Ict Solution Koordinator in 80-100%

Bei Endress+Hauser geschieht Fortschritt durch Zusammenarbeit. Als weltweit führender Anbieter von Messgeräten gestalten unsere rund 17.000 Mitarbeitenden die Zukunft im Bereich der Prozessautomatisierung. Ob bei der Innovation und Umsetzung neuer Technologien im Team, der Zusammenarbeit in der Entwicklung neuer Geräte oder der Stärkung wichtiger Beziehungen zu verschiedenen globalen Industrien: Unsere Arbeit basiert darauf, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, die allen zum Erfolg verhelfen. Als familiengeführtes Unternehmen schauen wir über kurzfristige Ziele hinaus und arbeiten daran, eine zukunftsorientierte Vision für unsere Mitarbeitenden, unsere Kundinnen und Kunden und die Welt im Allgemeinen zu schaffen.

Wir suchen eine*n ICT Solution Koordinator*in 80-100% (w/m/d), um unser Team zu ergänzen und unsere IT-Landschaft mitzugestalten - mit einem starken Fokus auf Servicequalität, Innovation und Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg.

**Worum geht es bei der Rolle?**

Sie lieben es, wenn die IT reibungslos funktioniert? Sie möchten nicht nur Systeme betreuen, sondern aktiv verbessern? Und Sie haben Freude daran, Menschen, Prozesse und Technologien zu verbinden?
Dann erwartet Sie bei uns eine spannende Rolle, in der Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Anwender*innen und Management wirken.

**Welche Aufgaben werden Sie übernehmen?**

Sie werden:

- aktiv an der Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung firmenspezifischer IT-Lösungen mitwirken und für einen stabilen Betrieb sorgen.
- als zentrale Schnittstelle zwischen Anwender*innen, Technik-Teams und Management agieren und so Menschen und Technologien verbinden.
- bestehende Workflows und Technologien analysieren und kontinuierlich optimieren, um Innovation im Service Management voranzutreiben.
- externe IT-Dienstleister und Lieferanten steuern und deren Qualität und Leistung im Rahmen des Vendor Managements sicherstellen.
- höchste Servicequalität anhand von ITIL-Standards und Best Practices gewährleisten.Ihre Expertise in strategische Projekte einbringen, um Services zu verbessern und die Effizienz nachhaltig zu steigern.

**Was erwarten wir von Ihnen?**

Sie:

- haben eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder in einem vergleichbaren Bereich und idealerweise eine ITIL-Zertifizierung.
- bringen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit und kennen die Abläufe im Service Desk.
- verfügen über praktische Erfahrung in der Weiterentwicklung individueller IT-Lösungen und in der Steuerung externer IT-Dienstleister.
- arbeiten routiniert mit gängigen ITSM-Tools und setzen diese gezielt zur Verbesserung von Services und Abläufen ein.kommunizieren klar und kundenorientiert, denken analytisch und arbeiten strukturiert und organisiert.

**Was können Sie von uns erwarten?**
- Wir sind ein familiengeführtes, engagiertes Unternehmen mit einer nachhaltigen Vision.
- Wir fördern lebenslanges Lernen mit vielseitigen Schulungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten, internem Wissenstransfer und E-Learning.
- Wir unterstützen Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Wir bieten Unterstützung bei nachhaltigen Mobilitätslösungen wie öffentlichen Verkehrsmitteln.Wir unterstützen familienfreundliche Richtlinien, einschliesslich Kinderbetreuungsplätze und Kinderbetreuungsdienste während der Ferien.

**Wie bewerben Sie sich?**

Um sich zu bewerben, bitten wir Sie, Ihre Unterlagen auf unserer Karriereseite hochzuladen. Bewerbungen, die uns per E-Mail zugesandt werden, können leider aus Datenschutzgründen nicht berücksichtigt werden.
- Agenturen, Personaldienstleister oder ähnliche Unternehmen werden gebeten, von der unaufgeforderten Übermittlung von Profilen und Anfragen zu einer möglichen Zusammenarbeit abzusehen. Derzeit arbeiten wir für diese Stelle nicht mit externen Dienstleistern zusammen. Alle unaufgeforderten Bewerbungen von Dienstleistern werden nicht berücksichtigt und ohne weitere Prüfung gelöscht. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis_