Ict Supporter in

vor 2 Wochen

Davos Platz, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Deine Verantwortung**:

- Bereitstellung von technischem First-Line-Support für Benutzer per Telefon, E-Mail und vor Ort für Soft
- und Hardware
- Installation von Hardware und Inbetriebnahme
- Dokumentieren und Verfolgen aller Supportanfragen in einem Ticketing-System
- Pflege und Aktualisierung der Benutzerdokumentation und der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei internen Kursen und -Veranstaltungen
- Mitarbeit an internen IT-Projekten
- Bei Bedarf unterstützen Sie auch unsere Geschäftsstellen in Dübendorf und Zizers

**Deine Skills**:

- Zwei oder mehr Jahre Erfahrung in einer technischen Supportfunktion
- Ausbildung im Bereich Informationstechnologie, IT-Ausbildung oder ähnliches
- Gute Kenntnisse von Microsoft Windows Client OS, Office365 E5 und iOS/MacOS
- Benutzerorientiertes Denken
- Ausgeprägte Problemlösungs
- und Fehlerbehebungsfähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations
- und Kundenbetreuungsfähigkeiten
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zum Reisen

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Professional Applikation

    Vor 6 Tagen

    Davos Wolfgang, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für das Betreuen und den Ausbau verschiedenster Applikationen sowie ICT Systeme unseres Partners - Das Betreuen der Clients, sowie der mobilen Endgeräte stellt für Dich kein Problem dar - Die bist zuständig für das Aufrechterhalten der technischen Dokumentationen der Kunden...