Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundensupport - Baden - Aquilana Versicherungen


  • Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Infolge eines internen Funktionswechsels suchen wir zur **Verstärkung der Telefonzentrale **an unserem **Geschäftssitz in Baden** **per sofort** **oder nach Vereinbarung** engagierte Persönlichkeiten als **Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Telefonzentrale (60%)**: Ihr Aufgabenbereich - Anrufannahme und -weiterleitung - Erste Anlaufstelle für Anfragen...


  • Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Zur **Verstärkung der Leistungsabteilung** an unserem **Geschäftssitz** in **Baden** suchen wir per** sofort** oder **nach** **Vereinbarung** eine/n **Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin stationäre Leistungen 100% (m/w/d)**: Ihr Aufgabenbereich - Beurteilen und Prüfen von stationären Leistungsanfragen nach medizinischen, vertraglichen und tariflichen...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz https:www.agrar-aktuell Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (w/m/d) Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (w/m/d) Beschreibung: Beim Landwirtschaftlichen Technologiezentrum Augustenberg (LTZ) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Referat "Ökologischer Landbau" in Emmendingen für die Durchführung des Forschungsprojektes "Vigna-Bohnen und mehr - Screening subtropischer Leguminosenarten...


  • Baden, Schweiz Beldona Vollzeit

    Als innovatives und erfolgreiches Detailhandelsunternehmen sind wir mit 60 Filialen (deutsche Schweiz, Westschweiz und Tessin) und rund 350 Mitarbeitenden die Nr. 1 in der Schweiz im Bereich modischer Lingerie, Bademode sowie Tag - und Nachtwäsche. Unser Sortiment besteht aus vielfältigen Produkten unserer Eigenmarke BELDONA sowie aus weiteren renommierten...


  • Baden, Schweiz Persaga AG Vollzeit

    Für einen unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Energiebranche in der **Region Laufenburg**, suchen wir für eine **langfristige temporäre Anstellung** eine erfahrene und qualitätsorientierte Persönlichkeit als **Sachbearbeiter (m/w/d) 100%** **Die Herausforderung**: - Administrative Unterstützung in verschiedenen Projekten - Erfassung und...


  • Baden, Schweiz Excellent Gruppe Vollzeit

    Wir sind eine engagierte Personalvermittlung, die Fach- und Führungskräfte mit passenden Unternehmen zusammenbringt. Unser Ziel ist es, Menschen und Unternehmen erfolgreich zu verbinden – kompetent, persönlich und zuverlässig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Sachbearbeiterin , die Freude an administrativen Abläufen und am...


  • Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich - Telefonische und schriftliche Auskünfte an Kunden, Behörden und interne Stellen - Kreditorenbewirtschaftung und Bewirtschaftung der Durchlaufkonten - Verbuchen von Kundenzahlungen inkl. Abarbeitung von dazugehörigen Listen - Hauptbuch kontieren und verbuchen - Selbstständige Abstimmung der Konten - Selbstständige Abklärungen mit...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Kanton Aargau Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    BadenFebruar 2026 oder nach VereinbarungIhr ArbeitsumfeldDie Gerichte fällen tagtäglich Urteile in den verschiedensten Rechtsgebieten. Im Fokus steht eine effiziente und bürgernahe Justiz für ein friedliches Miteinander im Kanton Aargau. Mehr über das Bezirksgericht Baden erfahrenSpannende Aufgaben warten:Aufforderung zur Einreichung der...

Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundensupport

vor 2 Wochen


Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

Zur **Neubesetzung der Position** suchen wir an unserem **Geschäftssitz** in **Baden per sofort oder nach Vereinbarung** eine engagierte zuverlässige und kompetente Persönlichkeit als

**Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundensupport 100% (m/w/d)**:
Ihr Aufgabenbereich
- **Kundensupport**: Als erste Anlaufstelle für myAquilana-Anfragen (Telefon, E-Mail, Workflow) bieten Sie unseren Kunden eine freundliche und professionelle Betreuung. Sie bearbeiten ihre Anliegen und finden durch präzise Analyse schnelle Lösungen (First Level-Support). Dabei informieren Sie über Produkte und Dienstleistungen.
- **Release-Management**: Sie übernehmen das Release-Management und Testing der Endkunden-App, des Endkunden-Portals myAquilana und Syrius ASE. Fehlermeldungen leiten Sie über das jeweilige Ticketsystem an externe Dienstleister weiter.
- **Team-Schulung**:Sie unterstützen und schulen die Mitarbeitenden im Kundendienst im First Level-Support (myAquilana) und vermitteln Ihr Wissen über das Endkunden-Portal, die App und weiteren Online-Tools. Ihr Engagement hilft uns, den besten Service zu bieten.
- **Datenpflege**: Sie verwalten und aktualisieren Kundendaten und sorgen dafür, dass unsere Datenbanken stets auf dem neuesten Stand sind.
- **Koordination**: Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen, um die beste Lösung für unsere Kunden zu finden.
- **Administrative Aufgaben**: Sie pflegen und übernehmen Kundendaten und weitere administrative Aufgaben. In der Saison unterstützen Sie teamübergreifend den Kundendienst.
- **Projekte**: Sie bringen Ihre Expertise in bereichsübergreifende Projekte ein, um die Weiterentwicklung unserer Tools wie der Endkunden-App voranzutreiben und Prozesse zu optimieren.

Ihr Profil
- **Ausbildung**: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
- **Berufserfahrung**: Sie bringen 2-3 Jahre Erfahrung im Kundensupport oder in einem technischen Bereich mit.
- **Arbeitsweise**: Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus und halten Termine ein. Zudem arbeiten Sie selbständig, strukturiert, lösungsorientiert sowie fehlerfrei auch unter Arbeitsbelastung.
- **Sprachkenntnisse**: Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch. Weitere Sprachkenntnisse (Englisch oder Französisch) sind von Vorteil.
- **Persönlichkeit**: Sie sind verantwortungsbewusst, serviceorientiert und kommunikationsstark.
- **Flexibilität**: Sie sind in der Lage, schnell zwischen verschiedenen technischen Bereichen zu wechseln und finden sich rasch in neuen Aufgaben zurecht.
- **Problemlösungsfähigkeit**: Sie gehen ruhig und kundenorientiert an Fehlerbehebungen heran und erkennen das Potenzial von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Prozesse.
- **Teamfähigkeit**: Sie tragen zu einem offenen und respektvollen Arbeitsumfeld bei und sind bereit, kontinuierlich Neues zu lernen.

Wir bieten
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsklima
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit fortschrittlichen Sozialleistungen und mindestens 27 Tagen Ferien pro Jahr
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit, bis zu zwei Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Unterstützung bei Weiterbildungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergünstigungen auf Versicherungen und eine moderne Infrastruktur

Ihr Kontakt

**Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams**

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse) per E-Mail an uns.

Aquilana Versicherungen

**Oliver Waeckerlin**
Leiter Kundendienst

Bruggerstrasse 46
5401 Baden
Telefon +41 56 203 44 42