Kundenberater Outbound

Bei uns darfst du dich einbringen und die Kundenberatung der Zukunft und die Digitalisierung des Bankings mitgestalten. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die voraus denkt. Jemanden, mit dem wir gemeinsam als Team die Zukunft mit frischen Ideen, Innovationen und Leidenschaft prägen. Komm weiter.
- Migros Bank_
- Wallisellen_
- Industriestrasse 17-19_
- 8304 Wallisellen_

**Wichtige Hinweise**:
Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

**Was du bewegst**:

- Kernaufgabe

Du kontaktierst bestehende sowie potenzielle Kunden, um Beratungstermine für unsere Kundenberatende zu vereinbaren
- Kernaufgabe

Du darfst einfache Beratungen und Transaktionen durchführen und informierst unsere Kunden über unsere Dienstleistungen und Produkte
- Kernaufgabe

Du arbeitest nach vorgegebenen Kampagnen als Teil eines Beratungsverbundes und bearbeitest effizient Verkaufschancen aufgrund qualifizierter Potenzialanalyse
- Kernaufgabe

Du bist verantwortlich für die qualitativ hochstehende und umfassende Dokumentation von CRM-Informationen sowie Generierung bedarfsorientierter manueller Verkaufschancen

**Was du mitbringst**:
**mind. 1-2 Jahre**:
im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt

**Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)**:
kaufmännische Ausbildung sowie Weiterbildung im Finanzbereich von Vorteil

**Deutsch (verhandlungssicher)**:
**Französisch (von Vorteil)**:
**Italienisch (gute Kenntnisse)**:

- Zwingend

Freude am aktiven Ausbau von Kundenbeziehungen, am Erkennen von Kundenwünschen sowie am täglichen telefonischen Kundenkontakt
- Zwingend

Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundengewinnung und -entwicklung sowie ein abschlussorientiertes, kommunikatives und professionelles Auftreten
- Zwingend

Gesundes Mass an Selbstvertrauen und eine gewinnende Persönlichkeit
- Zwingend

Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken

**Was wir dir bieten**:
**Mitarbeiterangebote**:
Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben

**Kinderbetreuung**:
bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung

**Flexibler Arbeitsort / Home Office**:
Individuelle Möglichkeiten für Home Office

**Migros Bank**:
Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen

**Berufliche Vorsorge**:
Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag

**Bewerbung & Kontakt**:
Sara Greco

HR Business Partner
- LinkedIn

**Rekrutierungsprozess**:

- Vorselektion der Bewerbungen
- Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
- Zeitversetztes Videointerview
- Bei einer grossen Anzahl an geeigneten Bewerbungen kann optional ein zeitversetztes Videointerview durchgeführt werden. Im Rahmen dieses Videointerviews werden die Antworten auf von uns vorab aufgenommene Fragen mit der Web
- oder Mobile-Kamera aufgezeichnet. Das gibt uns die Möglichkeit mehr Kandidat*innen innert kurzer Zeit besser kennen zu lernen, um passende Personen für die nächste Runde einzuladen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
- Gespräch mit HR & Fachabteilung
- Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal
- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
- Kennenlernen Team
- Ob jemand ins Team passt, ist für Arbeitnehmer*innen und Arbeitgeber*innen ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für oder gegen eine Anstellung. In einem ungezwungenen Rahmen geben wir deshalb die Möglichkeit, dass sich alle gegenseitig kennenlernen.
- Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
- Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche