Customer Service Agent

vor 1 Woche

Olten, Schweiz SIX Group Services Vollzeit

Olten | bis zu 60% Home Office | Referenz 5851

Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen Arbeitszeiten? Innerhalb eines hilfsbereiten und eingespielten Teams bist du die erste Anlaufstelle für Bankkunden (telefonisch Inbound) zu unterschiedlichen Themen rund um den Einsatz von Zahlungsmitteln wie Debitkarten und TWINT. Als Customer Service Agent kommunizierst du sicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch oder Englisch.

Wir setzen den Fokus auf eine effiziente und korrekte Beratung der Kunden ohne Produktverkauf. Wir bieten dir: Flexible Arbeitsmöglichkeiten im Rahmen unseres 7/24 Support, bis zu 60% Homeoffice Möglichkeit nach gründlicher Einführung, ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet rund um innovative Lösungen.

**Das sind deine Aufgaben**
- Beratung für Debitkarten (Nutzung, Sperrung, Limiten-Management etc.)
- Support für die Mobile Bezahl-App TWINT
- Beratung / Auskunft zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten sowie E-Commerce und Wallet Zahlungen
- Analyse von potenziellen Kartenmissbräuchen und Unterstützung bei deren Beanstandung

**Das bringst du mit**
- Abgeschlossene Lehre im KV oder Detailhandel
- Erfahrung im Call-Center / Kundendialog / Kundenberatung / Kartenbusiness von Vorteil
- Verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch oder Englisch
- Technische Affinität und du fühlst dich wohl in der digitalen Welt
- Bereitschaft für unterschiedliche Arbeitszeiten und Zuverlässigkeit

Bei Fragen steht dir Maria Teresa Buchanan unter der Nummer +41 58 399 8083 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

Job ID 5851

  • Customer-Service Consultant

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Manpower Switzerland Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine / n Customer-Service Consultant Aufgabenbereich : Mit deiner sehr...

  • Customer-Service Consultant

    vor 1 Woche

    olten, Schweiz Manpower Switzerland Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/nCustomer-Service Consultant Aufgabenbereich: - Mit deiner sehr...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Call Center Agent (m/w) 100% Deutsch und Französisch Service mit Herz und Verstand ist dein Motto? Du siehst in jeder Herausforderung eine neue Möglichkeit und begegnest deiner Kundschaft mit einer grossen Portion Empathie und Gelassenheit? Dann aufgepasst! Für unseren Kunden, ein bekanntes Medienhaus im Raum Olten, suchen wir dich als aufgestellte und...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in **Olten**sind wir auf der Suche nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Olten **Branche**: Dienstleistungen allgemein **Veröffentlichungsdatum**: 24.01.2025 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond) -...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz Woma Workmanagement AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbound) Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Stetige Überwachung der offenen Pendenzen Allfällige administrative sowie koordinative Tätigkeiten Das bringen Sie mit Bereits...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Raum Olten, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Service mit Herz und Verstand ist dein Motto? Du siehst in jeder Herausforderung eine neue Möglichkeit und begegnest deiner Kundschaft mit einer grossen Portion Empathie und Gelassenheit? Dann aufgepasst! Für unseren Kunden, ein bekanntes Medienhaus im Raum Olten, suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle Kundendienst-Perle: Call...

  • IT Service Desk Specialist – Remote Support

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz Manpower Switzerland Vollzeit

    Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen in der Schweiz sucht einen Customer-Service Consultant. In dieser Rolle stellen Sie den besten Service sicher, beantworten Supportanfragen und unterstützen Kunden remote bei der Problemlösung. Sie bringen ein EFZ in Informatik, mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung und sehr gute PC-Kenntnisse mit....

  • Technical-customer Consultant

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz Hays Vollzeit

    **Technical-Customer Consultant (m/w/d)**: - Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt - Olten - Startdatum: 08/25 - Referenznummer: 829487/1 ***: **Projektinformationen**: - Kein Sub-Contracting möglich, ausschliesslich Personalverleih über die Hays (Schweiz) **Aufgaben**: - Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (1st...

  • Client Service Manager

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz SIX Group AG Vollzeit

    SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran. Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte...

  • Client Service Manager

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Client...