Médiateur-trice, Adjoint-e de La Médiatrice Cantonale

Vor 5 Tagen


Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

**Le Bureau cantonal de médiation administrative**
recherche un-e:

- Médiateur-trice, adjoint-e de la Médiatrice cantonale

CDI 50%

MISSIONS PRINCIPALES

Vous traitez les doléances déposées au Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA).
Vous êtes appelé-e à mener des médiations, accueillir les usagers et les usagères, les écouter, analyser leurs demandes, contacter et informer les autorités en charge, prendre connaissance des dossiers et de toute information nécessaire; vous cherchez des solutions pour répondre aux problèmes rencontrés.
Vous participez à des groupes de travail et faites des recherches, utiles tant pour le traitement des requêtes que pour la rédaction de rapports, prises de positions et de réponses.
Vous effectuez une partie des tâches dévolues à la médiatrice cantonale par la loi sur la médiation administrative du 19 mai 2009.

PROFIL SOUHAITÉ

Master dans un domaine utile à la fonction ou titre/expérience jugé équivalent complété par une formation en médiation et gestion de conflit.
Excellente capacité de synthèse et d'analyse, grande aisance rédactionnelle.
Personnalité empathique dotée d'une grande capacité d'écoute, flexible, polyvalent-e et résistant-e au stress.
Grande attention au respect du secret de la médiation et de la confidentialité.
Expérience avérée en médiation et résolution de conflit au sein d'une administration publique. Bonnes connaissances des institutions et du système politique suisses.
Parfaite maîtrise du français, à l'écrit et à l'oral, avec de bonnes connaissances de l'allemand; toute autre langue un atout.
Bonne maîtrise des outils informatiques courants.

**Lieu de travail**:Lausanne
**Classe salariale**:13
**Divers**: Entrée en fonction de suite ou à convenir

Le Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA) est un intermédiaire. Il aide les usagères et les usagers dans leurs relations avec les autorités et l'administration cantonales vaudoises et s'attache à la résolution à l'amiable des conflits.

**DOSSIER DE CANDIDATURE**
Par mail en un seul fichier PDF à:
ou par courrier à:
Bureau cantonal de médiation
administrative
Rue Caroline 2
Case postale 171
1001 Lausanne
Référence: 2059269
**DÉLAI DE POSTULATION**
05.01.2025

**RENSEIGNEMENTS**
Madame Sylvie Cossy
Médiatrice cantonale
021 557 08 99

Cahier des charges


  • Personne de Confiance

    vor 3 Wochen


    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale des ressources humaines** recherche un-e: - Personne de confiance / Médiateur-trice CDI 80% MISSIONS PRINCIPALES En tant que personne de confiance et médiateur-trice, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des services de l'Administration cantonale vaudoise au sein de la nouvelle entité Espace Ecoute et Médiation en...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la fiscalité** recherche un-e: - Conservateur-trice adjoint-e du registre foncier CDI 80% à 100% MISSIONS PRINCIPALES A l'Office du registre foncier de Lausanne, vous rejoignez une équipe dynamique et êtes en charge d'appliquer les droits réels ainsi que toutes dispositions légales qui relèvent de la compétence du-de...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la fiscalité** recherche un-e: - Conservateur-trice adjoint-e du registre foncier CDI 80% à 100% MISSIONS PRINCIPALES A l'Office du registre foncier de Lausanne, vous rejoignez une équipe dynamique et êtes en charge d'appliquer les droits réels ainsi que toutes dispositions légales qui relèvent de la compétence du-de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Salomé Preile Associées Vollzeit

    Direct message the job poster from Salomé Preile Associées Avocate au Barreau | Associée chez Salomé Preile Associées | Médiatrice FSA | Vice-Présidente de la Commission de recours CDIP/CDS Pour compléter notre équipe, nous recherchons un (une) COLLABORATEUR (TRICE), titulaire du brevet d'avocat suisse avec un intérêt marqué pour le droit...


  • Mont-sur-Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Police cantonale vaudoise** recherche un-e: - Agent-e de police judiciaire spécialisé-e CDI 80-100% MISSIONS PRINCIPALES Au sein de la cellule de renseignement forensique, vous êtes au cœur du renseignement forensique généré par la récolte et l'analyse des traces matérielles des différents lieux de délits. Vous étudiez d'un point de vue...


