Mitarbeiter Im Kundenservice

Vor 2 Tagen

Luzern, Schweiz Work Selection Vollzeit

**Beschreibung**:
Sie sehen sich als Dienstleister und es bereitet Ihnen Freude, Kunden gewinnbringend zu beraten, sprechen nebenbei noch sehr gutes Französisch und/oder Italienisch und haben ein Flair für die Versicherungsbranche?
Dann sind Sie bei uns genau richtig als **Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d).**

**Was Sie erwartet**:

- Zu Kundenanfragen erteilen Sie Erstauskünfte entlang des Inbound-Kontaktprozesses in allen drei Landessprachen.
- Sie verantworten die Nachbearbeitung Ihrer Telefongespräche im Kundeninformationssystem.
- Der 1st-Level-Support in den E-Services sowie die Bearbeitung von E-Mails gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Sie erfassen und bearbeiten Bestellungen sowie Kundenbeschwerden und schliessen diese erfolgreich ab.
- Ihre Einsatzzeiten sind von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 U

**Was wir erwarten**:

- Sie besitzen eine Grundausbildung (KV, Detailhandel, Kundendialog), Quereinsteiger/Studenten willkommen
- Idealerweise bringen Sie Praxiserfahrung im Contact Center sowie Basiskenntnisse im Versicherungsbereich mit
- Gute MS Office Anwenderkenntnisse setzen wir voraus
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe, arbeiten gerne selbständig und zeichnen sich durch Ihre hohe Kundenorientierung aus
- Deutsch beherrschen Sie mündlich und schriftlich auf muttersprachlichem Niveau. Französische und/oder italienische Konversationen sind für Sie eine willkommene Abwechslung

**Was uns auszeichnet**:

- Moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte
- Wertschätzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander
- Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Zögern Sie nicht und stellen Sie noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität.

Bewerbungen per Post bearbeiten wir auch, werden aber aus administrativen Gründen jedoch nicht retourniert. Wir freuen uns auf Sie

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    Vor 7 Tagen

    Luzern, Schweiz WASSER FÜR WASSER (WfW) – WATER FOR WATER (WfW) Vollzeit

    Eine Non-Profit-Organisation in Luzern sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice & Back Office, der das Rückgrat unserer Abläufe mit über 600 Partnerbetrieben in der Schweiz bildet. Du wirst verantwortlich sein für den gesamten Bestellprozess, die Organisation des Back Offices und die Koordination von Auslieferungen. Ideal sind Erfahrungen in der...

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    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** - Kaufmännischer/ische Angestellter/Angestellte Kundenservice Backoffice (Bearbeitung Kundenaufträge, Datenpflege, Korrespondenz/eMail) -Bearbeiten diverser Aktivitäten im Rahmen des Kundenkontaktmanagements -Erteilen von kompetenten Auskünften rund um die Versicherung -Beraten und unterstützen von unseren Kunden bei ihren Anliegen...

  • Mitarbeiter/in Administration

    Vor 2 Tagen

    Luzern, Schweiz Heim im Bergli AG Vollzeit

    **Mit Menschen für Menschen** Mit seiner individuellen Atmosphäre und der gepflegten Umgebung in der Stadt Luzern bietet das Heim im Bergli älteren Menschen mit 53 Bewohner und Bewohnerinnen ein ideales Zuhause. Wir suchen per Februar/März 2025 ein/e **Mitarbeiter/in Administration** **Pensum 20% (jeweils freitags)** **Ihr Aufgabengebiet**: Sie...

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    Vor 4 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz Eniwa AG Vollzeit

    Für die Raiffeisenbank Luzern, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Geschäftsstellen in Luzern, Ebikon, Root und Littau, suchen wir eine Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Kundensupport Mitarbeiter Kundensupport (w/m/d) Was erwartet dich? Das Team Kundensupport ist eine wichtige Anlaufstelle für unsere Kunden und ihre Anliegen. Du bist...

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    Vor 4 Tagen

    Luzern, Schweiz Dunkin Donuts Vollzeit

    Mitarbeiter in Gastronomie (w/m/d) im Stundenlohn oder Fix Lohn 30%-50% - Emmen & Luzern **WAS WIRST DU MACHEN?**: - Beratung und Bedienung der Gäste - Verkauf von unseren vielfältigen Donuts - Verkauf von unseren vielfältigen Getränken und deren Zubereitung nach Dunkin’Standard - Präsentation und Angebot der Dunkin’ Produkte - Bedienung der...

  • Sales Und Customer Service Mitarbeiter 80%

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist ein Kommunikationstalent mit Drive und liebst den Kontakt zu Kunden? Dann haben wir eine spannende, temporäre Herausforderung mit der Option auf Festanstellung für dich! Unser renommierter Schweizer Kunde im Kanton Luzern sucht deine Unterstützung im Bereich Kundenservice und Vertrieb als **Sales und Customer Service...