Inside Sales

CH / Pfäffikon
- CH / St. Gallen
- Präsenz / Mobil
- Berufserfahrung
- Publiziert: 06.02.2025
- Bei CANCOM Switzerland erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld. Als Teil der CANCOM Gruppe arbeiten mehr als 5.600 Mitarbeiter:innen tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

**DEINE NEUEN AUFGABEN**:

- Verwaltung der Softwarewartung und Verlängerung von Abonnements / Lizenzen auf globalen Märkten für Direktkunden und Wiederverkäufer.
- Steuerung des Verlängerungsprozesses - von der Prognose bis zum Geschäftsabschluss - zur Sicherstellung einer termingerechten Erneuerung.
- Mitwirkung an der Gestaltung und Implementierung von Prozessautomatisierung zur Effizienzsteigerung im Erneuerungsprozess.
- Sicherstellung einer genauen und gut organisierten Dokumentation von Lizenzen und digitalen Verträgen.
- Erreichung oder Übertreffen der Umsatzziele und Kundenbindungsquoten im Bereich Verlängerungen.
- Bereitstellung exzellenten Kundenservices durch schnelle und professionelle Bearbeitung von Anfragen.
- Dokumentation, Aktualisierung und Optimierung des Verlängerungsprozesses für direkte und indirekte Vertriebskanäle. Du nutzt täglich unser CRM-System (Pipe Drive) zur präzisen Auftragserfassung und Datenverarbeitung. Deine Sorgfalt stellt sicher, dass alle Informationen aktuell sind
- Dein organisatorisches Talent sorgt dafür, dass alles nahtlos zusammenläuft

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft (HF, FH oder vergleichbar).
- Zudem bringst Du mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle mit, idealerweise in einem IT-Dienstleistungsunternehmen
- Du besitzt ein gutes Technologieverständnis: IT Produkte, Softwarelösungen und die dazugehörigen Dienstleistungen sind für dich keine Fremdwörter
- Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken - du findest kreative Lösungen und hast Freude an der direkten Kundenbetreuung.
- Mit Deinem Engagement und Deiner Begeisterung für Technik und innovative Lösungen bist Du stets bereit, Dich in neuen technischen Bereichen weiterzubilden und Deine Kenntnisse zu erweitern
- Du beherrschst MS Office (Word, Excel, PowerPoint) sicher und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch

**UNSERE BENEFITS**:

- Du hast flexible Arbeitszeiten und es besteht die Möglichkeit für Home Office
- Du wirst mit modernstem Equipment ausgestattet
- Flexible Arbeitszeitmodelle, inklusive mobilem und hybridem Arbeiten
- Eine familienfreundliche Unternehmenskultur & Sehr gute Sozialleistungen
- Persönliche und fachliche Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenloser Parkplatz direkt auf dem Firmengelände (Standort St. Gallen, Pfäffikon)
- Wir versorgen dich jeden Tag mit kostenlosem Kaffee & Wasser
- Um den Teamgeist zu stärken, organisieren wir jährlich verschiedene interne Feste und Mitarbeiterevents.
- 5 Wochen Ferien
- Halbtax Abonnement
- Wir schätzen die Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter:innen in jeglicher Hinsicht sehr und kreieren ein Arbeitsumfeld, in dem alle genau so sein können, wie sie sind.

**CANCOM Switzerland AG**

Kontakt: Helmuth Balser
- Telefon: +41 58 400 00 00