  • Mont-sur-Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Police cantonale vaudoise** recherche un-e: - Secrétaire de direction CDI 80-100% MISSIONS PRINCIPALES En votre qualité de secrétaire référent-e pour les services généraux de la Police cantonale vaudoise, vous assurez la gestion des directives internes selon les standards en vigueur du service. Vous traitez la correspondance du remplaçant de...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **PLATEFORME 10** recherche un-e: - Conservateur-trice restaurateur-trice CDI 40% MISSIONS PRINCIPALES Au sein de Photo Elysée, vous collaborez à la conservation préventive et aux plans de sauvetage de la collection. Vous collaborez également avec la régie des œuvres à l'organisation générale des opérations de la régie de la collection. Enfin,...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Adjointe ou adjoint de département Risk Management - 80%**: - 29382**Missions**: **La BCV place la maîtrise des risques et la gestion de son bilan au centre de sa stratégie** Des activités les plus connues à celles qui sont plus spécifiques, la BCV offre toute la palette des métiers bancaires. L’évolution des exigences de la clientèle et...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **La BCV offre ses services et ses prestations à une clientèle suivie par des gérantes et gérants de fortune indépendants** La quinzaine de collaboratrices et collaborateurs du département de la Gestion externe basés à notre siège de Lausanne apportent quotidiennement un service personnalisé à près de 100 gérantes et gérants externes. Afin de...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Adjoint/e de département - Front** **370'000 clients particuliers font confiance à la BCV** Les collaboratrices et collaborateurs du département Réseau, composé de plus de 60 agences réparties sur le territoire vaudois, sont quotidiennement au service de notre clientèle. Pour soutenir l’équipe dirigeante de ce département, basé auprès de...


  • Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, l’École polytechnique fédérale de Lausanne, est l’un des campus universitaires les plus dynamiques d’Europe et s’inscrit dans le top 20 mondial de nombreux classements académiques. L’EPFL compte plus de 6'000 membres du personnel qui font vivre les trois missions principales de l’École : l’éducation, la recherche et l’innovation....


  • Lausanne, Schweiz CGN SA Vollzeit

    Basée à Lausanne, la CGN représente 150 ans d’histoire, de passion pour le Léman et sa région ainsi que de transmission d’un savoir-faire unique dans la navigation et l’entretien de notre flotte. Navigants, artisans, au guichet, au téléphone ou à l’administration, chacun s’investit chaque jour pour offrir la meilleure expérience à nos...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation Bellet Vollzeit

    Profil du poste :- Diplôme reconnu d'éducateur/trice spécialisé/e ou autre titre en lien avec la fonction- Expérience certifiée dans l'accompagnement d'enfants et d'adolescent(e)s avec des difficultés personnelles, sociales et familiales- Une formation systémique ou une expérience en entretien de famille est un atout- Travail en petite équipe et en...


  • Lausanne, Schweiz CGN SA Vollzeit

    Basée à Lausanne, la CGN représente 150 ans d’histoire, de passion pour le Léman et sa région ainsi que de transmission d’un savoir-faire unique dans la navigation et l’entretien de la flotte. Navigants, artisans, au guichet, au téléphone ou à l’administration, chacun s’investit chaque jour pour offrir la meilleure expérience à...


  • Lausanne, Schweiz Clinique Dentaire de Lausanne Vollzeit

    Notre laboratoire sis dans les locaux de la Clinique Dentaire de Lausanne cherche un prothésiste dentaire expérimenté spécialisé dans la prothèse Adjointe. Proximité avec les dentistes et les patients. Bonne autonomie offerte et des conditions hors normes. Le profil recherché est celui d'un(e) prothésiste dentaire ayant travaillé dans la prothèse...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de l'enseignement postobligatoire** recherche un-e: - Directeur-trice du Gymnase de Provence CDI 80-100% MISSIONS PRINCIPALES En tant que directeur-trice du Gymnase de Provence, vous êtes responsable de la mise en œuvre des politiques cantonales et/ou fédérales en matière d'enseignement au sein de l'établissement. Vous...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **Les Garderies de l'Administration cantonale vaudoise** recherchent un-e: - Assistant-e socio-éducatif-ve CDI 70% - 85% MISSIONS PRINCIPALES Vous êtes chargé-e, en équipe, d'accueillir le jeune enfant, de l'accompagner dans l'apprentissage de la vie quotidienne et des règles en collectivité et de garantir une prise en charge quotidienne de...

  • Investigateur-trice

    vor 3 Wochen


    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Chancellerie d'Etat** recherche un-e: - Investigateur-trice CDI 70-90% MISSIONS PRINCIPALES Au sein de la nouvelle entité spécifiquement dédiée à la conduite des investigations en cas de suspicion de harcèlement, vous jouerez en tant qu'investigateur-trice un rôle clé dans la préservation de l'intégrité au sein de l'Administration...


  • Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    **Private Banking à la BCV: plus de 100 conseillers répartis sur le canton** Les clients les plus fortunés de la BCV peuvent compter sur les compétences et les conseils des 20 collaboratrices et collaborateurs des 9 régions du Département Private Banking Onshore. Afin de soutenir le responsable du département, nous cherchons une ou un **Adjointe ou...


  • Lausanne, Schweiz Transports publics de la région lausannoise Vollzeit

    **Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client-e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable.**: **Pour renforcer nos équipes, et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous.**: **Devenez notre futur...