Junior Implementation Manager

Möchtest du mit uns zusammen das Ausgabenmanagement neu gestalten? Magst du es, in einem schnelllebigen Umfeld mit einem leidenschaftlichen und unterstützenden Team zu arbeiten? Yokoy wächst

Wir haben soeben unsere 80-Millionen-Dollar-Finanzierung der Serie B abgeschlossen und befinden uns nun in einer rasanten Hyper Wachstumsphase. Wir suchen jetzt einen neuen Kollegen oder eine neue Kollegin als Junior Implementation Manager in Zürich

Dies ist eine einzigartige Möglichkeit, in die Welt eines schnell wachsenden Tech-Startups einzutauchen und die Geschichte von Yokoy mit uns gemeinsam zu schreiben. Als Junior Implementation Manager bist Du der zentrale Dreh
- und Angelpunkt zwischen dem Kunden und unseren internen Teams in Customer Success, Produktmanagement und Engineering. Du wirst von uns ausgebildet und bekommst einen Mentor an deine Seite gestellt.

Aufgaben

Wir suchen nach einer selbstbewussten Persönlichkeit, welche unsere Implementierungsprojekte bei unseren Kunden begleitet und mit durchführt. Unsere Software-Plattform kann durch eine Vielzahl von standardisierten Integrationslösungen an die ERP-Systeme unserer Kunden angebunden werden. Im Rahmen des Implementierungsprojektes von Yokoy begleitest du führst Du unsere Kunden durch den Integrationsprozess und konfigurierst unsere Software nach den Anforderungen der Finanz Teams. Während des Projektes zeigt dir dein/e Mentor/in, wie du innerhalb von Yokoy mehrere Projekte gleichzeitig führst und dabei auch im engen Kontakt zu unserem Engineering Team und Produktmanagement stehst.

Dein zukünftiges Team

Das Customer Success Team ist verantwortlich für den gesamten Customer Lifecycle, nachdem ein Vertrag mit einem Kunden geschlossen wurde. Wir arbeiten aktuell in vier Bereichen: Yokoy Solutions, Yokoy Academy, Enablement & Growth und Customer Care. Als Junior Implementation Manager bist Du Teil von Yokoy Solutions und arbeitest in direkter Koordination mit unseren anderen Teammitgliedern im Customer Success, wie auch im Engineering. Idealerweise kannst Du dabei Dein Know-How im Bereich Finanzen und/ oder IT in die Projekte mit einfließen lassen. Deine täglichen Aufgaben sind unter anderem:

- Mitarbeit bei Implementierungsprojekte bei mittelgroßen Kunden - vom Kickoff bis zum Go-Live
- Koordination aller Projektphasen, von Requirements Gathering bis zur Testphase
- Weiterentwicklung unseres Yokoy Implementation Blueprint bei grossen Accounts für unsere erfolgreiche Skalierung

Qualifikation

Bei einem Startup zu arbeiten bedeutet, sich ständig selbst herauszufordern. Du siehst persönlichen Herausforderungen leidenschaftlich entgegen, weil Du eine steile Lernkurve schätzt, an der Du wachsen kannst. Du suchst gerne nach Situationen, die Dich aus Deiner Komfortzone herausbringen und arbeitest gerne innerhalb eines eigenen Aufgabenbereichs, eingebettet in einem Team.

**Außerdem bringst Du Folgendes mit**:

- Du hast dein Studium der Wirtschaftswissenschaften oder im Bereich IT oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Care, Account Management sammeln oder im Projektmanagement sammeln
- optimalerweise im B2B-Softwareumfeld
- Du hast Interesse an der SaaS Welt und bist technisch affin
- Du bringst eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Auftreten mit
- Du bist kommunikationsstark mit ausgeprägten Deutsch
- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Wir lieben es, Menschen aufblühen zu sehen Du bekommst die Möglichkeit, die Dinge vom ersten Tag an selbst in die Hand zu nehmen und gestalten zu können
- Du arbeitest eng mit den Gründer/innen und dem Führungsteam zusammen
- Wir sind schnell - du spürst die Auswirkungen deiner Arbeit unmittelbar
- Wir wachsen schnell, und du bist der/die Expert/in. Hilf uns, unser Wachstum zu gestalten
- Flexibilität - jeder hat seine eigenen hoch produktiven Zeiten - du hast deinen Sweet Spot gefunden? Perfekt, wir schauen auf den Output und nicht darauf, zu welcher Zeit er produziert wurde
- Remote - wir lieben persönliche Sitzungen, aber wir haben auch gelernt (danke Covid), wie man mit Remote-Arbeiten effizient ist
- Wir bieten dir ein wettbewerbsfähiges Scale-up Paket

Wir möchten dich kennenlernen. Bewirb dich mit deinem Lebenslauf und/oder LinkedIn-Profil und ein paar Worten darüber, warum du bei Yokoy arbeiten möchtest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Wie geht es weiter**: Wir bemühen uns, dir innerhalb der nächsten 5 Arbeitstagen eine Antwort auf deine Bewerbung zukommen zu lassen. Unser Bewerbungsprozess dauert in der Regel etwa 4 Wochen. Wenn du mehr Flexibilität benötigst oder einen engeren Zeitplan haben solltest, lass es uns wissen.

Bist du nach der Lektüre unserer Stellenanzeige zum Schluss gekommen, dass die Stelle nicht das Richtige für dich ist? Du kannst sie gerne an eine/n Freund/in oder Bekannte weiterleiten, der/die daran int