Collaborateur-trice à L'accueil

Le Centre universitaire de médecine générale et santé publique, Unisanté, est actif dans la recherche, la formation académique, la prévention et les soins. Novateur et unique en Suisse, il favorise l’interdisciplinarité ainsi que l’union de compétences engagées autour des enjeux de santé.

Pour notre secteur accueil-admissions, **consultation de médecine générale** (**PMG**), nous recherchons un-e:
**Collaborateur-trice à l'accueil (80-100%)**:
**Vos missions principales seront les suivantes**:

- Accueillir et orienter les usager.ères selon les directives institutionnelles en vigueur ;
- Assurer la gestion administrative des consultations de son périmètre ;
- Appliquer les directives et procédures qualité en vigueur ;
- Avoir une part active dans les activités du Secteur accueil-admissions ;
- Assurer la formation des nouveaux collaborateur.trices, stagiaires, apprenti.es dans le respect des procédures institutionnelles en collaboration avec sa hiérarchie ;
- Assurer une bonne transmission des informations avec les membres de l’équipe afin de garantir la continuité des activités ;
- Participer activement à des colloques d'équipes administratives et inter-équipes ;
- Sur demande de sa hiérarchie, participer activement à des groupes de travail en lien avec des développements organisationnels et/ou projets liés à l’infrastructure ;
- Assurer les tâches administratives en lien avec les outils de gestion institutionnelle et selon les besoins du site ;
- Effectuer la gestion administrative des patient.es, conformément aux procédures et directives définies par l’institution ;
- Accomplir différents travaux de secrétariat inclus dans l'activité du secteur et nécessaires à son bon fonctionnement ;
- Gérer le courrier entrant, assurer sa bonne distribution et le suivi éventuel ;
- Garantir le traitement et le suivi de la documentation liée aux activités du secteur ;
- Filtrer et hiérarchiser l’information (mails, fax, téléphones, courrier) ;
- Approvisionner/commander : gestion des commandes de matériel de bureau, documents institutionnels et ou informatique ;
- Participer à l’amélioration et/ou l’adaptation des outils et méthodes de gestion en collaboration avec sa hiérarchie.

**Vos atouts**:

- Titulaire d'un CFC d'employé-e de commerce/de bureau ou d'une formation jugée équivalente. De l'expérience dans un cabinet médical et/ou en milieu hospitalier serait un plus ;
- Expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire ;
- Très bonnes connaissances de la suite office ;
- Maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit. Des connaissances de l'anglais seraient un atout ;
- Capacité à connaître ses limites et à les exprimer ;
- Aptitude à entrer en relation avec autrui et à créer un climat de confiance ;
- Capacité à travailler en équipe et de manière interprofessionnelle ;
- Sens des priorités et ouverture aux changements.

**Nous offrons**:

- Un environnement dynamique, moderne et humain ;
- Une activité variée et enrichissante ;
- Des moyens qui vous permettent de mener à bien vos missions et de développer vos compétences.

**Type de contrat **:CDI

**Entrée en fonction**: 01-12-2024

**Délai de postulation **:11-09-2024

**Personne de contact **:BAUERMEISTER Murielle / Tél : 021 314 78 85

**Référence **:1102

Si vous êtes intéressé-e à relever ce défi et que vous vous êtes reconnu-e dans cette description, c'est avec plaisir que nous attendons votre **dossier complet** (lettre de motivation, CV, copie de certificats de travail et diplômes/attestations de formation).