Technico-commercial Service Clients

vor 1 Woche


Renens, Schweiz APTITUDE Conseils Vollzeit

Notre mandant est une société industrielle internationale opérant dans le secteur des équipements industriels à forte valeur ajoutée, située en Suisse romande.

Vos missions
- Recevoir et traiter avec précision les demandes de pièces et d'assistance technique des clients.
- Identifier les articles dans les documents techniques et maintenir les conditions de vente.
- Organiser et suivre les interventions techniques, agir en tant que lien entre les clients et les départements internes.
- Contribuer à la collecte de renseignements sur le marché et promouvoir la gamme de produits du Service Clients.
- Créer et entretenir une base de données clients, ainsi que traiter les réparations, retours et notes de crédit.
- Participer aux permanences du service et effectuer des voyages ponctuels.

Vos compétences
- Formation technique avec expérience dans le service externe ou le support client et les ventes internes.
- Solide expérience dans la lecture de documents techniques et dessins d'assemblage.
- Expérience de travail avec un système ERP (SAP un atout) et maîtrise des outils MS Office et d'un CRM.
- Aptitudes avérées à résoudre les problèmes et à travailler en équipe.
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à gérer les priorités.
- Maîtrise du français, niveau anglais et allemand (B2) souhaité, toute autre langue est un atout.

Avantages

Nous offrons une activité passionnante au sein d'une équipe jeune et dynamique, une rémunération compétitive en fonction de vos compétences, ainsi que des avantages sociaux d'une entreprise moderne. Nous encourageons également la formation continue de nos collaborateurs pour garantir leur épanouissement professionnel.



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    vor 1 Woche


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    vor 2 Wochen


    Renens, Waadt, Schweiz Elitenergy Vollzeit CHF 1'500 - CHF 10'000 pro Jahr

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