2nd Level Supporter/in

vor 2 Wochen

Schweiz amétiq ag Vollzeit

Wir bauen an der IT der Zukunft. Um unser Ökosystem der amétiq Cloud zu vergrössern, um technisch immer auf dem aktuellen Stand zu sein oder einfach um den Funktionsumfang unserer Software amétiq siMed zu erweitern - wir suchen Dich als 2nd Level Supporterin/in.

Für Dich ist das anfänglich Unbekannte ein Motivator? Du führst gerne Visionen und Ideen in geordnete Projekte-Bahnen? Dir ist aber auch wichtig einen Beitrag für einen gut funktionierenden Betrieb zu leisten und Prozesse zu verbessern? Dann wirst Du Dich bei uns sofort zu Hause fühlen. Du hilfst mit, unsere Software bei Neukunden einzuführen, den reibungslosen Betrieb unserer Software sicherzustellen und verantwortest auch Rollout-Projekte für Funktionserweiterungen. Zusätzlich leitest Du Projekte und Teilprojekte um die lokale IT-Infrastruktur, die IT-Security und betrieblichen Prozesse zu verbessern.

Du bist eine Persönlichkeit, mit Know-how und einem Leistungsausweis? Dann möchten wir Dich unbedingt kennen lernen

amétiq ag ist ein stark expandierendes und innovatives IT-Unternehmen im Gesundheitswesen. Unser Kerngeschäft liegt in der Einführung und der Entwicklung der schweizweit modernsten Praxis-Lösung amétiq siMed. Dieses Produkt unterstützt Ärzte sowie das Praxispersonal in allen Abläufen der Patientenbetreuung.

Als Ergänzung unseres Operation-Teams suchen wir eine/n

2nd Level Supporter/in

Du

kannst unsere Kunden im Medical Bereich im Rahmen unseres 2nd Level Supportes lösungsorientiert und tatkräftig unterstützen
unterstützt Neukunden bei der Einführung von amétiq siMed in den Praxisalltag
interessierst Dich genauso für effiziente Praxisprozesse wie für lokale Adaptionen im Praxisumfeld (Drucker/Peripherie, Templates und Workflows)
stellst im Rahmen von Schulungen oder über die Erstellung von Dokumentationen den KnowHow Transfer zu unseren Endbenutzern sicher
analysierst gerne unsere Kundenanforderungen und bereitest diese stilsicher für die Weiterverarbeitung durch unsere Software-Entwickler auf
ermöglichst durch aktives Mitarbeiten im Rolloutprozess von neuen Releases und Features einen stabilen Betrieb für unsere Kunden
übernimmst gerne Verantwortung für diverse Themen und deren Weiterentwicklung
hast idealerweise eine Ausbildung/Weiterbildung in einem ICT-Beruf (z.B. Informatiker, Helpdesk/Service-Manager, Operator, Wirtschaftsinformatiker etc.) oder ausgewiesenes technisches Knowhow
hast potenziell bereits Berufserfahrung im medizinischen Bereich und kennst diverse Praxisabläufe
sprichst fliessend Deutsch und vorteilshalber Französisch
bist teamfähig, belastbar und hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Freude an einem sehr lebendigen Umfeld

Wir

sind 100% Cloud
bieten Dir eine interessante und abwechslungsreiche Herausforderung mit viel Gestaltungsfreiraum in einem modernen Umfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Firmenkultur
sind interessiert an Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung und unterstützen Dich mit unserem dynamischen Team
sind in unseren modernen Büroräumlichkeiten in Pfäffikon SZ oder auch zu Hause im Homeoffice anzutreffen
freuen uns, vielleicht bald mit Dir gemeinsam die modernste Praxisinformationssoftware bereitzustellen

Das Richtige für Dich?

Du findest diese Stelle spannend und erfüllst unsere Anforderungen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf Dich.

amétiq ag
Bahnhofstrasse 1
8808 Pfäffikon

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    Vor 3 Tagen

    Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 1st Level Supporter:in - Banking (Quereinsteiger gewünscht).Ihre Aufgaben:Sicherstellen eines einwandfreien Kundensupports nach ITIL (IT Infrastructure Library)Bearbeiten von Fragen sowie Änderungswünschen der Enduser im BankenbereichTelefonischer und...

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    Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation. Hier findest du sehr gute Löhne mit guter Arbeitszeitgestaltung. **Deine Verantwortung**: - Entgegennahme von Störungen und Serviceanfragen in einem spannenden Bereich der Alarmierungs - und Kommunikationssysteme, Applikationen und anderen kritischen...

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    vor 2 Wochen

    Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für den IT Support im 1st und 2nd Level - Du setzt die Applikationsumgebungen (inkl. Reporting Services) im eigenen Data-Center ein - Du arbeitest bei externen Hostings, inkl. Datenbank Administration mit und bist zuständig für die Erstellung von T-SQL Abfragen - Zudem bist Du Ansprechpartner für alle...

  • First Level Supporter Finanzapplikationen – FR/IT 100

    Vor 5 Tagen

    Schochengasse , St. Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Fühlst du dich im Kundendienst wie zuhause? Hast du Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen und kaufmännische Themen einfach und verständlich zu erklären? Du kannst Deutsch und Französisch und/der Italienisch? Dann gehörst du zu unserem TeamBei der SORBA EDV AG – einem der führenden Anbieter für...

  • First Level Supporter Finanzapplikationen – D/FR oder D/IT 100

    Vor 3 Tagen

    Schochengasse , St. Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Fühlst du dich im Kundendienst wie zuhause? Fühlst du dich im Kundendienst wie zuhause? Und wohnst du in der Ostschweiz (oder bist bereit, dort zu arbeiten)? Hast du Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen und kaufmännische Themen einfach und verständlich zu erklären? Du kannst Deutsch und Französisch...

  • Professional ICT Supporterin

    Vor 3 Tagen

    Schweiz Mediclinic Group Vollzeit

    Arbeitsort: Hirslanden Corporate Office | Cham - Kt. Zug Besetzung per: 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet  Referenznummer: 66024 Die Andreasklinik Cham Zug befindet sich im Herzen von Cham – eingebettet in einer ruhigen und schönen Umgebung. Charaktervolle Architektur und stilvolles Interieur treffen hier auf moderne...

  • Ict System Admin

    vor 1 Woche

    Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: Du übernimmst die Verantwortung für den 1st-Level-Support sowie teilweise den 2nd-Level-Support, indem du: - IT-Störungen sowohl vor Ort als auch remote entgegennimmst und behebst. - Tickets klassifizierst und erfasst, sowie Erstanalysen durchführst. - Die Weiterleitung von Tickets an die richtigen Stellen sicherstellst und...

  • Ict Microsoft Spezialist

    vor 2 Wochen

    Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Als Energieunternehmen mit engagierten Mitarbeitenden und innovativen Angeboten ist unser ROCKEN Partner der Macher der Energiezukunft. Für diese wichtige Aufgabe bietet man den Mitarbeitenden viele Gestaltungsmöglichkeiten, geben ihnen Raum für eigene Ideen und unterstützen sie bei der Weiterbildung. Unser Partner ist ein dynamisches Unternehmen,...

  • Junior Network Administrator

    vor 2 Wochen

    Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner legte den...