Tech Lead Salesforce

Vous êtes **expert Salesforce **? Alors cette annonce est faite pour vous

Notre **mission** ?

**Ivy Partners** est une société de conseil Suisse contribuant à l’évolution des entreprises dans leurs enjeux stratégiques, technologiques et organisationnels.

Notre objectif aujourd’hui est d’offrir à nos collaborateurs une carrière qui contribuera positivement à leur épanouissement et à leur bien-être, en les faisant monter en compétences et en leur offrant de réelles perspectives d’évolution.

‍‍ En tant que **Tech Lead Salesforce** chez Ivy Partners, vous serez en charge:

- D’analyser les besoins métiers et de traduire les exigences fonctionnelles en spécifications informatiques, de mettre en œuvre des solutions et des configurations applicatives permettant d’y répondre de manière durable, fiable et économique
- De rédiger des spécifications technico fonctionnelles
- D'implémenter les configurations et opérations techniques sur les solutions Salesforce
- De faire les estimations de charges pour la réalisation et d'identifier les risques et complexité de la solution
- De traiter le monitoring, les alertes, la communication et situations de crises afin de mettre fin dans les délais les plus courts de la situation en collaboration avec les équipes IT
- De prendre en charge le support applicatif, l’assistance niveau L2/L3 et l’analyse technique des incidents pour les solutions Salesforce et les solutions satellites
- De faire de la veille technologique autour des solutions Salesforce et CRM afin d’être force de proposition et de conseil pour des opportunités, évolutions et mise en place de bonnes pratiques
- En qualité de responsable applicatif Salesforce, vous serez garant de l’exploitation des solutions, de la qualité & stabilités des solutions, de la documentation (architecture, exploitation, support, gouvernance), de la gestion des déploiements et cycle de release selon les processus en vigueur

**À propos de vous
Ce poste vous **correspondra parfaitement** si techniquement:

- Vous avez une expérience d’au minimum 5 ans dans une fonction similaire
- Vous possédez une expertise dans la business analyse, la conception et l’implémentation de solutions applicatives, et l’exploitation de solutions
- Vous possédez une expertise dans le secteur horloger, luxe ou retail
- Vous avez une expertise Salesforce avec des certifications et avez délivré des projets sur les solutions Salesforce, dont Marketing Cloud, Service Cloud, Sales Cloud.
- Vous parlez anglais et français

Et si **humainement**:

- Vous avez un bon esprit d’analyse et vous êtes force de proposition
- Vous êtes organisé.e, autonome et rigoureux.se
- Vous aimez travailler en équipe

**Ivy, c’est aussi**:
**La bienveillance** | Soucieux de nos employés, nous leur garantissons un environnement favorable où chacun est valorisé et se voit offrir des formations et des perspectives d’évolution en Suisse ou à l’international.

**La confiance **| Travailler avec nous, c’est développer un partenariat fondé sur la confiance, le professionnalisme et la transparence à chaque instant.

L’innovation | Nous garantissons une transformation numérique efficace grâce à l’innovation technologique couplée à la créativité.

**La responsabilité** | Le collectif est à la base de tout ce que nous entreprenons, et nous prenons cette responsabilité au sérieux en mettant tout en œuvre pour avoir un impact positif.

**Rejoindre Ivy**, c’est prendre part à une aventure stimulante à chaque instant Merci d'envisager de nous rejoindre, nous sommes impatients d'en savoir plus sur vous