Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst

Geberit ist ein internationales Industrieunternehmen «mit Herz und Seele». Lokal verankert, mit einer starken Produktpalette im Rücken: Unsere Vertriebsteams sind jederzeit am Puls des Geschehens in der Baubranche. In engem Kontakt mit unseren vielfältigen Kundengruppen - Grosshandel, Handwerk, Planer, Architekten, Endkunden und OEM-Partner - sind sie die zentralen Akteure, wenn es um Kundenberatung und -betreuung sowie Auftragsabwicklung geht. Unsere Mitarbeitenden schätzen die Kollegialität und die Zusammenarbeit in den Teams. Wir suchen neue Teammitglieder, Menschen mit Persönlichkeit, die unsere Werte teilen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen. Unterstützen Sie uns an unserem Standort in Rapperswil-Jona.

**HAUPTAUFGABEN**:
Als Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst prägen Sie entscheidend den Eindruck, den die Kunden von Geberit haben werden. Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten:

- Sie lösen einfache Betriebsstörungen direkt am Telefon und nehmen die Wünsche unserer Kunden entgegen
- Die Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfassen Sie korrekt und effizient in unserem SAP- und CRM-System
- Beanstandungen bearbeiten Sie rasch und kundenfreundlich
- Weitere interessante administrative Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab
- Sie arbeiten in einem 60% Pensum, wovon Ihre Einsatztage Montag und Dienstag fix sind

**PROFIL**:
Sie bringen einen abgeschlossenen kaufmännischen Abschluss mit. Zudem zeichnen Sie folgende Punkte aus:

- Sie haben eine freundliche Stimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt, sind kommunikativ und sicher im Auftreten
- Berufserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil
- Sie bringen sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Französisch mit. Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook und SAP) und eine rasche sowie exakte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie arbeiten gerne im Team, sind belastbar und verlieren auch in hektischen Momenten nicht den Überblick

**WIR BIETEN**:

- Wir
bieten Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung sowie IT-Ausstattung, eine Lernkultur und eine offene, transparente Kommunikation. Zudem: ein äusserst vielfältiges Aufgabengebiet und
- attraktive Geberit-Leistungen
:

- Gelebte Unternehmenskultur basierend auf unserem- Kompass- Kollegiales Umfeld & flache Hierarchien
- Herausfordernde Projekte
- Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance
- Hochwertiges Personalrestaurant

**KONTAKT**:
Teilen Sie
- unsere Werte
und fühlen Sie sich in einem kollegialen sowie bodenständigen Umfeld wohl, in dem Sie Ihre Kompetenzen unter Beweis stellen und Ideen einbringen können? Falls ja, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - der erste Schritt, um Teil der Geberit Familie zu werden
Personaldienstleister verwenden bitte ihren
- bestehenden Recruiter-Zugang
oder fordern unter
- dieser Mailadresse
einen solchen an.
Ihre Kontaktperson:
Geberit Vertriebs AG
Iris Brunner
HR Business Partner
CH-8645 Jona
+41 55 221 66 88