Teamleiter/in Kundendienst 100%
vor 2 Wochen
**Unser Unternehmen**:
Angela Bruderer AG, ein Unternehmen der Diethelm Keller Gruppe, ist eines der führenden Schweizer Multichannel-Versandunternehmen für Heimtêxtilien, hochwertige Bettwäsche, Mode, Haus
- und Gartenartikel und personalisierte Geschenkideen. Willst du die neue Verstärkung unseres Kundendienst-Teams in Winterthur, sein? Bist du eine lösungsorientierte, engagierte, selbständige und zuverlässige Persönlichkeit? Dann suchen wir genau dich als
**Teamleiter / in Kundendienst 100% (w/m/d)**:
**Deine Aufgaben - vielseitig und anspruchsvoll**:
- Führen sowie weiterentwickeln unseres dynamischen Kundendienstteams von bis zu 9 Mitarbeitenden; inklusive Erstellung von Einsatzplänen
- Sicherstellung sowie Weiterentwicklung einer hohen Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
- Weiterentwicklung, Digitalisierung sowie Optimierung von Prozessen
- Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Reports zur Performence-Überwachung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen insbesondere Marketing sowie E-Commerce
- Führung sowie Mitarbeit bei Projekten
- Entgegennehmen und verarbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen Reklamationen oder Mails in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch
- Allgemeine administrative Arbeiten
**Dein Profil - motiviert und qualifiziert**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundendienst sowie Versandhandel, wie auch in einer Führungsposition
- Hohe Kundenorientierung, Lösungsorientierung sowie und Problemlösungsfähigkeiten
- Sehr hohe IT-Affinität, fundierte MS Office-Kenntnisse sowie ERP-Erfahrung
- Selbstständige und exakte Arbeitsweise sowie ein Teamplayer mit Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
- Ausgeprägte kommunikative Stärke in Deutsch sowie Französisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von grossem Vorteil
- Bereitschaft zu Abendschicht wie auch Samstagsarbeit
**Unser Angebot - attraktiv und fair**:
Nebst unserem Team, unserer Kultur und unserer Mission gibt es eine Vielzahl zusätzlicher Vorteile, die Angela Bruderer AG zu einem grossartigen Arbeitgeber machen.
Wir bieten dir eine vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsspielraum in einem teamorientierten, expandierenden und dynamischen Unternehmen, sowie eine Zusammenarbeit geprägt von Eigenverantwortung und Selbstständigkeit mit respektvollem Umgang auf Augenhöhe. Kurze Entscheidungswege, moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten sowie gute Sozialleitungen sind für uns selbstverständlich.
Fühlst du dich angesprochen? Dann suchen wir genau DICH Wir freuen uns auf deine vollständigen, elektronischen Bewerbungsunterlagen
- Jetzt bewerben**Kontakt**:
Fragen beantwortet Ihnen gerne: Marianne Schatt, 058 455 41 02
-
Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit**Sachbearbeiter:in Kundendienst und operativer Einkauf (100%)**: - Einkauf & Logistik Winterthur (ELW) ist ein Dienstleistungsbetrieb im Departement Schule und Sport der Stadt Winterthur, dessen Kernkompetenz in der professionellen und effizienten Beschaffung sowie Verteilung von Verbrauchs - und Investitionsgütern liegt. Unsere Hauptkunden sind die...
-
Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur VollzeitSachbearbeiter:in operativer Einkauf/Kundendienst (100 %) Einkauf & Logistik Winterthur (ELW) ist ein Dienstleistungsbetrieb im Departement Schule und Sport der Stadt Winterthur, dessen Kernkompetenz in der professionellen und effizienten Beschaffung sowie Verteilung von Verbrauchs- und Investitionsgütern liegt. Unsere Hauptkunden sind die Schulen der Stadt...
-
Teamleiterin/Teamleiter 80-100 %
Vor 5 Tagen
Winterthur, Schweiz Careerplus AG VollzeitWenn Sie eine Führungsrolle mit Demenzkompetenz und spürbarer Gestaltungskraft in Betracht ziehen, melden Sie sich jetzt bei uns. Starten Sie noch heute Ihre Karriere als Teamleiter/in Pflege! Wenn Sie eine Führungsrolle mit Demenzkompetenz und spürbarer Gestaltungskraft in Betracht ziehen, melden Sie sich jetzt bei uns. Starten Sie noch heute Ihre...
-
Teamleiter/in Endmontage 100%
Vor 5 Tagen
Winterthur, Schweiz EUPRO VollzeitTeamleiter/in Endmontage 100% (w/m/d) / Festanstellung (100 %) Per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Winterthur Region: Winterthur / Schaffhausen Suchen Sie eine neue Herausforderung? Möchten Sie Teil einer erfolgreichen Unternehmung sein und mit ihr weiterwachsen? Dann sollten Sie weiterlesen. Für unsere Kundin,...
-
Technischer Kundendienst
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz Condecta AG VollzeitWir, die Condecta AG mit Hauptsitz in Winterthur gehören in der Schweiz seit 65 Jahren zu den grössten Anbietern von Raumsystemen, Baumaschinen, Baugeräten und Gewässer-Schutz-Anlagen. Unseren Kunden stellen wir technisch ausgereifte Maschinen und Anlagen in moderner und bewährter Bauweise zur Verfügung - dies ist Condecta-Qualität für höchste...
-
Teamleiterin/Teamleiter 80-100 %
Vor 6 Tagen
Winterthur, Schweiz Jobted CH C2 VollzeitZur Bewerbung Bei Ihrem neuen Arbeitgeber handelt es sich um ein regional verankertes Wohn- und Pflegehaus, welches sichere Betreuung, aktivierende Pflege und eine spezialisierte Demenzkompetenz zu einem Umfeld verbindet, in dem Nähe zählt und Professionalität überzeugt, und in dem Sie sich rundum wohlfühlen können. Zukunftsgerichtete Werte wie...
-
Sachbearbeiterin Kundendienst
Vor 7 Tagen
Winterthur, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Kunden zu betreuen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Du wirst eng mit den Kunden zusammenarbeiten, um ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Du bist zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung aller Kundenkontakte aus...
-
Sachbearbeitung Disposition
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz Adato AG VollzeitFür ein renommiertes Schweizer Unternehmen mit langer Tradition im Bereich Gebäudetechnik und Bautenschutz suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Organisationstalent, technisches Verständnis und Kundenorientierung vereint. In dieser zentralen Drehscheibenfunktion sorgst du für eine reibungslose Einsatzplanung der Servicetechniker und Monteure...
-
Sachbearbeitung Kundendienst W/m/d 100%
vor 12 Stunden
Winterthur, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** Wir suchen eine engagierte Person, die die Kunden in französischer und deutscher Sprache betreut und berät. Deine Aufgaben umfassen die Erfassung von Gutschriften, die Erstellung und den Versand von Verkaufsunterlagen, das Monitoring der Bestelleingänge sowie die Administration der Kurse. Zusätzlich übernimmst du diverse administrative...
-
Teamleiter Mechanische Produktion
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz April Consult AG Vollzeit**Region**: Zürich - Winterthur **Eine Chance in einem spannenden Unternehmen!** Unser Kunde ist ein führender Hersteller von Systemlösungen für den automatischen Zutrittsbereich. Der Hauptsitz befindet sich in Fehraltorf/ZH. Das Unternehmen ist weltweit tätig, unterhält eigene Vertriebsniederlassungen und gehört in einen schwedischen Konzern. Das...