Conseiller/ère à La Clientèle Agence Générale

100%
- Entrée dès le 1er janvier 2025 ou à convenir
- Vente / Service à la clientèle
- Fribourg, Avenue de la Gare 14- (Calculer le trajet)À notre sujet

Avec près de 850'000 clients privés, Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana offre une gamme étendue de produits à sa clientèle à travers toute la Suisse, comprenant notamment des assurances maladie, des assurances complémentaires ainsi que des assurances de biens. Nous sommes ambitieux et contribuons de manière significative à façonner le système de santé tout en encourageant l'innovation.

Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos clients ainsi qu'à leur satisfaction. Nous sommes à leur écoute et cultivons une relation d'égal à égal avec eux, en faisant preuve de fiabilité et de cordialité.

Nous convainquons par notre engagement et notre amabilité. Avec toi à nos côtés, nous serons encore meilleurs Un travail varié et des rencontres passionnantes t'attendent. Grâce à notre Sales Academy, tu bénéficieras d'une formation complète qui te préparera efficacement à ta nouvelle fonction.

Ton activité
- Tu travailles dans le service interne d'une de nos agences (générales)
- Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception, pour les questions et les demandes de notre clientèle
- Tu réponds de manière autonome aux courriels entrants, dans les délais impartis et en suivant les directives de Visana
- Tu donnes des conseils par téléphone et en personne, tu établis des offres sur mesure et tu mutes les données de la clientèle ainsi que les couvertures d'assurance
- Tu entretiens avec engagement les relations avec nos clientes et clients et tu soutiens activement l'acquisition de nouveaux contrats

Ton profil
- Tu possèdes une expérience dans le domaine commercial. Idéalement, tu as déjà travaillé dans la vente, mais avant tout, tu es passionné(e) par le contact avec la clientèle
- Tu es de langue maternelle française et tu as une excellente maîtrise de l'allemand. La connaissance de toute autre langue constitue un atout considérable
- Tu convaincs par ton attitude positive et ton enthousiasme, ainsi que par ton attrait pour les contacts et tes compétences en communication
- Tu es parfaitement à l'aise avec les programmes Office courants

Perfectionnement
- Programme de formation interne attrayant (p. ex. Sales Academy interne)
- Participation financière à des formations et perfectionnements

Avantages financiers
- Abonnement Sunrise mobile gratuit
- Abonnement demi-tarif gratuit et chèques Reka avec rabais
- Participation à l’assurance-maladie et aux assurances de choses et assurance avec primes réduites pour les membres de la famille
- Places de parc à prix réduit
- Rabais pour collaboratrices et collaborateurs sur les emprunts hypothécaires

Prestations sociales
- Prise en charge des cotisations pour les accidents non professionnels et les indemnités journalières en cas de maladie
- Congé de maternité de 16 semaines avec paiements du salaire à 100%
- Congé de paternité de 3 semaines
- Poursuite du paiement du salaire en cas d’accident et de maladie, à 100% pendant 730 jours

Équilibre entre vie privée et professionnelle
- Possibilité de faire du Flexworkk
- Temps de travail annuel (40 h par semaine)
- Départ à la retraite flexible

Perfectionnement
- Programme de formation interne attrayant (p. ex. Sales Academy interne)
- Participation financière à des formations et perfectionnements

Avantages financiers
- Abonnement Sunrise mobile gratuit
- Abonnement demi-tarif gratuit et chèques Reka avec rabais
- Participation à l’assurance-maladie et aux assurances de choses et assurance avec primes réduites pour les membres de la famille
- Places de parc à prix réduit
- Rabais pour collaboratrices et collaborateurs sur les emprunts hypothécaires