Sachbearbeiter/in Empfang Und Call Center Befristet Für 1 Jahr

Vor 4 Tagen

Winterthur, Schweiz Volkswirtschaftsdirektion Vollzeit

**Amt für Arbeit**

**Sachbearbeiter/in Empfang und Call Center befristet für 1 Jahr 80 - 100%**:
Im Interesse von Arbeitnehmenden und Firmen trägt das Amt für Arbeit (AFA) dazu bei, den Standort Zürich zu stärken. Im AFA sind die arbeitsmarktpolitischen Kompetenzen gebündelt. Rund 650 Mitarbeitende sind an über 20 Standorten tätig. Die Arbeitslosenkasse (ALK) ist eine Dienstleistungsorganisation des AFA. Der Leistungsauftrag der ALK besteht in der Abklärung des Anspruches sowie der Berechnung und Auszahlung von Leistungen der Arbeitslosenversicherung (ALV).

Zur Verstärkung des bestehenden Call Center Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit. Der Arbeitsort befindet sich am Hauptsitz der Arbeitslosenkasse in Winterthur.

**Ihre Aufgaben**:

- Erste Ansprechperson für telefonische Kundenanfragen (ca. 1‘000 Anrufe im Monat)
- Teilweise Weiterleitung der Anrufe an interne Stellen
- Betreuen und Beraten von internen und externen Kunden am Empfang
- Allgemeine Korrespondenz nach Vorlage oder Anweisung
- Verantwortlich für die korrekte Verteilung der Dokumente im System
- Unterstützung bei der Einführung von neuen Mitarbeitenden
- Diverse administrative Aufgaben

**Ihr Profil**:

- kaufmännische Grundausbildung (KV-Lehre oder Handelsschule VSH)
- Erfahrung als Mitarbeitende/r in einem Call Center
- hohe Dienstleistungsorientierung
- geübte MS Office Kenntnisse und sehr gute mündliche wie schriftliche Deutschkenntnisse
- ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und überzeugend mit einer angenehmen „Telefonstimme“
- Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Kulturen
- zuverlässig, strukturiert und sorgfältig

**Wir bieten**:

- interessante und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
- Beitrag an die Verpflegungskosten (Lunch-Check)
- gut ausgebaute Sozialleistungen nach kantonalem Personalrecht

Möchten Sie gerne Teil unseres kundenorientierten Call Centers werden? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - Erolinda Shala, Abteilungsleiterin Support & Arbeitslosenentschädigung, Telefon 043 258 11 79, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte.

  • Sachbearbeiter/in Empfang 20%

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Mercedes-Benz Automobil AG Vollzeit

    Merbag CH - Teilzeit **Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten Stern.**: - Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit machen uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner für Personenwagen und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz. Wir sind ein internationales Unternehmen mit 50 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigen rund 3000...

  • ICT Call Agent

    vor 2 Wochen

    winterthur, Schweiz Hays (Schweiz) AG Vollzeit

    # ICT Call Agent # (m/w/d) Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Winterthur Startdatum: 11/25 Referenznummer: /1 ### Aufgaben ### * Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen am ICT-Servicedesk * Abarbeitung und Dokumentation von Störungstickets * Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Supports * Weiterleitung...

  • Mitarbeiter/in Schalter Und Backoffice Bülach/winterthur 80-100%

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    **Strassenverkehrsamt** **Mitarbeiter/in Schalter und Backoffice Bülach/Winterthur 80-100% (befristet für 1 Jahr mit Option auf Festanstellung) 80 - 100%**: Beim Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich arbeiten rund 460 Mitarbeitende an neun Standorten. Unsere Aufgabe ist die Verkehrssicherheit im Kanton Zürich. Wir sind zuständig für die Zulassung und...

  • Qualitätsprüfer 100 (wmd) befristet für ein Jahr

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression Vollzeit

    Untersttzen Sie uns darin hchste Qualitt zu liefern und verstrken Sie befristet fr ein Jahr unsere Qualittskontrolle im Bereich Machining als Qualittsprfer 100% (w / m / d) befristet fr ein Jahr Ihr zuknftiger Arbeitsalltag : Selbstndige Durchfhrung von Qualittsprfungen an verschiedenster Kompressorteilen Erstellung der geforderten Prfprotokolle Abwicklung...

  • Mitarbeiter/in Schalter Und Backoffice Bülach/winterthur 80-100%

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich Vollzeit

    Beim Strassenverkehrsamt des Kantons Zürich arbeiten rund 460 Mitarbeitende an neun Standorten. Unsere Aufgabe ist die Verkehrssicherheit im Kanton Zürich. Wir sind zuständig für die Zulassung und Prüfung von Fahrzeugen und Schiffen, für Führerprüfungen, für die Administrativmassnahmen und für das Einziehen der Verkehrsabgaben. Für unsere...

  • Qualitätsprüfer 100% (w/m/d) - befristet für ein Jahr

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression AG. Vollzeit

    Qualitätsprüfer 100% (w/m/d) - befristet für ein JahrWinterthur, Zurich, CHUnterstützen Sie uns darin höchste Qualität zu liefern und verstärken Sie befristet für ein Jahr unsere Qualitätskontrolle im Bereich Machining alsQualitätsprüfer 100% (w/m/d) – befristet für ein JahrIhr zukünftiger Arbeitsalltag:Selbständige Durchführung von...

  • Qualitätsprüfer 100% (w/m/d) - befristet für ein Jahr

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression Vollzeit

    Unterstützen Sie uns darin höchste Qualität zu liefern und verstärken Sie befristet für ein Jahr unsere Qualitätskontrolle im Bereich Machining als Qualitätsprüfer 100% (w/m/d) – befristet für ein Jahr Ihr zukünftiger Arbeitsalltag: Selbständige Durchführung von Qualitätsprüfungen an verschiedenster Kompressorteilen Erstellung der geforderten...

  • Qualitätsprüfer 100% (w/m/d) - befristet für ein Jahr

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression Vollzeit

    Unterstützen Sie uns darin höchste Qualität zu liefern und verstärken Sie befristet für ein Jahr unsere Qualitätskontrolle im Bereich Machining als Qualitätsprüfer 100% (w/m/d) – befristet für ein Jahr Ihr zukünftiger Arbeitsalltag: Selbständige Durchführung von Qualitätsprüfungen an verschiedenster Kompressorteilen Erstellung der geforderten...

  • Sachbearbeiter/in Rechnungswesen

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Rechnungswesen (40 %, befristet)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur - und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie dazu bei, dass unsere Stadt lebenswert ist...

  • Sachbearbeiter/in Schulverwaltung Sgsz 60%, Zürich

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Zentrum für Gehör und Sprache Vollzeit

    Kontaktadresse Zentrum für Gehör und Sprache Frohalpstrasse 78, Zürich - 8038 Adrian Meyer 043 399 89 15 Sachbearbeiter/in Schulverwaltung SGSZ 60%, Zürich Für unser Sekretariat suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung tatkräftige Unterstützung für unsere Verwaltungsassistentin. Als teamfähige, flexible, kommunikative und humorvolle...