Helpdesk Agent/spezialist

Vor 5 Tagen


Zurich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Helpdesk Agent.

Aufgaben

Sie nehmen Anliegen entgegen, erfassen und klassifizieren der notwendigen Informationen und beraten und unterstützen Anwender bei Betriebsunterbrüchen.Sie überwachen die Systemverfügbarkeiten und sind zuständig für Voranalyse und Behebung von Störungen. Zudem setzen Sie allfälliger Umgehungslösungen resp. Weiterleitung an die zuständigen Stellen weiter. Dabei informieren Sie die betroffenen Anwender und leiten Eskalationsverfahren ein.

Qualifikation

\- Ausgewiesene Erfahrung im Helpdesk und/oder Support

\- Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 Produkten

\- Erfahrung in der Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und Peripherie

\- Verständnis von Schweizerdeutsch

**Einsatz ab**: ab sofort

**Projektdauer**: 3 Monate mit Option auf Verlängerung

Ansprechpartner

Michael Schwab, Geschäftsführer & Teamleiter Account Management, Tel. 052 224 44 09



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    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 71´500.00**: **MEINE AUFGABEN** - Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten - Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten - Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch - Dokumentation und Optimierung der Prozesse...


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  • Zurich, Schweiz Vangard AG Vollzeit

    Hast du bereits längere Erfahrung im Callcenter (Outbound) gemacht? Möchtest du deine Erfahrung nutzen, raus aus dem klassischen Callcenter-Betrieb und rein in ein spannendes Umfeld, mit besseren Einkommensmöglichkeiten? Und vor allem: eine interessantere berufliche Perspektive haben? Dann steige bei uns ein uns werde Headhunter bei Vangard. Wir besetzen...


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    Arbeitsort: Corporate Office | Home-Office Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 37674 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...

  • Vertriebsleiter:in

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz MG PERSONAL MANAGEMENT Vollzeit

    **MG PERSONAL MANAGEMENT **ist eine etablierte Unternehmung im Bereich Human Ressource. Durch unsere langjährige professionelle Präsenz auf dem Arbeitsmarkt, konnten wir das Vertrauen von national sowie international tätigen Unternehmungen und Partner schmieden und gewinnen. Wir bieten Ihnen nun die Möglichkeit sich von unserer Kompetenz sowie unseren...


  • Zurich, Schweiz AIT Worldwide Logistics, Inc. Vollzeit

    Introduction: **Bewege mit uns die Welt!** AIT ist ein globales Speditions - und Logistikunternehmen Unternehmen mit Sitz in Chicago. Bist du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil der internationalen Suppy Chain und bewege mit uns die Welt! Hört sich das intersannt an? Dann...


  • Zurich, Schweiz Vangard AG Vollzeit

    Hast du bereits längere Erfahrung im Callcenter (Outbound) gemacht? Möchtest du deine Erfahrung nutzen und einen noch spannenderen Job ausüben? Dann steige bei uns ein uns werde Recruitment Consultant bei Vangard. Aufgaben Wir besetzen hochqualifizierte SAP und IT-Spezialisten beim Who-is-Who der Wirtschaft. Möchtest du mit Ihnen auf Augenhöhe sprechen?...


  • Zurich, Schweiz Vangard AG Vollzeit

    Hast du bereits etwas Erfahrung im Callcenter (Outbound) gemacht? Oder telefonierst du gerne und hast keine Berührungsängste? Möchtest du deine Erfahrung nutzen und einen noch spannenderen Job ausüben? Dann steige bei uns ein uns werde Recruitment Consultant bei Vangard. Aufgaben Wir besetzen hochqualifizierte SAP und IT-Spezialisten beim Who-is-Who der...