Akis Produktberater/in

M&S Software Engineering entwickelt seit über 30 Jahren Softwarelösungen für Sozialversicherungsunternehmen in der Schweiz. Über die Jahre ist M&S konstant gewachsen: Heute sind 140 Mitarbeitende an den Standorten Bern Wankdorf und Schlieren (ZH) beschäftigt. Neben hochwertigen Produkten wird auch grosser Wert auf eine aktiv gelebte Firmenkultur gelegt. Aufgaben - Du bist mitverantwortlich für unsere Produktmodule "Versicherten - und Mitgliederregister" im Umfeld unserer Lösung "AKIS". - Du managst die laufenden Anliegen (Wünsche, Fehlermeldungen) unserer Kunden. - In Entwicklungsprojekten unterstützt du unsere Lösungsarchitekten bei der Erarbeitung von Konzepten. - Du sicherst die Qualität, prüfst Spezifikationen, erstellst Testkonzepte und testest deine Produktmodule. - Du bist für die Dokumentation und Auslieferung (inkl. Kommunikation) verantwortlich. - Du führst deine Produktmodule bei neuen Kunden ein. Das umfasst Konfigurationen sowie Schulungen. - Du unterstützt die Kunden beim optimalen Einsatz von "AKIS". Qualifikation - Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder im Sozialversicherungsumfeld (z.B. Sozialversicherungsfachmann/frau, Sozialversicherungsexperte/in). - Berufserfahrung im Sozialversicherungsumfeld. - Praktische Erfahrung im Bereich Support, Kundenbetreuung. - Mit Vorteil praktische Erfahrung mit unseren Kerntechnologien SQL oder sogar.NET/C#. - Sehr gute kommunikative Skills und ein ausgeprägtes Kundenverständnis. - Selbstständige, strukturierte, beharrliche und lösungsorientierte Arbeitsweise. - Technisches Flair und abstraktes Denkvermögen. - Sehr gute Deutsch - sowie gute Englischkenntnisse. **Benefits**: **Attraktive Arbeitsbedingungen**: Ausgeglichene Work-Life-Balance, Homeoffice und Teilzeitarbeit, Förderung von Gesundheit und Sozialem, Erfolgsbeteiligung,... **Grosszügige Fringe Benefits**: Kostenbeteiligungen (persönliche IT-Infrastruktur, Handy-Abo, Verpflegung, ÖV/Parkplatz, Beitrag Sportabo), Dienstaltersgeschenk,... **Bildung und Karriere**: Professionelle Einführung, betriebliche Weiterbildung, Förderung persönlicher Weiterbildung, Karrieremöglichkeiten,...