Service-experte Für Kundenanfragen

**Beschreibung**:
Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und möchtest nun dein Wissen und deine Fähigkeiten in die Praxis umsetzen? Du bist motiviert, den Einstieg ins Berufsleben im Büro zu wagen und hast eine Vorliebe für Organisation, Kommunikation und Administration?

Dann könnte diese Stellenanzeige für dich von Interesse sein.

**Aufgaben**:

- Als Kundenberater bist du für die professionelle Bearbeitung von telefonischen Anfragen von Kunden verantwortlich. Dabei ist es für dich kein Problem, in fließendem Schweizerdeutsch und Französisch oder Italienisch (zwingend) zu kommunizieren
- Du kennst dich bestens mit unseren Produkten und Dienstleistungen aus und bist in der Lage, Kunden umfassend zu beraten und Auskunft zu geben
- Du übernimmst die Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle und effiziente Abwicklung
- Als Ansprechpartner klärst du Liefertermine ab und berätst Kunden in Garantie
- und Rückgabefällen, um eine zufriedenstellende Lösung für alle Beteiligten zu finden

**Anforderungen**:

- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Online-Handel oder im Detailhandel mit
- Kundenorientierung und Dienstleistungsorientierung sind für dich selbstverständlich
- Du beherrschst fließend Schweizerdeutsch und Französisch (zwingend erforderlich)
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Computern gehören zu deinen Stärken

**Wir bieten**:

- Möglichkeit zu flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag sowie gelegentlich an zwei Samstagen im Monat
- Arbeitsplatz in modernem Umfeld
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Professionelle Einarbeitung sowie Möglichkeit zur Weiterbildung
- Internes Bonussystem bei guter Arbeitsleistung

Haben wir dein Interesse geweckt?

Zögere nicht und stell uns noch heute online deine kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Bewerbungen per Post bearbeiten wir auch, werden aber aus administrativen Gründen jedoch nicht retourniert. Wir freuen uns auf dich