Kundensupporter Digital Banking 80-100%

Vor 2 Tagen

Vaduz, Schweiz Hays Vollzeit

**Meine Aufgaben**
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (E-Mail) im Bereich der digitalen Kanäle im 2nd Level Support für das VP Bank Kundenportal/ e-banking und die Datenschnittstellen (Supportzeiten: 8:00 - 12:00 / 13:00 - 17:30 Stunden)
- Zusammenarbeit und Unterstützung des 1st Level Supports ( Kundenberater) inkl. Abklärungen im Back-Office (Stammdaten/Operations)
- Zusammenarbeit teamintern sowie zu Technikteams und Lieferanten (3rd Level Support IT)
- Erstellung von Tickets für Bugs/ Changes mit erster Analyse des Sachverhaltes
- Schulungen intern/extern
- Unterstützung im Testmanagement und Durchführung von Regressionstests der digitalen Kanäle

**Meine Qualifikationen**
- Selbständige, kunden
- und teamorientierte Persönlichkeit mit Lern
- und Veränderungsbereitschaft
- Erfahrung in der Finanzbranche und direktem Kundenkontakt von Vorteil
- Avaloq-Kenntnisse und e-banking Support Erfahrung von Vorteil
- Präzise und zügige Arbeitsweise
- Technikaffinität: sehr gute Anwenderkenntnisse in Web-Applikationen sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS und Android)
- Kontaktfreudig, flexibel und offen für Neues
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, Wissen weiterzugeben
- Fliessende Deutschkenntnisse
- Fliessendes Business-English in Wort und Schrift

**Meine Vorteile**
- Enagiertes Team

**Über Hays**
- Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach
- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.**Mein Kontakt bei Hays**

**Referenznummer**
636545/1

**Kontakt aufnehmen**
Telefon:
+41 44 225 50 00

  • Assistant Private Banking International 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Vaduz, Schweiz LGT Vollzeit

    Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir Sie mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung grosser Vermögen. Stellenbeschreibung Für unsere langfristige Weiterentwicklung im internationalen Private Banking...

  • Junior Assistant

    Vor 4 Tagen

    Vaduz, Schweiz KPMG-Switzerland Vollzeit

    **Werde bereits während deines Studiums Mitglied unseres Audit Banking & Asset Management Teams und bringe deine theoretischen Kenntnisse aktiv ein. Bei uns erlebst du die Vielseitigkeit der Bankenwelt. Zudem profitierst du von unserem umfassenden Know-how und einem wertvollen Netzwerk.** Junior Assistant - Audit Banking & Asset Management So bringst du...

  • Graduate - Audit Banking & Asset Management

    vor 2 Wochen

    Vaduz, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Graduate - Audit Banking & Asset Management Werde ab Herbst 2026 Teil unseres erfolgreichen Audit Banking & Asset Management Teams und gestalte die Zukunft des digitalen Audits mit uns! Im Audit Banking & Asset Management erwartet dich ein internationales und dynamisches Umfeld. Bei deiner Ausbildung als **Wirtschaftsprüfer*in** an der **EXPERTsuisse**...

  • Process Expert Digital Transformation

    Vor 4 Tagen

    Vaduz, Schweiz Liechtensteinische Landesbank Vollzeit

    Ihre Rolle: - Methodische und prozessuale Unterstützung der Process Owner / Product Owner bei der Digitalisierung von E2E Kernprozessen mit agilen Arbeitsformen - Erarbeitung funktionaler Inhalte entlang der neuen Soll-Prozesse im Sinne der Business Analyse - Moderation von Workshops zur Sicherstellung der Prozessexzellenz (z.B. Kennzahlen-Cockpits) -...

  • Assistenz Der Geschäftsleitung Lgt Bank Ag

    vor 1 Woche

    Vaduz, Schweiz LGT Gruppe Holding AG Vollzeit

    Kategorie - Administrative Services - Pensum - Full Time ( 80%) - Ausgeschrieben seit - 3. Februar 2025 ***: Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir Sie mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung grosser...

  • Executive Assistant Lgt Bank Ag

    vor 1 Woche

    Vaduz, Schweiz LGT Gruppe Holding AG Vollzeit

    Category - Administrative Services - Workload - Full Time ( 80%) - Posted on - 3 February 2025 ***: LGT is the largest Private Banking and Asset Management group in the world to be owned by an entrepreneurial family. As the family office of the Princely House of Liechtenstein, we have years of eperience in the management of sizeable sums of assets. **Your...

  • Agile Coach for Change Management 80-100%

    vor 2 Wochen

    Vaduz, Schweiz LGT Vollzeit

    Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir Sie mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung grosser Vermögen. Ihr Aufgabengebiet Wir denken Agilität über die IT hinaus, holen das Business mit ins Boot und denken...

  • Pricing Manager 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Vaduz, Schweiz LGT Vollzeit

    Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir Sie mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung grosser Vermögen. Stellenbeschreibung Als Team Pricing and Additional Services in der Abteilung Banking Operations leisten...

  • Assistenz Der Geschäftsleitung Lgt Bank Ag 80-100%

    vor 2 Wochen

    Vaduz, Schweiz LGT Vollzeit

    Über unsDie LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir Sie mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung grosser Vermögen.Ihr AufgabengebietIn dieser interessanten und verantwortungsvollen Position unterstützen Sie...

  • Project & Process Manager 80% -100% (F/m/d)

    vor 1 Woche

    Vaduz, Schweiz LGT Gruppe Holding AG Vollzeit

    Category - Project Management - Workload - Full Time ( 80%) - Posted on - 7 January 2025 ***: LGT is the largest Private Banking and Asset Management group in the world to be owned by an entrepreneurial family. As the family office of the Princely House of Liechtenstein, we have years of eperience in the management of sizeable sums of assets. **Your...