Agent Fraud Operations 60-100%
vor 1 Woche
Verfügst du über eine rasche Auffassungsgabe und viel Selbständigkeit? Arbeitest du exakt, ausdauernd und bist gleichzeitig flexibel und belastbar? Dann suchen wir dich per sofort als Verstärkung für unser Fraud Operations Team.
Arbeitszeiten im Rahmen einer 42-Stunden-Woche sind zwischen 08:00 - 19:00 Uhr sowie gelegentliche Samstagseinsätze. Arbeitsort: Zürich.
**Aufgaben**:
- Analyse der durch das Frühwarnsystem vorgelegten Fälle
- Kunden zur Überprüfung von Transaktionen bei Verdacht auf Kreditkartenmissbrauch kontaktieren
- Einleiten von schadensmindernden Massnahmen
- Kreditkarteninhaber hinsichtlich sicheren Umgangs mit der Kreditkarte informieren und beraten
- Wahrnehmen des telefonischen und schriftlichen Kontakts zu Kunden, Bankpartnern und Strafverfolgungsbehörden
- Bearbeiten der eingehenden Beanstandungen, Fallkonstellationen analysieren
- Abklärungen mit Behörden und externen Stellen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Fraud Analytics Team
**Profil**:
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung
- Erfahrung im Arbeitsumfeld Kreditkarten und / oder mit Fraud Themen
- Flair für Menschen und Verständnis für technologische Neuerungen
- Du kannst dich auch für Routinearbeiten motivieren
- Du arbeitest gerne selbständig, verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und scheust dich nicht Verbesserungsvorschläge einzubringen
- Du packst gerne mit an, denkst und handelst vernetzt, bist belastbar und kannst dich auch in anspruchsvollen Gesprächen behaupten und findest auch in schwierigen Telefongesprächen die richtigen Worte
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Neben sehr guten mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse verfügst du auch über gute Französisch
- und Englischkenntnisse
- Italienischkenntnisse von Vorteil
**Chancen**:
Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.
**Kontakt**:
Viseca Payment Services SA, Daniel Leo Vogt, Human Resources Management
Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
-
Kundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100%
Vor 3 Tagen
Fribourg, Schweiz Viseca Card Services VollzeitLust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst sattelfest in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Callcenter der Viseca. Aufgrund positiven Wachstums suchen wir dienstleistungsorientierte...
-
Manager - Fs Regulatory & Compliance - Fraud
Vor 4 Tagen
Fribourg, Schweiz KPMG VollzeitDo you have experience in the financial sector and want to take action against financial crime and fraud? As a future member of our regulation team, you will advise financial service providers in particular on a wide range of regulatory issues with a focus on fraud prevention issues. Zurich Immediately or by appointment 100 % Your contribution to...
-
Agent / Agente fiduciaire
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz Careerplus AG VollzeitVous aimez les chiffres et le contact client ? Rejoignez une fiduciaire dynamique et digitale pour un poste d'agent-e fiduciaire passionnant ! Vous aimez les chiffres et le contact client ? Rejoignez une fiduciaire dynamique et digitale pour un poste d'agent-e fiduciaire passionnant ! Notre partenaire est une fiduciaire active en Suisse romande,...
-
Agent D'entretien
Vor 7 Tagen
Fribourg, Schweiz MénageSimple SA VollzeitMénageSimple SA est une agence de placement de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Fribourg, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos tâches**: Nous recherchons des professionnels du...
-
Fbo Ramp Agent
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
-
Call Agent D/f Quereinstieg
vor 2 Wochen
Fribourg, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Call Agent D/F Quereinstieg*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Kundenanliegen entgegennehmen, bearbeiten und weiterleiten - Bearbeitung von Reklamationen - Kundendatenbanken aktualisieren - Erfassung relevanter Informationen im CRM und Ticketsystem - Allgemeine administrative Tätigkeiten **MEIN PROFIL** -...
-
Agent d'exploitation
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz Adecco VollzeitNous recherchons un(e) agent d'exploitation pour un client situé à Fribourg. Ce poste est essentiel pour assurer la gestion et la supervision de l'entretien des bâtiments et infrastructures. L'agent d'exploitation joue un rôle central dans la maintenance quotidienne et garantit un environnement de travail sécurisé et optimal. Le candidat idéal sera...
-
Agent d'exploitation
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz Adecco VollzeitNous recherchons un Agent d'exploitation basé à Fribourg pour une entreprise leader dans le domaine Pharma, Sciences de la vie, Chimie et Sciences. Ce poste est dédié à des opérations logistiques essentielles dans un environnement où la précision et l'efficacité sont cruciales. Vous serez intégré dans une équipe dynamique chargée de maintenir la...
-
Agent d'exploitation
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz Adecco VollzeitNous recherchons un(e) agent d'exploitation pour un client situé à Fribourg. Ce poste est essentiel pour assurer la gestion et la supervision de l'entretien des bâtiments et infrastructures. L'agent d'exploitation joue un rôle central dans la maintenance quotidienne et garantit un environnement de travail sécurisé et optimal. Le candidat idéal sera...
-
Agent d'exploitation
vor 3 Wochen
Fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG VollzeitNous recherchons un(e) agent d'exploitation pour un client situé à Fribourg. Ce poste est essentiel pour assurer la gestion et la supervision de l'entretien des bâtiments et infrastructures. L'agent d'exploitation joue un rôle central dans la maintenance quotidienne et garantit un environnement de travail sécurisé et optimal. Le candidat idéal sera...
