Customer Service Coordinator

vor 2 Wochen

Morges, Schweiz Biosensors International Vollzeit

Position Responsibilities

Order To Invoice Management
- Manage the information flow related to the processing of customer orders and invoicing (incl. the maintenance price, returns, and credit memos).
- Manage the preparation of necessary documentation for the efficient, cost-effective, and lawful execution of necessary activities, including shipping, commercial invoices, etc.
- Execute the customer data creation in SAP supporting the team in the creation of approved Customer Master Structures
- Provide guidance to the warehouse to ensure effective and timely execution of sales orders and ensure customers are informed regularly regarding product availability issues.
- Manage consignment in storage locations to maintain a balance between product availability and working capital exposure.

Reporting and Analysis
- Run backorder and stock reports as well as other Sales Reports used on a daily basis.
- Analyze Product Availability gaps and report them to BESA Supply Chain.
- Analyze consignment stock positions to offer replenishment options.

Tender Management
- Support the local country tender management process by updating/translating documentation and managing alerts for published Tenders.

Process Improvement
- Use all appropriate measurement tools that are necessary to monitor full conformity of service delivered; propose preventive actions to avoid non-conformity.

Support
- Support other teams in case of discrepancies and information alignment (Finance, Mktg, Regulatory, Sales Ops, and Sales)

Experiences, Knowledge, Skills, and Abilities
- Export Order To Invoice experience (minimum 2 years)
- Excellent coordination and organization skills
- Analytical & data mining skills with an eye for detail
- Ability to work under pressure and tight timelines
- Excellent communication skills (verbal, written, and listening)
- Excellent knowledge of English and German. Another European language is a plus.
- Computer literate with excellent MS Office and SAP skills
- Quality Mindset with a strong desire to document and improve processes.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

  • Project Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Morges, Schweiz Orange Cyberdefense Vollzeit

    **Some highlights**: - Being part of an international company yet with local presence - Build a safer digital society together with us **Working as a Project Coordinator**: In this position, you will take part in the different steps related to the organization of pentest missions such as: - Sizing the pentest missions based on customer's needs -...

  • Customer service

    vor 1 Woche

    Morges, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Vous aimez le sport et la réparation d'articles de sport n'a plus de secret pour vous ?Pour le compte de mon client, situé dans la région, je recherche justement un profil comme le vôtre !Si ce descriptif vous correspond, envoyez vite votre dossier complet. Votre prochaine aventure professionnelle commence peut-être ici. comme Customer Service - Ski man...

  • Customer service

    Vor 7 Tagen

    Morges, Schweiz OK Job SA Vollzeit

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  • Customer service

    Vor 7 Tagen

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  • Customer service

    Vor 6 Tagen

    Morges, Schweiz OK Job SA Vollzeit

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  • Customer service

    Vor 6 Tagen

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  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Morges, Schweiz OK Job SA Vollzeit

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  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Morges, Schweiz OK Job SA Vollzeit

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  • Procurement Coordinator

    vor 2 Wochen

    Morges, Schweiz Accuray Vollzeit

    Give hope. Give health. Make your mark in the fight against cancer. At Accuray, we make a direct and powerful impact on the lives of cancer patients every day — helping them live longer, better lives. But our commitment to innovation offers a truly unique opportunity: the chance to change the fight against cancer — helping to develop, introduce and...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Morges, Schweiz OK Job SA Vollzeit

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