Business Analyste

Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.
Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur nos talents et pourquoi pas bientôt sur vous ?
Nous tenons à offrir à tous nos collaborateurs-trices:

- un cadre de travail flexible et innovant
- des perspectives de carrière dynamiques et évolutives
- des conditions sociales attractives

Chez nous, tout le monde est le bienvenu et nous sommes persuadés que votre place est ici. Etes-vous prêt-e pour cette nouvelle expérience ? Alors rejoignez-nous

Dans le cadre du développement du domaine Marketing, Ventes et Communication, nous mettons au concours un poste de

**Business Analyst - Marketing, Ventes et Communication**

**(CDM 2 ans)**

**Votre mission**
Intégré-e au service Marketing de l’entreprise, vous serez à la jonction entre le service informatique et la direction métier du domaine d’activités et interviendrez directement auprès des utilisatrices et utilisateurs. Vous analyserez leurs besoins et les formaliserez afin de proposer les solutions les mieux adaptées. Vous participerez également à la mise en œuvre des solutions et accompagnerez les activités de test, de formation et de support.
Vous participerez également à la mise en œuvre des solutions et accompagnerez les activités de test, de formation et de support. Enfin, vous contribuerez au développement de ce pôle d’activité et aux actions de conduite du changement.

**Vos responsabilités principales**
- représenter le métier dans les projets et programme d’entreprise, analyser les besoins détaillés et rédiger les spécifications,
- organiser la validation fonctionnelle et la stratégie de tests, participer à la réalisation de certains tests,
- concentrer les demandes d’évolutions fonctionnelles de votre domaine, assurer la qualification, la priorisation, gérer le suivi d’avancement,
- assurer le lien avec le service informatique, les partenaires informatiques externes et les experts métier du domaine,
- garantir le respect des bonnes pratiques d’architecture et de modélisation des processus métier,
- décrire et modéliser le référentiel métier de son domaine, identifier et proposer des initiatives d’amélioration des processus métier, de l’organisation et des outils informatiques,
- élaborer et documenter les solutions possibles ainsi que leurs impacts métier, rédiger les fiches de préqualification.

**Votre profil**
- formation professionnelle supérieure (Université ou Ecole d’Ingénieur) ou formation jugée équivalente,
- formation professionnelle à l’analyse métier (Business Analyse) (BABOK),
- minimum 3 ans en business analyse sur des projets informatiques ou organisationnels, idéalement dans le secteur de l’information voyageurs,
- connaissance des outils Atlassian (Jira, Confluence) un atout majeur,
- bonnes connaissances d’architecture et de conception de solution informatique,
- personnalité autonome, structurée, orientée solutions,
- grande capacité d’écoute et de communication, esprit d’équipe et de dialogue,
- aptitude à vulgariser, orientation clientèle et qualité de service,
- connaissance en plateformes digitales et applicatives serait un plus,
- parfaite maitrise du français (capacités rédactionnelles), bonne connaissance de l’anglais, l’allemand serait un atout.

**Êtes-vous intéressé-e ?**

Nous nous appliquons à réduire au maximum notre impact sur l’environnement, c’est pourquoi nous acceptons uniquement les dossiers complets reçus sur notre plateforme de recrutement.