Kundenbetreuer in Der Marktbearbeitung De/fr

Vor 7 Tagen

Zurich, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

Unser Kunde aus der Versicherungsbranche betreut inzwischen mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden und sticht damit als Marke hervor Werden auch Sie ein Teil eines internationalen Unternehmens am Standort in Zürich und bewerben Sie sich jetzt für die Rolle als Kundenbetreuer in der Marktbearbeitung DE/FR (w/m/d) 80-100%.

**Aufgabenbereich**
- Sie bearbeiten Online-Offerten, suchen den telefonischen Kontakt und beraten Interessenten und Partner im Bereich Privatkunden Nichtleben auf Deutsch und Französisch
- Sie führen verschiedene Outbound Aktivitäten basierend auf Kundenanfragen (keine Kalt Akquisen) durch
- Sie bauen aktiv das bestehende Kundenportfolio durch Cross
- und Upselling (inkl. Nachfassen der Offerten) aus und arbeiten an einer stetigen Verbesserung der Servicequalität mit
- Sie erteilen kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellen eine qualitativ hochstehende Bearbeitung schriftlicher Kundenkorrespondenz sicher
- Sie unterstützen fachlich ihre Kolleginnen und Kollegen und übernehmen zudem Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten

**Anforderungsprofil**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder verkäuferische Ausbildung
- Ausgewiesene Expertise in der Versicherungsbranche und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Kundenservice
- Starke Verkaufspersönlichkeit mit Ehrgeiz und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Stilsicheres Deutsch, Französisch und Italienisch sowie Englisch von Vorteil

**Benefits**
- Hybrides Arbeiten: Bis zu 50%
- Option für eine Auszeit (Sabbatical)
- Grosszügige Prämienrabatte und Zuschüsse
- Vergünstigungen für die Benutzung der öffentlichen Verkehrsmittel
- Kostenbeteiligungen für externe Weiterbildungen
- Interner Sportclub für ausreichende Bewegung

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

  • Kundenberater Im Finanzsektor De/fr

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Bei unserem Kunden darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Hast du Interesse an dieser Stelle? Dann bist du das fehlende Puzzleteil für unseren Kunden. Bewirb dich jetzt als: **Kundenberater im Finanzsektor DE/FR!** **Tätigkeiten**: - Sie erteilen Auskunft zu Hypotheken,...

  • Kundenberater De/fr Quereinstieg

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater DE/FR Quereinstieg*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Kundenanliegen entgegennehmen, bearbeiten und weiterleiten - Bearbeitung von Reklamationen - Kundendatenbanken aktualisieren - Erfassung relevanter Informationen im CRM und Ticketsystem - Allgemeine administrative...

  • Kundenberater De/fr Quereinstieg

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater DE/FR Quereinstieg*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Kundenanliegen entgegennehmen, bearbeiten und weiterleiten - Bearbeitung von Reklamationen - Kundendatenbanken aktualisieren - Erfassung relevanter Informationen im CRM und Ticketsystem - Allgemeine administrative...

  • Kundenberater De/fr Quereinstieg

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater DE/FR Quereinstieg*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Kundenanliegen entgegennehmen, bearbeiten und weiterleiten - Bearbeitung von Reklamationen - Kundendatenbanken aktualisieren - Erfassung relevanter Informationen im CRM und Ticketsystem - Allgemeine administrative...

  • Kundenberater Kmu De/fr

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater KMU DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Anrufen in CH-Deutsch und Französisch - Verantwortlich für die Telefonrezeption - Bearbeitung von Störungsmeldungen - Koordination der Piketteinsätze - Überwachung und Rückmeldung der Servicetechniker - Diverse...

  • Kundenberater Tech De/fr

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Kundenberater Tech DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Bestellungen, Reklamationen und Reservationen - Beratung zu Produkten und Dienstleistungen in CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Live-Chat - Technischer 1st Level Support für Soft - und Hardware (nach...

  • Ict Helpdesk Agent De/fr

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 71´500.00**: **MEINE AUFGABEN** - Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten - Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten - Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch - Dokumentation und Optimierung der Prozesse...

  • Mitarbeiter Notrufzentrale De/fr 90%

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Mitarbeiter Notrufzentrale DE/FR 90%*** **CHF 59´670.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von telefonischen Notrufen in Deutsch und Französisch - Selbständige Bearbeitung und Priorisierung der Anrufe - Bearbeitung der einzelnen Fälle nach vorgegebenen Abläufen - Disposition und Koordination...

  • Sachbearbeiter Für Schadenfälle Gesucht

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Für unseren zukunftsorientierten modernen Kunden im Krankenkassensektor, suchen wir zur Ergänzung des Teams am Standort in Zürich per sofort oder nach Vereinbarung einen **Sachbearbeiter für Schadenfälle (DE-FR) (m/w/d)**. **Deine Aufgaben**: - Beurteilung und Definition von Versicherungsdeckung im Schadenfall (Krankentaggeld) -...

  • Disponent Technische Hilfe De/fr/en

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Technische Hilfe DE/FR/EN*** **min. CHF 65´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Notfällen und Kundenanliegen - Organisation von Hilfeleistungen im Ausland - Unterstützung bei der Organisation von Transporten - Sicherstellung des Informationsflusses mit Kunden, Leistungserbringern und...