Kampagnen Spezialist

Begeistert Sie der Gedanke, innerhalb des Direktvertriebs von Zurich Schweiz einen entscheidenden Beitrag für die kundenzentrierte Transformation zu leisten? Möchten Sie nicht nur am Puls des Geschehens sein, sondern auch die Zukunft aktiv mitgestalten? Dann könnte das Ihr nächster Karriereschritt sein.

Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal von Zurich Schweiz und stellt sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten. Als Kampagnen Spezialist setzen Sie alles daran, die Beziehung zu unseren Kunden zu vertiefen. Um dies zu erreichen und unsere Kunden gezielter anzusprechen, richten Sie die Kampagnen auf die Kundensegmente aus und unterstützen so die gezielte und personalisierte Betreuung unserer Kunden, um nachhaltige Kundenbeziehungen zu schaffen.

Wenn Sie umsetzungsstark sind, grosse Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsstärke mitbringen, zudem Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit haben und in einem dynamischen Umfeld gemeinsam etwas bewegen möchten, dann ist dies die richtige Stelle für Sie

**Was Sie tun**
- Sie erstellen die Jahresplanung für Outbound-Kampagnen im Direktvertrieb, in Abstimmung mit verschiedenen internen Stakeholdern
- Sie verantworten die Planung und Durchführung von kanalübergreifenden, operativen CRM-Kampagnen und stellen sicher, dass jederzeit ausreichend qualitativ hochwertige Kampagnen und Leads zur Verfügung stehen
- Sie erstellen selbstständig Selektionen für Kampagnen im CRM-System und aus Datenbanken und nehmen Qualitätsprüfungen vor
- Sie evaluieren die Kampagnenperformance mit qualitativen Feedbacks der Vertriebseinheiten sowie eigenen quantitativen Erkenntnissen und nutzen diese zur Umsetzung von Optimierungen
- Sie stellen die optimale Bearbeitung der Kampagnen in enger Abstimmung mit den Kanalverantwortlichen sicher, teilen Kampagnen um oder repriorisieren Kampagnen
- Sie dokumentieren kontinuierlich die Ergebnisse und Erfolge, bereiten sie adressatengerecht auf und stellen eine pro-aktive Kommunikation gegenüber unseren Stakeholdern sicher

**Was Sie mitbringen**
- Fachhochschul
- oder Universitätsabschluss mit Schwerpunkt Marketing oder CRM
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Marketing
- oder Vertriebsumfeld vorzugsweise im Fachgebiet Lead
- und Kampagnen Management
- Gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit R, Kenntnisse von Power BI und MS Dynamics von Vorteil
- Strategische und technische Kenntnisse des modernen CRM, insbesondere in Bezug auf die Erstellung von Kampagnen, Leads, Analysen und Reportings
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, Erkenntnisse zu Kundenbedürfnissen in konkrete Massnahmen zu übersetzen
- Starke Priorisierungsfähigkeit sowie Umsetzungs
- und Zielorientierung
- Deutsch Muttersprache (C2), weitere Sprachen von Vorteil (B2-C1)

**Ihr Kontakt**

Talent Acquisition Consultant: Christina Pfenig 044 628 28 93

**Zusätzliche Informationen**
- Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%
- Arbeitsort: Zurich, Oerlikon
- Reisetätigkeit: bis zu 5%
- Hybrides Arbeiten: bis zu 80%

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

**Wer wir sind**

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.

**Information für Personalvermittler**

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.