Teamleiter Ict Service Desk

vor 1 Woche

Dübendorf, Schweiz Work Selection Vollzeit

**Beschreibung**:
Möchtest du als Teamleiter ICT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleiter-Erfahrung im IT Service Desk, die mehr als nur technische Probleme löst. Du wirst der Architekt eines leistungsstarken IT-Supports, der die interne Infrastruktur des Unternehmens effizient betreibt und kontinuierlich weiterentwickelt.

**Dein Wirkungsfeld und deine Aufgaben**:

- Führung und Coaching des IT Service Desk-Teams, um einen reibungslosen und effizienten Support für interne Nutzer sicherzustellen.
- Strategische Koordination und Priorisierung von Supportanfragen, um eine schnelle und präzise Lösung von IT-Problemen zu gewährleisten.
- Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Support-Prozesse, unter Einsatz neuer Technologien und Methoden, um die Servicequalität zu steigern.
- Verantwortung für die Verwaltung und Wartung der On-Premise-Server-Infrastruktur, einschließlich Installation, Konfiguration und Optimierung.
- Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder durch regelmäßiges Feedback, Mentoring und gezielte Schulungen.

**Deine Talente und dein Background**:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 2 Jahre Teamleitungserfahrung im IT Service Desk (fachliche oder disziplinarische Führung).
- Fundierte Kenntnisse in ICT, insbesondere mit Windows 10/11 und Microsoft-Produkten (O365, Active Directory).
- Erfahrung in der Diagnose und Lösung von IT-Problemen sowie in der Verwaltung von On-Premise-Servern.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, auch unter Druck und in hektischen Situationen.
- Motivationsstarke Führungspersönlichkeit mit dem Willen, das Team und die IT-Services auf das nächste Level zu bringen.

**Unsere Benefits**:

- Ein abwechslungsreiches und kreatives Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung.
- Vielfältige Karriere
- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Potenzial weiter zu entfalten.
- Ein stabiles, wachsendes Unternehmen mit einer modernen IT-Landschaft und einem motivierten Team.

Wenn du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und die IT-Prozesse eines führenden Unternehmens voranzutreiben, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.

  • ICT Supporterin

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Schweiz eawag Vollzeit

    In dieser vielseitigen Rolle bist du die erste Anlaufstelle vor Ort für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Probleme in Kastanienbaum/LU. Du kümmerst dich um den First- und Second Level Support für unsere Windows-, Mac- und vereinzelt Linux Clients . Im Workplace-Bereich fokussierst du dich dann auf Hardware, Betriebssysteme und...

  • ICT Supporterin

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Schweiz eawag Vollzeit

    In dieser vielseitigen Rolle bist du die erste Anlaufstelle vor Ort für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Probleme in Kastanienbaum/LU. Du kümmerst dich um den First- und Second Level Support für unsere Windows-, Mac- und vereinzelt Linux Clients. Im Workplace-Bereich fokussierst du dich dann auf Hardware, Betriebssysteme und...

  • Account Manager- ICT

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Schweiz Huawei Switzerland Vollzeit

    Who we areHuawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices, founded in 1987, in the southern Chinese city of Shenzhen.We have more than 194,000 employees and we operate in more than 170 countries and regions.With integrated solutions across four key domains – smart devices, telecom...

  • Account Manager- ICT

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Schweiz Huawei Vollzeit

    Who We AreHuawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices, founded in 1987, in the southern Chinese city of Shenzhen.We have more than 194,000 employees and we operate in more than 170 countries and regions.With integrated solutions across four key domains – smart devices, telecom...

  • Teamleiter/in Pflege Altenpflege 80-100 – Beitrag an ÖV-Abo

    Vor 3 Tagen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz medamicus Vollzeit CHF 60'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    Teamleiter/in Pflege Altenpflege 80-100% – Beitrag an ÖV-Abo Lohn je nach Profil und Erfahrung CHF Arbeitspensum Start ab Arbeitsort Stellenbeschreibung Als Teamleiter/in in der Altenpflege übernehmen Sie die personelle Führung des Pflegeteams und planen den Personaleinsatz situationsgerecht im digitalen Planung‐ und Zeiterfassungssystem. Sie...

  • IT Support Champion

    Vor 3 Tagen

    Dübendorf, Schweiz PIDAS Aktiengesellschaft Vollzeit

    About Deine Aufgaben - Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch & schriftlich) - Remote-Support auf Deutsch und Englisch - Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level Support - Schnittstelle zwischen Enduser und Technik – du übersetzt Bedürfnisse verständlich und...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Schweiz Huawei Europe Vollzeit

    With more than 13000 employees, Huawei Europe has contributed 12.3 billion GDP. We have been providing competitive products, solutions, and services for consumers, telecom carriers, and enterprise customers, creating 143,800 jobs in Europe. With more than 200 universities and colleagues' cooperation, we’ve nurtured 20,000+ trained ICT students over the...

  • Legal Counsel

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Schweiz Huawei Europe Vollzeit

    With more than 13000 employees, Huawei Europe has contributed 12.3 billion GDP. We have been providing competitive products, solutions, and services for consumers, telecom carriers, and enterprise customers, creating 143,800 jobs in Europe. With more than 200 universities and colleagues' cooperation, we’ve nurtured 20,000+ trained ICT students over the...

  • Junior IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Rolle Unterstützung bei der Installation, Wartung und Aktualisierung der Software in den IT-Umgebungen der Kunden Erstellung und Pflege von Anleitungen und Wissensartikeln zur Optimierung der Nutzererfahrung Betreuung und Lösung von Supportanfragen im Bereich Finanz- und Lohnbuchhaltungssoftware sowie Dokumenten-Management-Systeme Verantwortung Du...

  • Contract Manager

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Schweiz Huawei Europe Vollzeit

    With more than 13000 employees, Huawei Europe has contributed 12.3 billion GDP. We have been providing competitive products, solutions, and services for consumers, telecom carriers, and enterprise customers, creating 143,800 jobs in Europe. With more than 200 universities and colleagues' cooperation, we’ve nurtured 20,000+ trained ICT students over the...