Technischer Support Kundendienst
Vor 5 Tagen
**«Es sind die MitarbeiterInnen, die uns zu dem machen was wir sind»**
Eine der grössten Stärken von EROWA ist unsere einzigartige Unternehmenskultur. Sie ermöglicht uns als weltweites Team zu entwickeln, zu produzieren und unseren Kunden die entscheidenden Vorteile zu bieten. Bereichern Sie die EROWA Familie mit Ihrem Talent
**Ihr Aufgabenbereich**:
- Sie nehmen Anfragen und Reklamationen von unseren internationalen Kunden per Telefon und E-Mail entgegen
- Sie leisten 1st Level Support und beraten unsere Kunden am Telefon
- Sie machen intern technische Abklärungen beispielsweise im Bereich Ersatzteil
- und Reparaturwesen
- Sie erstellen Angebote für Ersatzteile, Reparaturaufträge und Wartungseinsätze
- Sie unterstützen das Team bei der Einsatzplanung von unseren international tätigen Servicetechnikern (Organisation von Material, Buchen von Flügen und Unterkünften, Kontrolle von Spesenabrechnungen etc.)
**Ihr Profil**:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und haben sich im käufmännischen Bereich weitergebildet
- Sie konnten bereits erste Erfahrungen im internationalen Kundendienst oder in der Kundenbetreuung sammeln
- Sie haben Freude am täglichen Kundenkontakt, wollen Lösungen finden für diese und kommunizieren fliessend in Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Sie sind offen, arbeiten strukturiert und denken mit. Auch in hektischen Zeiten behalten Sie einen kühlen Kopf und können Prioriäten setzen
**Unser Angebot**:
- Umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
- Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
- Flexible Arbeitszeit (Jahresarbeitszeit)
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
**Kontakt**
EROWA AG
Jacqueline Erni
HR Leiterin
Telefonnummer: +41 41 935 11 90
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Technischer Kundendienst
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz Personal Knobel VollzeitRaum Zürichsee - ab sofort - 100 - Job - ID: 5118**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung...
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Sachbearbeiterin Technischer Kundendienst 100%
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** Hier erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben. Als Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d), kannst du dein Organisations - und Kommunikationsgeschick unter Beweis stellen und dich weiterentwickeln. Und das sind die Aufgaben: - Support für Kunden & Techniker - Monitoring von Kundenmaschinen...
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Basel, Schweiz Rapp Gruppe VollzeitDisponent:in Sachbearbeitung im Technischen Kundendienst 80%Rapp AGAls Lösungsfinder:in siehst du das grosse Ganze, mit dem richtigen Detailgrad und aus allen Perspektiven.Als unabhängiges Familienunternehmen sind wir die erste Wahl für die Entwicklung und Gestaltung nachhaltiger Lebensräume für Morgen. Wir gehen unsere Projekte mit viel Leidenschaft an...
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Basel, Schweiz Woma Workmanagement AG VollzeitEin Unternehmen im Bereich Kundendienst sucht eine engagierte Persönlichkeit als erste Ansprechperson für Kundenanliegen. In dieser abwechslungsreichen Rolle übernimmst du Aufgaben im First-Level-Support und bearbeitest Reklamationen sowie administrative Anliegen. Du solltest fließend in Deutsch oder Schweizerdeutsch sein und über Kenntnisse in...
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Mitarbeiter Kundendienst
vor 1 Woche
Basel, Schweiz Workmanagement VollzeitFür unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in **Basel** sind wir auf der Suche nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Inbound)**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Basel **Branche**: Dienstleistungen allgemein **Veröffentlichungsdatum**: 11.12.2025 **Deine Aufgaben**: - Du bist die erste Ansprechperson für unsere vielfältigen...
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Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Du bist eine kommunikative, freundliche und aufgeschlossene Person? Eine Tätigkeit im Kundendienst passt gut zu deiner hilfsbereiten Art? Dann haben wir genau das richtige für dich als Herausforderung: **Quereinsteiger im Büro für den technischen und administrativen Support** Es erwartet dich eine langfristige Beschäftigung an einem...
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Mitarbeiter Kundendienst
vor 2 Wochen
Basel, Schweiz Woma Workmanagement AG VollzeitDeine Aufgaben: Du bist die erste Ansprechperson für unsere vielfältigen Kundenanliegen Du nimmst Anfragen im First-Level-Support entgegen, bearbeitest Reklamationen sowie technische und organisatorische Anliegen Nach einer sorgfältigen Einarbeitung übernimmst du auch administrative Aufgaben und die Bearbeitung von E-Mails Du betreust verschiedene...
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Mitarbeiter Kundendienst
Vor 7 Tagen
Basel, Schweiz Workmanagement AG VollzeitDeine Aufgaben: - Du bist die erste Ansprechperson für unsere vielfältigen Kundenanliegen - Du nimmst Anfragen im First-Level-Support entgegen, bearbeitest Reklamationen sowie technische und organisatorische Anliegen - Nach einer sorgfältigen Einarbeitung übernimmst du auch administrative Aufgaben und die Bearbeitung von E-Mails - Du betreust...
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Basel, Basel-Stadt, Schweiz Rapp AG Vollzeit CHF 64'000 - CHF 96'000 pro JahrAlsLösungsfinder:insiehst du das grosse Ganze, mit dem richtigen Detailgrad und aus allen Perspektiven.Als unabhängiges Familienunternehmen sind wir die erste Wahl für die Entwicklung und Gestaltung nachhaltiger Lebensräume für Morgen. Wir gehen unsere Projekte mit viel Leidenschaft an und setzen diese mit Herzblut um. Unseren Mitarbeitenden bieten wir...
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Leiter Kundendienst
Vor 3 Tagen
Basel, Schweiz smart personal VollzeitIhre Aufgaben Führung eines qualifizierten Teams von 4-5 Monteuren und Servicetechnikern. - Planung und Durchführung von Servicearbeiten direkt beim Kunden sowie die technische Unterstützung von Servicepartnern weltweit. - Bereitstellung von technischem Support und Troubleshooting, sowohl online als auch telefonisch. - Verantwortlich für die Montage und...
