Head of Managed Cloud Operations

Alle- PCG - PCG /- Vollzeit /- Hybrid- Als Public Cloud Group unterstützen wir mittelständische Unternehmen in ihrer IT und stellen diese auf moderne, sichere Füße. Dabei verfolgen wir einen einzigartigen Ansatz und setzen ausschließlich auf die Public Cloud.

Ein Konzept, das sich bewährt. Deshalb möchten wir unser Team fortlaufend durch weitere Spezialist:innen aus unterschiedlichen Cloud-Bereichen verstärken. Ob Hyperscaler-Expert:innen, Cloud Developer oder SAP-Profis - die PCG bietet diverse Möglichkeiten, dein Cloud-Wissen optimal einzubringen und auszubauen.

Mittlerweile sind wir mehr als 400 Kolleg:innen an 16 Standorten in der EU.
- Wie es sich bei uns arbeitet, erfährst du auf unserer Karriereseite.

**Worum geht´s?**
- Suchst du eine neue Herausforderung, bei der du deine Expertise in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld voll einbringen kannst? Brennst du für innovative Cloud-Lösungen und möchtest die Leitung eines stark wachsenden Bereichs übernehmen? Dann haben wir die perfekte Position für dich
- Zur weiteren Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir ab 2025 eine engagierte und erfahrene Führungspersönlichkeit als **Head of Managed Cloud Operations (m/w/d)**.
- In dieser wichtigen Position übernimmst du eine zentrale Rolle beim Ausbau unseres Bereichs Managed Cloud Operations. Du gestaltest die strategische Ausrichtung, optimierst unsere zentralen Serviceprozesse und trägst mit deinem Team maßgeblich zur erfolgreichen Bereitstellung unserer **Managed Services** bei. Gemeinsam mit den Delivery-Teams unserer Hyperscaler Units sorgst du für eine reibungslose Transition der Cloud-Umgebungen unserer Kunden und sicherst langfristig höchste Servicequalität.

**Was hast du davon**:

- Klare Karrierepfade und top Entwicklungsperspektiven innerhalb der Public Cloud Group.
- Viel Freiraum durch freie Zeiteinteilung und der Möglichkeit vor Ort, Hybrid oder Remote von dort zu arbeiten, wo du dich am wohlsten fühlt.
- Moderner Technologie-Stack und freie Hardwarewahl
- Kontinuierliche Fortbildung in Schulungen und Freiraum, neue Technologien zu testen
- Exzellente Positionierung am Markt und starkes Unternehmenswachstum
- Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege in einer Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Vielfältiges Benefit-Programm mit bspw. Mobilitäts-Paket (BahnCard, Car Sharing)
- 30 Tage Urlaub
- Regelmäßige Company und Teamevents

**Das wirst du tun**:

- Entwickle und implementiere die Gesamtstrategie für den Bereich Managed Cloud Operations, um das Wachstum des Bereichs zu fördern und die Servicequalität sicherzustellen.
- Baue enge Beziehungen zu unseren wichtigsten Kunden auf und pflege diese proaktiv.
- Überwache und verbessere die Qualität und Effizienz unserer Services kontinuierlich.
- Treibe maßgeblich die Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben im Betrieb voran.
- Implementiere Best Practices, um unsere Services zu optimieren und SLA-Vereinbarungen einzuhalten.
- Verfolge technologische Entwicklungen und Trends im Bereich Managed Cloud Operations, um innovative Lösungen zu identifizieren und zu integrieren.
- Reise bei Bedarf (1-2x im Monat) um Kundentermine, Pre-Sales-Gespräche, Management Meetings und Team Meetings wahrzunehmen.

**Das wünschen wir uns vor dir**:

- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Managed Cloud Operations / Managed Services
- Fundierte Kenntnisse der IT-Infrastruktur, Cloud-Services, ITIL-Prozesse und Managed Service Delivery Modelle
- Nachweisliche Führungserfahrung und Erfahrung im Projektmanagement
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen klare Entscheidungen zu treffen
- Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Reisebereitschaft

**Idealerweise bringst du außerdem mit**:

- Erfahrung in regulierten Branchen
- Expertise in Automatisierung und DevOps
- Erfahrung im Aufbau von Geschäftsbereichen

Klingt das gut?
- Super, dann schicke uns jetzt deine Bewerbung - Keine Sorge, es dauert keine 60 Sekunden.

Du hast noch Fragen?
- Dann melde dich gerne direkt bei:
Janin Eggert
- Phone: +4915174498363

Wir freuen uns auf dich