Kundendienst & Support M/w/d (50%)

vor 1 Woche

Schaffhausen, Schweiz Westermann Gruppe Vollzeit

Zur Verstärkung unserer Kundendienst
- und Support-Abteilung suchen wir zum 01.09.2025 einen

**Kundendienst & Support** | m/w/d (50%)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung Kundenanfragen/Bestellungen via E-Mail und Telefon
- Support für digitale Produkte
- Support für Dienstleister und Händler wie Molib, Distrinova, Ecrome, Delivros
- Schnittstellenfunktion zum Vertrieb
- Beratung und Verkauf (auch auf Ausstellungen & Messen)
- Kommunikation mit externer Auslieferung
- Adressenbereinigung und -recherche, Dublettenprüfung und Stammdatenpflege
- Support Buchhaltung /Lager /Marketing und Vertrieb
- enge Zusammenarbeit mit allen Verlagsabteilungen

**IHR PROFIL**:

- kaufmännische Grundbildung
- Erfahrung im Bereich Kundenservice (B2B/B2C)
- stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch-Kenntnisse wünschenswert
- analytisches Denken & top organisiert
- eigenständige, verantwortungsbewusste und speditive Arbeitsweise
- idealerweise Kenntnisse des Schul
- und Bildungsmarkts in der Schweiz
- sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Freude an Excel-Anwendungen
- hohe Kommunikations
- und Teamfähigkeit

**IHRE VORTEILE**:

- 13. Monatsgehalt
- Vielfältige Karriere
- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Westermann Gruppe
- Möglichkeit der Weiterbildung
- Kostenlose Firmenparkplätze
- Unser Standort im Norden von Schaffhausen ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Der Bahnhof (SBB/DB) ist nur wenige Gehminuten vom Verlagsgebäude entfernt.
- Umfassende Einarbeitung, eingespieltes und motiviertes Team
- Von Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit stark ausgeprägter Mitarbeiterorientierung

  • Quereinsteiger Kundenberatung

    vor 1 Woche

    Schaffhausen, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein neuzeitliches Unternehmen, welches Ihnen nebst einem modernen Arbeitsplatz, eine erstklassige Einführung und eine Anstellung in einem aufgestellten Team bietet. Um das Team zu verstärken, suchen wir per sofort Verstärkung. **Quereinsteiger Kundenberatung (m/w/d) 50-100%**: **Aufgaben**: - Intensive Ausbildung von 8 Wochen bei vollem...

  • FachspezialistIn Betriebliches Gesundheitsmanagement

    Vor 3 Tagen

    Schaffhausen, Schweiz Georg Fischer Piping Systems Ltd Vollzeit

    FachspezialistIn Betriebliches Gesundheitsmanagement (m/w/d) - 50-60% Wir bei GF sehen uns als zukunftsorientiertes Unternehmen in unserem Fachgebiet. Seit 1802 setzen wir auf Innovationen und nachhaltige Lösungen von höchster Qualität, die das Leben der Menschen auf der ganzen Welt bereichern. GF Health ist das Kompetenzzentrum für Gesundheit bei GF....

  • First-level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Schaffhausen, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du hast ein gutes technisches Verständnis und sprichst Deutsch und beherrscht Fremdsprachen wie Französisch oder Italienisch? Dann haben wir für dich die passende Stelle als** First-Level Supporter** **(m/w/d)!** **Tätigkeiten**: - Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche - Du berätst freundlich und...

  • First-level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Schaffhausen, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du hast ein gutes technisches Verständnis und sprichst Deutsch und beherrscht Fremdsprachen wie Französisch oder Italienisch? Dann haben wir für dich die passende Stelle als** First-Level Supporter** **(m/w/d)!** **Tätigkeiten**: - Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche - Du berätst freundlich und...

  • Technischer Mitarbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Schaffhausen, Schweiz JOBSIGN Vollzeit

    **Unser Kunde** ist ein Spezialist im Sonderanlagenbau und in der Region Schaffhausen zu Hause. Er überzeugt mit Zuverlässigkeit und Langlebigkeit seiner Produkte. Zur Ergänzung des Teams und aufgrund der sehr guten Auftragslage suchen wir einen **Technischer Mitarbeiter Kundendienst / Ersatzeilwesen (m/w)** **Ihre Aufgaben** - Ausfassen von...

  • Elektroinstallateur (w/m/d) 100 Region Schaffhausen

    vor 2 Wochen

    Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Manpower Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro Jahr

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der **Region Schaffhausen** suchen wir eine/n: ### **Elektroinstallateur (w/m/d) 100% ** ###...

  • FLEXIBLE AUSHILFE

    vor 2 Wochen

    Schaffhausen, Schweiz ONLY Stores Switzerland Vollzeit

    FLEXIBLE AUSHILFE (M/W/D) bei ONLY Stores Switzerland | softgarden View job here FLEXIBLE AUSHILFE (M/W/D) Teilzeit Schaffhausen, Schweiz Mit Berufserfahrung / Ohne Berufserfahrung 27.11.25 Komm in unser ONLY Team ❤️ - wir suchen Dich zur Unterstützung als flexible Aushilfe auf Stunden-Basis (m/w/d)  Standort: Schaffhausen Du hast Spaß am Verkaufen...

  • Speditionskaufmann:frau - 1st Level Support (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    schaffhausen, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Speditionskaufmann:frau - 1st Level Support (m/w/d) Administration / Office / Personnel Ihre Aufgaben: Betreuen des technischen Teils der IT Business Applikation und sind für deren kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung verantwortlich Sie sind erster Ansprechpartner ( 1st Level Support ) für die operativen Abteilungen bei Fragen zur...

  • Junior Supply Manager Dials

    Vor 2 Tagen

    Schaffhausen, Schweiz IWC Vollzeit

    Referenzcode: 74836**JUNIOR SUPPLY MANAGER DIALS & HANDS (M/W/D - 50%)**: - Schaffhausen, SH, CH- Fixed TermAls ein global agierendes Unternehmen liegt unsere Stärke in der Vielfalt unserer Kolleginnen und Kollegen überall auf der Welt. Wir vertrauen auf ihre Expertise und erschaffen gemeinsam Meisterwerke der Handwerkskunst, der Funktionalität und des...

  • FLEXIBLE AUSHILFE

    vor 2 Wochen

    Schaffhausen, Schweiz ONLY Stores Switzerland Vollzeit

    View job here FLEXIBLE AUSHILFE (M/W/D) Teilzeit Schaffhausen, Schweiz Mit Berufserfahrung / Ohne Berufserfahrung Komm in unser ONLY Team ❤️ - wir suchen Dich zur Unterstützung als flexible Aushilfe auf Stunden-Basis (m/w/d)  Standort: Schaffhausen Du hast Spaß am Verkaufen und Dein Lächeln sowie Deine gute Laune wirken ansteckend auf Kunden ebenso...