Supervisor Kundencenter
vor 1 Woche
Ihrer täglichen Arbeit
- Sie übernehmen die Personalkoordination mit Fokus auf Zielerreichung und Qualitätssicherung
- Die frühzeitige Erkennung von Kundenproblemen und das anschliessende Eskalationsmanagement bereichern Ihr Aufgabengebiet
- Die Beratung unserer Bestandskunden zu unseren attraktiven Versicherungsprodukten und die Durchführung verkaufsfördernder Massnahmen fallen Ihnen leicht
**Das bringen Sie mit**:
- Sie verfügen über eine kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung sowie über mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung im Versicherungsbereich, idealerweise in der Krankenversicherung
- Sie haben die VBV-Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen oder sind motiviert, diese zeitnah bei uns zu erlangen
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie selbständiges und proaktives Arbeiten zählen zu Ihren Stärken
- Sie sind ein motivierter Teamplayer mit hoher Kundenorientierung und haben Freude am Verkauf sowie an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln gepaart mit einer engagierten und sorgfältigen Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
- Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei - jede weitere Sprache ist ein Plus
**Darauf können Sie sich freuen**:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen, wertschätzenden Umfeld. Bei uns profitieren Sie von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, vorbildlichen Sozialleistungen und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem wartet nebst Homeoffice-Möglichkeit ein zentral gelegener Arbeitsort in Bern auf Sie.
Möchten Sie Impulse setzen und die Krankenkasse mit dem Plus aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich via Job-Formular auf unserer Webseite. Wir freuen uns.
