Event Service Expert Shiftleader Bankett

**Additional Information** **Job Number**25038955 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Switzerland, Switzerland, 8006 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Hauptaufgaben und Kompetenzen**: Die Hauptverantwortung in dieser Position liegt bei der Sicherstellung des optimalen Serviceablaufs und die Gewährleistung der besten Gästebetreuung. - Koordination und Sicherstellung des reibungslosen Service - und Veranstaltungsablaufs - Kontrolle von Arbeitsabläufe, Hygiene und allgemeine Ordnung - Gewährleistung der freundlichen, speditiven und sauberen Services der Speisen und Getränke - Kenntnisse des kompletten Speise - und Getränkeangebotes, sowie über alle im und ausser Haus vorhandenen Dienstleistungen. - Aufmerksamer und zuvorkommender Gästekontakt, um Spezialwünsche zu erfüllen - Korrekte Behandlung von Gästebeschwerden nach Standard des Hotels - Durchsetzung und sorgfältigste Beibehaltung der hotelinternen Standards bezüglich der Gästebetreuung - Korrekte Weiterleitung von Informationen jeglicher Art, die das Haus betreffen, an Mitarbeiter und Vorgesetzte - Schichtführung - Genaue Kenntnis des Hauses und Aufgabenbereiche der anderen Abteilungen - Kenntnisse der Konferenztechnik - Fachliche Beratung der Gäste - Buchen der Veranstaltungen gemäss internen Standards - Durchführen der 15-Minuten-Trainings - Motivation und Teambuilding - Teilnahme an allen relevanten Meetings und Trainings - Einarbeitung neuer Mitarbeitender - Korrekte Weiterleitung von Informationen jeglicher Art, die das Haus betreffen, an Mitarbeitende und Vorgesetzte - Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren._ Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des **Markenportfolios von Marriott International**. Hier können Sie **Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden**, einem fantastischen globalen **Team angehören** und **das Beste aus sich herausholen**. JW Marriott gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und besteht aus über 100 wunderschönen Hotels in größeren Städten sowie an exklusiven Resort-Standorten rund um den Globus. JW kennzeichnet die Haltung, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Denn wenn diese glücklich sind, werden auch unsere Gäste glücklich sein. Bei JW Marriott sind selbstbewusste, innovative und authentische Menschen tätig, die das Erbe des Namensgebers und Unternehmensgründers der Marke fortführen: J. Willard Marriott. Unsere Hotels bieten einzigartige Arbeitserlebnisse, denn Sie gehören einer Gemeinschaft an und genießen echten Teamgeist in der Zusammenarbeit mit vielseitigen Kolleginnen und Kollegen. JW schafft Möglichkeiten für Weiterbildung, Entwicklung und Anerkennung. Und bietet in erster Linie einen Ort, an dem Sie Ihre Leidenschaften in einem luxuriösen Umfeld mit dem Schwerpunkt auf ganzheitlichem Wohlbefinden ausleben können. Unsere herausragende Behandlung von Gästen beginnt damit, wie wir uns um unser Team kümmern. Dafür gibt es bei uns einen Namen: das JW Marriott Treatment. Bei JW Marriott werden Sie Teil des **Markenportfolios von Marriott International**. Hier können Sie **Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden**, einem fantastischen globalen **Team angehören** und **das Beste aus sich herausholen**.