Collaborateur/collaboratrice Du Service Clients 35%

vor 2 Wochen

YverdonlesBains, Schweiz Manor AG Vollzeit

**Vos tâches**
- Tu accueilles chaleureusement nos clients et tu contribues ainsi à créer une atmosphère d’achat attrayante.
- Tu conseilles et sers les clients de manière professionnelle et irréprochable au Service Clients.
- Tu es la personne de contact compétente pour les questions relatives à la carte client Manor, au Ticketcorner, aux cartes cadeaux Manor, aux coffrets expériences, aux chèques REKA Rail et aux objets trouvés.
- Tu es la première personne contactée en cas de réclamation ou de retour et tu traites ces demandes de façon aimable et en cherchant des solutions.
- Tu veilles au bon déroulement des opérations à la caisse et tu proposes un service de caisse professionnel.
- Tu soutiens l’équipe du back-office dans ses tâches administratives si nécessaire.

**Vous apportez**
- Dans l’idéal, tu as accompli une formation de base dans le commerce de détail ou dans le domaine commercial.
- Tu as de l’expérience dans une activité équivalente, de préférence dans un service à la clientèle.
- Tu es une personne communicative et tu aimes être en contact direct avec différentes parties prenantes.
- Tu es capable de t’adapter à une forte fréquentation de la clientèle et tu gardes ton calme et une vue d’ensemble dans les situations mouvementées.
- Tu convaincs par ton esprit d’équipe et ton apparence soignée.
- Tu parles couramment le français et tu connais de préférence une autre langue nationale.
- Tu disposes d’un extrait du registre des poursuites et d’un extrait de casier judiciaire irréprochables.
- Planning : 3 demi-jounées ou 1 journée et une demie journée (environ 1 samedi sur 3)

**Notre offre**
- Rabais personnel allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés
- Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions
- Entre 5 à 7 semaines de vacances par an
- 3 semaines de congé paternité payées
- Carrière en arc pour une transition en douceur vers la troisième étape de sa vie
- Conseils externes gratuits aux collaborateurs sur des thèmes personnels et professionnels

**SPECIAL EVERYDAY - Jour après jour, particulièrement**

**Interessé(e) ?**

**Dein Kontakt**
Sylvain Mariot
HR Recruiter

  • Collaborateur Formalité/Compliance et Service

    vor 3 Wochen

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Banque Raiffeisen Vollzeit

    Collaborateur(trice) Formalité/Compliance et Service Qu'est-ce qui vous attend? - Contrôle et analyse de la documentation pour tous types d'ouverture et de mutation de relations - Contrôle de l'application des processus internes - Support et assistance aux collaborateurs pour les questions relatives à la LBA, OBA et CDB - Vérification en relation des...

  • Assistant.e Service Clients Et Administratif

    Vor 7 Tagen

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Symbios Orthopédie S.A. Vollzeit

    Yverdon-les-Bains Posté il y a 3 heures Dans le cadre de son développement, Symbios France, spécialiste de la prothèse de genou et de hanche, recherche pour son site de Chassieu (France): Un.e Assistant.e Service Clients et Administratif **Missions pour le service clients**: Offre de prix Appel d’offres Facturation sans renouvellement Litige...

  • Collaborateur/trice service clients 40%

    vor 2 Wochen

    Yverdon, Schweiz Manor AG Vollzeit

    Yverdon | Temps partiel 40% | Durée indéterminée | du 01.01.2026 | Collaborateur/trice service clients 40% (m/f/d) Chaque visite est unique, et c'est précisément sur cette singularité que repose notre service. Grâce à notre esprit d'équipe, notre agilité et notre proximité client, Manor s'impose comme le grand magasin n° 1 pour le quotidien, tant...

  • Collaborateur Formalité/Compliance et Service

    vor 3 Wochen

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Banque Raiffeisen Vollzeit

    Collaborateur(trice) Formalité/Compliance et ServiceQu'est-ce qui vous attend?Contrôle et analyse de la documentation pour tous types d'ouverture et de mutation de relationsContrôle de l'application des processus internesSupport et assistance aux collaborateurs pour les questions relatives à la LBA, OBA et CDBVérification en relation des transactions...

  • Collaborateur Formalité/Compliance et Service

    vor 3 Wochen

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Banque Raiffeisen Vollzeit

    Collaborateur(trice) Formalité/Compliance et ServiceQu'est-ce qui vous attend?Contrôle et analyse de la documentation pour tous types d'ouverture et de mutation de relationsContrôle de l'application des processus internesSupport et assistance aux collaborateurs pour les questions relatives à la LBA, OBA et CDBVérification en relation des transactions...

  • Collaborateur Formalité/Compliance et Service

    vor 3 Wochen

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Banque Raiffeisen Vollzeit

    Collaborateur(trice) Formalité/Compliance et ServiceQu'est-ce qui vous attend?Contrôle et analyse de la documentation pour tous types d'ouverture et de mutation de relationsContrôle de l'application des processus internesSupport et assistance aux collaborateurs pour les questions relatives à la LBA, OBA et CDBVérification en relation des transactions...

  • Collaborateur Formalité/Compliance et Service

    vor 3 Wochen

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Banque Raiffeisen Vollzeit

    Collaborateur(trice) Formalité/Compliance et ServiceQu'est-ce qui vous attend?Contrôle et analyse de la documentation pour tous types d'ouverture et de mutation de relationsContrôle de l'application des processus internesSupport et assistance aux collaborateurs pour les questions relatives à la LBA, OBA et CDBVérification en relation des transactions...

  • Collaborateur formalité/compliance et service

    vor 1 Woche

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Banque Raiffeisen Vollzeit

    Collaborateur(trice) Formalité/Compliance et ServiceQu'est-ce qui vous attend? Contrôle et analyse de la documentation pour tous types d'ouverture et de mutation de relations Contrôle de l'application des processus internes Support et assistance aux collaborateurs pour les questions relatives à la LBA, OBA et CDB Vérification en relation des...

  • Collaborateur Formalité/Compliance et Service

    vor 1 Woche

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Banque Raiffeisen Vollzeit

    Collaborateur(trice) Formalité/Compliance et ServiceQu'est-ce qui vous attend? Contrôle et analyse de la documentation pour tous types d'ouverture et de mutation de relations Contrôle de l'application des processus internes Support et assistance aux collaborateurs pour les questions relatives à la LBA, OBA et CDB Vérification en relation des...

  • Collaborateur Formalité/Compliance et Service

    vor 1 Woche

    Yverdon-les-Bains, Schweiz Banque Raiffeisen Vollzeit

    Collaborateur(trice) Formalité/Compliance et ServiceQu'est-ce qui vous attend? Contrôle et analyse de la documentation pour tous types d'ouverture et de mutation de relations Contrôle de l'application des processus internes Support et assistance aux collaborateurs pour les questions relatives à la LBA, OBA et CDB Vérification en relation des...