Applikations-supporter 100% (M/w/d)

vor 22 Stunden

Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

**Was ist meine Funktion?**
- Selbständige Bearbeitung von Support-Calls vom Eingang bis zur Erledigung
- Klärung der Problemstellung, inklusive Beschaffung relevanter Informationen
- Protokollierung der Arbeitsschritte im CRM
- Beizug und Koordination interner Experten bei Bedarf
- Mitarbeit bei der
- stetigen Optimierung des Supportprozesses
- Unterhalt der Support Knowledge Datenbank
- Erstellung und Pflege der internen Dokumentationen
- Überwachung der von den Kunden abonnierten CloudServices
- Durchführung technischer Test-Updates für Kunden-Installationen

**Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?**
- Ausbildung als Informatiker oder Mediamatiker
- Erfahrung im Support
- Erfahrung mit Enterprise Software

**Was sind meine Vorteile?**
- Jahresarbeitszeit
- Teilzeit Arbeit möglich
- Hybrides Arbeitsmodell
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub

**Was zeichnet das Unternehmen aus?**

Unser Kunde ist Qualitätsführer in der Geschäftsautomation für kleine und mittelgrosse Unternehmen und Organisationen.

**Sprachen**
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut

**Arbeitsort**
Emmenbrücke

**Vakanz-Nr**
9LU-KYB

  • IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100% (m / w / d)

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG Vollzeit

    IT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m / w / d) Arbeitsort : Basel Pensum : 80–100% Vertragsart : Temporär Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche –...

  • IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100% (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG Vollzeit

    IT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d) Arbeitsort: Basel Pensum:  80–100% Vertragsart:  Temporär   Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche –...

  • IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100% (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG Vollzeit

    IT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d) Arbeitsort: Basel Pensum:  80–100% Vertragsart:  Temporär   Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche –...

  • IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100% (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG Vollzeit

    IT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d) Arbeitsort: Basel Pensum:  80–100% Vertragsart:  Temporär   Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche –...

  • Applikations Manager

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unsere ROCKEN Partner ist ein beliebter Finanzdienstleister und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen. Seinen Erfolg bildet er durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung. Ob in der IT, im Finanz - und Risikomanagement oder vielen anderen Berufsgattungen bietet er...

  • Einstieg Als Junior Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Einstieg Als Junior Ict Supporter

    vor 22 Stunden

    Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • IT-Supporter 100% (m/w)

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    3 days ago Be among the first 25 applicants In weniger als zwei Jahrzehnten konnte unser Kunde sich als schweizweiter IT-Dienstleister etablieren und besitzt Standorte in Basel, Zürich und Luzern. Aufgrund der hohen Auftragslage werden die Teams vergrössert. Nutzen Sie die Möglichkeit, bei einem modernen Unternehmen eine abwechslungsreiche Rolle mit...

  • Admin Support Marketing, Legal/Compliance

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Unterstützung des Marketing-Teams bei administrativen Legal-/Compliance und Finance-AufgabenErstellung von Verträgen unter Einhaltung aller Legal- & Compliance-RichtlinienErledigung und Koordination administrativer Aufwände (Genehmigung, Versand, Leistungserfüllung, etc.)Sicherstellen PKK Reporting und Proof of ServiceMitarbeit bei Jahreskontrollen und...

  • Sales Support

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Schindler Vollzeit

    **Wir sind AS Aufzüge**: Hinter dem Erfolg von AS Aufzüge stehen 800 Mitarbeitende, die sich von der Planung bis zur Ausführung für individuelle Lösungen einsetzen. Als Multimarkenspezialist warten wir jeden Lifttyp. Werde Teil unseres Unternehmens und ergänze unser Team in Schönbühl als **Sales Support (m/w/d) Aufzugsanlagen 80-100%**: **Was Du...