Kundenberaterin/kundenberater (80-100%)

Vor 4 Tagen


Wettingen, Schweiz Regionale Verkehrsbetriebe Baden-Wettingen (RVBW) AG Vollzeit

Wir sind ein innovatives, modernes, zukunftsorientiertes und gut vernetztes Dienstleistungsunternehmen. In der Region Baden-Wettingen befördern wir heute mit über 200 Mitarbeitenden und 67 Fahrzeugen jährlich 14 Millionen Fahrgäste.

Unser RVBW-Kundencenter am Bahnhofplatz in Baden ist unser Aushängeschild und die zentrale Anlaufstelle für unsere Fahrgäste, wenn es um die Beratung und den Kauf von öV-Tickets und Abonnemente sowie Fahrplaninformationen geht. Werden Sie Teil unseres Kundencenter-Teams

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Kundenberaterin/Kundenberater (80-100%)

**Das ist Ihr Verantwortungsbereich**

Als Kundenberater/in sind Sie für die persönliche Beratung unserer Fahrgäste am Schalter und am Telefon zuständig. Sie erkennen die Mobilitätsbedürfnisse der KundInnen und verkaufen das richtige Ticket bzw. Abonnement. Im Weiteren sind Sie hauptverantwortlich für die gesamte Administration rund um das Zuschlagswesen wie Behandlung von Einsprachen und Abrechnung mit Creditreform. Mit Ihrer offenen Art und Freude am Kundenkontakt tragen Sie zum Erfolg unseres Kundencenters bei.

**Das bieten wir Ihnen**
- Ein innovatives Unternehmen mit einer klaren Zukunftsstrategie
- Eine interessante und vielseitige Aufgabe, zentraler Arbeitsort direkt am Bahnhof Baden und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Offener und unkomplizierter Umgang in einer DU-Kultur
- Mitarbeiterfreundliche Arbeitspläne
- Faire Entlöhnung, Gesundheitsprämie, sehr gute Sozialleistungen und zusätzliche Familienzulagen, 5, 6 oder 7 Wochen Ferien (je nach Alter), gratis GA und viele weitere Vergünstigungen

**Das ist Ihr Profil**
- Sie bringen eine kfm. Ausbildung oder eine öv-Grundausbildung mit
- Sie denken und handeln kundenorientiert und haben idealerweise erste Erfahrungen im Verkauf
- Sie sind belastbar und flexibel
- Sie arbeiten selbstständig und schätzen eine kleine, familiäre Teamatmosphäre
- Sie sind geübt im Umgang mit IT-Systemen und interessiert, neue Applikationen zu lernen
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
- Sie haben sich Basiskenntnisse in Englisch und/oder Französisch/Italienisch angeeignet

**Interessiert?**

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung an:
Sarah Wiederkehr, Leiterin Personal



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