Conseiller(ère) Clientèle

Ensemble, faisons bouger plus - également en partage d'emploi

**La diversité inspire et renforce notre capacité d'innovation. Chez BKW Power Grid, nous encourageons l'égalité des chances, l'inclusion et des formes de travail flexibles. Dans un environnement empreint de respect, tu contribues avec nous à façonner l'avenir de l'énergie avec engagement, esprit de collaboration et orientation vers l'avenir.**

**Tes tâches**
- Tu es le centre névralgique de notre centre de service orienté client et agis comme interlocuteur:trice principale pour nos clientes et clients
- Tes responsabilités vont de la réponse aux demandes téléphoniques, en passant par diverses tâches administratives, jusqu'au traitement autonome des processus orientés client à l'aide de moyens de communication modernes
- Tu prends les préoccupations de notre clientèle au sérieux, identifies rapidement leurs besoins et les convaincs par tes conseils engagés et compétents

**Ton profil**
- Tu disposes d'une formation de base achevée (CFC/AFP ou équivalent) et as déjà acquis de l'expérience dans le conseil à la clientèle
- Tu apprécies le contact direct avec les clients et te distingues par d'excellentes compétences en communication
- Tu travailles avec précision et de manière autonome, et maîtrises parfaitement les outils MS Office
- Tu possèdes de bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en français, ce qui complète idéalement ton profil
- PostulerNous refusons toute demande de cabinets de placement de personnel.

**Tes perspectives**

Dans notre rôle d'employeur responsable, nous proposons:

- une rémunération équitable et conforme au marché
- des modèles de travail flexibles
- des possibilités de formation initiale et continue sur mesure
- une gestion globale de la santé
- une infrastructure de pointe**Entreprise**
- BKW Energie AG**Lieu de travail**
- Dr. Schneider-Strasse, 2560 Nidau**Niveau d'emploi**
- 50-100%**Partage de poste**
- Possible**Reconversion professionnelle**
- Possible**Domaine professionnel**
- Communication**Fonction**
- Premier emploi**Nature de l'emploi**
- Contrat à durée indéterminée**Numéro de référence**
- S-26010
- Catherine Schubert
- Recruiting PartnerNous ajoutons le complément «(tous)» à nos désignations de postes car la culture du groupe BKW intègre toutes les personnes. Chez nous, tout le monde est le bienvenu, quels que soient l'âge, le sexe, l'origine sociale et ethnique, la couleur de peau, la nationalité, la langue, l'orientation et l'identité sexuelles ou encore la religion.