Employé(E) de Commerce Cfc Branche Voyages à Crissier-lausanne

Tu es passioné pour les pays étrangers et les cultures tout autour du globe? Tu veux réaliser les envies de voyages de tout un chacun? Alors, une formation commerciale dans le secteur du voyage est exactement ce qu’il te faut Contactes-nous pour vivre 3 années d’apprentissage passionnantes

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- Hotelplan Crissier-Lausanne_
- Chemin de Closalet 7, Centre Commercial Crissier_
- 1023 Crissier-Lausanne_

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**Remarques importantes**:
Maturité professionnelle économie en plus du CFC possible sous réserve d’excellentes notes scolaires

**Ce que tu apportes**:
**Formation antérieure**:
Scolarité obligatoire terminée

**Français (Bonne maîtrise)**:
**Anglais (Bonnes connaissances)**:
**Allemand (Notions de base)**:
Des connaissances d’autres langues sont un atout.
- Bon(ne) élève à l’école secondaire
- Matières principales (français/allemand/anglais/mathématiques) au min. en section générale (niveau supérieur) ou niveau d'exigence 1
- Personnalité enthousiaste, ayant le sens du service et avec le goût du contact direct avec les clients
- Aisance dans le travail sur ordinateur, au téléphone, dans la vente et le conseil
- De bonnes manières et une apparence soignée
- Sens du devoir, précision, souplesse
- Amateur de langues étrangères et sens des chiffres
- Sociable, investi avec un bon esprit d'équipe

**Ce qui vous attend pendant les 3 années d’apprentissage**:
**ans**

**Ce que tu feras**

**Jours d’école par semaine**

**Salaire mensuel**
- 1
- Pendant la première année, tu te familiariseras avec les activités quotidiennes d’une agence de voyages et tu exécuteras des tâches administratives. Tu correspondras avec la clientèle, les voyagistes et les prestataires sur place et développeras tes connaissances en matière d’informatique, de brochures touristiques et de destinations. En outre, tu prépareras des propositions de voyages et commenceras à vendre des voyages forfaitaires à notre clientèle.
- 2 jours
- CHF 800.
- 2
- En deuxième année d’apprentissage, tu conseilleras notre clientèle dans la préparation de leurs vacances de rêve. Tu prépareras des propositions de voyages adaptées, émettras des billets d’avion, vendras des voyages forfaitaires et des voyages individuels, conseilleras notre clientèle en matière d’assurance voyage et la renseigneras sur les conditions d’entrées des pays.
- 2 jours
- CHF 1000.
- 3
- En troisième année d’apprentissage, tu pourras gérer de manière autonome les dossiers de voyages de ta clientèle attitrée. Tu choisiras des destinations adaptées à leurs attentes et organiseras leurs voyages de A à Z. Tu seras en contact avec les voyagistes et divers prestataires à l’étranger en utilisant activement tes connaissances linguistiques.
- 1 jour
- CHF 1450.

**Ce que nous te proposons**:
**Tutoiement**:
Nos valeurs sont soutenues par notre 'culture du tutoiement' vécue au quotidien.

**Introduction**:
Chaque apprentissage commence par une semaine d'introduction spécialement conçue.

**Participation frais de scolarité**:
Nous payons les frais de scolarité et nous prenons en charge une partie des coûts des manuels scolaires.

**Participation séjour linguistique**:
Nous contribuons financièrement à ton séjour linguistique dans l'enseignement obligatoire.

**Vacances supplémentaires**:
Chez nous, tu bénéficieras de 6 semaines de vacances pendant ton apprentissage.

**Préparation aux examens PQ**:
Nous te préparons de manière optimale pour ta procédure de qualification.

**Candidature et contact**:
Lea Baumgartner

Head Young Talents & Apprenticeship

+41 43 211 83 62

**Processus de recrutement**:

- Présélection des dossiers
- Tests d’aptitude
- Dans certaines circonstances, nous procédons à une étape additionnelle, le test d’aptitude (test de grammaire, de rédaction ou autre) afin d’étayer la sélection. Les résultats de ce test sont discutés personnellement et forment la base de la poursuite du processus de sélection. Ces tests d’aptitude peuvent avoir lieu avant le stage, pendant les journées de recrutement ou avant la fin du processus de sélection. Ne vous inquiétez pas: nous vous informerons des démarches que nous entreprenons. Délai de retour: jusqu’à 1 semaine
- Entretien d’embauche personnel
- L’entretien personnel a pour but d’évaluer plus en détail votre motivation et votre aptitude à exercer le métier choisi. Suivant les circonstances, il peut se dérouler sur place ou virtuellement. Vous rencontrez à cette occasion un-e responsable des ressources humaines, un membre du domaine spécialisé ou une autre personne compétente dont vous aurez déjà fait la connaissance pendant votre stage. Il est possible qu’à l’occasion de l’entretien d’embauche, une tâche vous soit confiée en lien avec la profession que vous souhaitez apprendre. Après avoir effectué l’exercice, vous présenterez le résultat à la personne qui conduit la discussion. Délai de retour: jusqu’à 1 semaine
- Journée d'immersion
- Références
- Lorsque nous demandons des r