Collaborateur Spécialisé Dans Les Services de

80-100 %, entrée en fonction pour une date à convenir

**Tes tâches principales**:

- Assurer les travaux administratifs en lien avec les services de recherche de la Division Brevets et optimiser en permanence les procédures de travail dans ton domaine.
- Soutenir nos experts en brevets dans leurs interactions avec la clientèle, ainsi que dans la gestion des données, l'établissement et la gestion des offres et des factures.
- Participer activement au développement de l'offre de services de recherche.

**Ton profil**:

- Formation commerciale avec plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle.
- Langue maternelle française ou allemande, de très bonnes connaissances écrites et orales de l'autre langue ainsi que de bonnes connaissances écrites et orales de l'anglais.
- Maîtrise de la palette MS Office et habilité dans l'usage des outils informatiques. La connaissance de SAP dans le module SD et dans la gestion des adresses de clients (BP Business Partner) est un avantage.
- Sens du service et orientation clientèle, ouverture à la nouveauté et implication active dans le travail.
- Aptitude à travailler sous pression et en équipe, ainsi qu'avec précision et efficacité.

**Tes avantages**:
**Temps de travail**:
**Temps de travail**:
Horaires de travail flexibles (41,9 heures / semaine), possibilité de travailler à temps partiel et de faire du travail mobile, pauses payées

**Vacances**:
**Vacances**:
25 jours de vacances annuelles au minimum, plus deux jours de congé

**Assurances sociales**:
**Assurances sociales**:
Prise en charge des primes pour l'assurance d'indemnités journalières en cas de maladie et pour l’assurance complémentaire contre les accidents ainsi que de la prime pour les accidents non professionnels à raison des deux tiers, caisse de prévoyance de l’IPI avec une participation généreuse de ce dernier à la prévoyance professionnelle

**Conciliation entre la vie privée, la famille et le travail**:
**Conciliation entre la vie privée, la famille et le travail**:
16 semaines de congé maternité, 4 semaines de congé paternité, généreuses allocations familiales surobligatoires, allocation pour garde d'enfant en fonction du revenu

**Avantages accessoires**:
**Avantages accessoires**:
Généreuses gratifications pour ancienneté de service à partir de 5 ans de fidélité, abonnement demi-tarif remis gratuitement ou réduction de 25 % sur l’abonnement général, possibilité d'acheter de l'argent Reka avec une réduction, sorties de division et d’équipe, restauration subventionnée, café et thé à titre gracieux

**Formation et perfectionnement**:
**Formation et perfectionnement**:
Soutien généreux en temps et en argent à des projets de formation et de perfectionnement, fonds pour l’apprentissage de langues

**Promotion de la santé**:
**Promotion de la santé**:
Postes de travail ergonomiques, fruits à titre gracieux, salle de repos, participation à des abonnements de fitness, vélos en location et diverses autres animations

**Ton interlocuteur**:
Madame Tara Schär
spécialiste en ressources humaines
Telefon +41 31 377 75 39

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**Qui sommes-nous ?**: L'Institut Fédéral de la Propriété Intellectuelle (IPI) est le centre de compétences de la Confédération pour les brevets, les marques, les indications de provenance, les designs et le droit d'auteur. Nous aidons les innovateurs et les créateurs à transformer leurs idées en valeurs et contribuons ainsi à la promotion de l'innovation, de la compétitivité, de la diversité culturelle et du progrès social. Sous le nom d'ip-search, l'IPI propose en outre des recherches en brevets dans le monde entier.

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