Stategic Assistant

Wissen Sie wie man Kunden begeistert, setzen Sie den Kunden in den Mittelpunkt und möchten Sie Ihr Wissen einbringen, um konkrete Massnahmen umzusetzen? Möchten Sie ausserdem Management Erfahrung sammeln, indem Sie unsern Chief Underwriting Officer strategisch unterstützen und eng mit unserem Management Team zusammenarbeiten?

Unser Strategie Update setzt den nächsten Meilenstein, die Kundenexzellenz Auch im P&C werden wir unseren Kundenfokus deshalb noch deutlich intensivieren, um unsere strategischen Kundenziele zu erreichen. Wir bieten dazu das beste Kundenerlebnis entlang der P&C Wertschöpfungskette, überzeugen durch Empowerment, Nachhaltigkeit und Verlässlichkeit am Markt. Gleichzeitig unterstützen und stärken wir unsere Vertriebskanäle, um gemeinsam die Beziehung zu unseren Kunden zu vertiefen.

Sind Sie bereit «Vollgas» zu geben, um gemeinsam im Team und in enger Zusammenarbeit mit unserern Stakeholdern den Meilenstein der Kundenexzellenz zu erreichen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie

**Was Sie tun**
- Sie leisten strategischen Management Support und sind Sparring Partner des Chief Underwriting Officers und des P&C Underwritng Management Teams
- Sie koordinieren bereichsübergreifende Aufgaben, erarbeiten Entscheidungsgrundlagen und erstellen aussagekräftige Management Präsentationen und Reports
- Sie entwickeln und setzen neue und bestehende Aktivitäten bei Kundentouchpoints sowie Marktaktivitäten im Privatkundensegment um und unterstützen im Go2Market, um das strategische Ziel des Kundenauf
- und ausbau zu unterstützen
- Sie entwickeln ein auf Lebenssituationen ausgerichtetes Angebotsmanagement und eine begeisternde P&C Customer Journey in allen Kanälen und setzen diese um
- Sie zeigen ein hohes Engagement für das Thema Kundenexzellenz, können schlechte Kundenerlebnisse nicht akzeptieren und haben die Passion und den Durchhaltewillen das beste Kundenerlebnis zu erreichen

**Was Sie mitbringen**
- Hochschulabschluss oder kaufmännische Grundausbildung mit relevanten Weiterbildungen an einer Fachhochschule inkl. mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche
- Gutes Verständnis des Versicherungsmarktes oder branchenfremde Erfahrung im Bereich Kundenexzellenz sowie eine grosse Neugier und Leidenschaft für dieses Thema
- Rasche Auffassungsgabe und zielorientiertes Vorgehen
- Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie strukturierte, selbstorganisierte und detailorientierte Arbeitsweise
- Selbstbewusstes Auftreten und gutes Durchsetzungsvermögen, um beste Kundenerlebnisse zu erzielen gekoppelt an eine lösungs
- und kundenorientierte Haltung sowie systematische und fokussierte Arbeitsmethodik

**Ihr Kontakt**

Talent Acquisition Consultant: Stefanie Garcia
(+41 44 628 32 65
)

**Zusätzliche Informationen**

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100 %

Hybrides Arbeiten: ist in dieser Funktion möglich (ca. 60 % flexibel gestaltbar)

Arbeitsort: Zurich, Oerlikon

Reisetätigkeit: bis zu 20 %

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

**Wer wir sind**

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.

**Information für Personalvermittler**

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.