Agent de Support Niveau 2
vor 2 Wochen
**Description de l'entreprise**
Darest Informatic SA propose depuis sa création en 1978, ses services aux PME et Grandes entreprises. Notre savoir-faire se décline en 3 activités : l’ingénierie informatique, la fourniture d’équipements, et la délégation de personnel.
**Description du poste** Missions**:
- Support téléphonique
- Enregistrement et prise en charge des demandes et incidents
- Identification des incidents
- Gestion d'escalade
- Contrôle et suivi
- Activités récurrentes
6.1 Tenir informé les citoyens de l’avancement du traitement de leur demande ou incident
6.2 Réinitialisation de mots de passe
6.3 Organiser, planifier, et répondre aux demandes de rendez-vous téléphoniques des citoyens
6.4 Conseiller et orienter les citoyens vers la documentation disponible
6.5 Assistance dans le cadre de l’utilisation du portail citoyen
**Qualifications**
- CFC d'agent relation client ou diplôme jugé équivalent
- Compétences relationnelles
- Maîtrise de la langue française et allemande
- Connaissance de Service Now ou autre outil de ticketing
- Connaissance générale dans le domaine informatique
**Pré-requis obligatoires**
- Trois années d'expérience dans un poste similaire
- Expérience en administration publique
- Expérience en call-center
- Expérience dans le domaine informatique
- Nationalité suisse ou Permis C
- Domiciliation à moins de 80km de Sion
**Informations supplémentaires** Qualités recherchées**:
- Rigueur et précision dans le travail.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration.
- Autonomie et initiative.
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Customer Support Agent
Vor 4 Tagen
Sion, Schweiz leteam sa Vollzeit**Description de l'entreprise** Saisissez l’occasion! Avec nos 23 agences, nous sommes une des entreprises principales de location de services en Suisse et au Liechtenstein et nous couvrons les secteurs de la construction, de l’artisanat, de l’industrie et de la technologie. Pour soutenir nos partenaires sur le Valais romand, nous sommes à la...
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Agent de nettoyage
Vor 3 Tagen
Sion, Schweiz MénageSimple VollzeitMénageSimple est une agence de ménage et d'entretien à domicile, opérationnelle depuis 2018 en Suisse romande. Forts de notre équipe de plus de 120 femmes et hommes de ménage placés et de notre solide base de 3500 clients satisfaits, nous recherchons actuellement de nouveaux agents de ménage pour des postes fixes à temps partiel. Missions: En tant...
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agent de propreté H/F
vor 1 Woche
Sion, VS, Schweiz conciergepro SA Vollzeit CHF 55'000 - CHF 60'000 pro JahrNous recherchons à engager un/uneAgent de propreté temporaire pour renfort aux équipes - 100% 3-4 semainesVotre profilExpérience dans le domaine du nettoyage confirméPersonne autonome et responsableDisponible de suiteVotre missionEntretien d'immeubles habitation et de salles de concertNous vous offrons:Un travail intéressant et variéLieu de travail:...
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Agent de Support Helpdesk
vor 2 Wochen
Sion, Schweiz Darest Vollzeit**Description de l'entreprise** Darest Informatic SA propose depuis sa création en 1978, ses services aux PME et Grandes entreprises. Notre savoir-faire se décline en 3 activités : l’ingénierie informatique, la fourniture d’équipements, et la délégation de personnel. **Description du poste** Missions: - ** Support téléphonique**: - **...
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Agent(-e) Relation Client 100%
vor 2 Wochen
Sion, Schweiz Universal-Job VollzeitPour cette mission temporaire, nous sommes à la recherche d'un(-e) Agent(-e) relation client CFC ou avec expérience similaire réussie en Suisse. Vous êtes en charge de répondre aux demandes techniques, contractuelles et comptables des clients par téléphone. **Motivation** Orienté client, Expérimenté, Bon entregent **Profil de l'entreprise** Mission...
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IT Supporter 100%
vor 3 Wochen
Sion, Schweiz Hôpital du Valais VollzeitDescription de l'emploi L'Hôpital du Valais cherche un-e : IT Supporter 100% Pour le service Informatique, unité support Vous aimez le contact client et offrir un service de qualité ? N'hésitez plus et rejoignez notre équipe en participant à la satisfaction de nos utilisateurs ! Lieu DG & Centre de Services / SION Secteur Informatique Taux d'occupation...
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Agent(E) de Sécurité Auxiliaire
Vor 6 Tagen
Sion, Schweiz ensécurité sàrl Vollzeit**NOUS RECHERCHONS DES **AGENTS DE SÉCURITÉ **AUXILIAIRES** **pour des missions événementielles ou pour la sécurisation d’établissements publics en **Valais central.** - Accueil de visiteurs - Accompagnement espace VIP - Surveillance - Contrôle d’accès et filtrage - Assistance - Service d’ordre **AVANTAGES** - Travail varié - Horaires...
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Agent-e Immobilier-ère Vivier de Talents
vor 1 Woche
Sion, Schweiz Neho Vollzeit**Vous avez le sens de la vente et une passion pour l’immobilier ?** **Rejoignez le vivier de talents des agent-es immobilier-ères chez Neho !** Neho fait partie des agences immobilières leaders en Suisse. Nous proposons des prestations alliant expertise humaine et outils digitaux performants. Cette approche nous a valu plusieurs distinctions majeures,...
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Informaticien-ne Support 100%
Vor 4 Tagen
Sion, Schweiz Hôpital du Valais - Centre de Services - Sion Vollzeit**Description de l'emploi**:** 1er employeur du canton, l’Hôpital du Valais compte 5'500 collaborateurs-trices. Chaque année, 39’000 patient-e-s sont pris-e-s en charge et près de 520’000 visites ambulatoires sont assurées.** L’Hôpital du Valais cherche pour le Centre de Services, centre administratif regroupant des activités transversales...
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Agent D'entretien
vor 2 Stunden
Sion, Schweiz MénageSimple SA VollzeitMénageSimple SA est une agence de placement d'agents de nettoyage et de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Sion, Sierre et alentours, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos...