Inkassoprofi (M/w/d)

_place_ Basel
- access_time_ 50-60% | per sofort oder nach Vereinbarung

Sie sind in der Inkassowelt zu Hause und suchen eine zusätzliche Herausforderung, in welcher Sie als erfolgsorientierter Teamplayer Verantwortung übernehmen können? Bei uns sind Sie für die Spezialprozesse im Inkasso verantwortlich und befassen sich gemeinsam mit unseren Fachspezialisten und Fachspezialistinnen mit Entwicklungsthemen. Sie wollen mehr aus Ihrer Leidenschaft fürs Inkasso machen? Dann bewerben Sie sich jetzt und unterstützen Sie uns in dieser spannenden Position im Bereich Fachspezialisierung und werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns

**So bringen Sie sich ein**:

- Agieren als Ansprechpartner für das Team Inkasso in SchKG Spezialprozessen (z.B. Konkursverfahren, Publikationen)
- Begleiten und tatkräftiges Unterstützen der Fachverantwortlichen bei der Etablierung neuer Prozesse sowie Unterstützen im Bereich Qualitätssicherung und Entwicklung der Kundenorientierung
- Situatives Unterstützen in der Telefonie (In
- & Outbound) insbesondere während den Mahn
- und Betreibungsläufen
- Erteilen von Auskünften an Versicherte, Mitarbeitende, Amtsstellen und Sozialdienste
- Mithelfen bei der Bearbeitung von Einsprachen und Doppelversicherungen im Bereich Inkasso
**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung und eine abgeschlossene oder bald abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe Fachausweis.
- Sie haben mindestens 2 Jahre Erfahrung im Inkassobereich gesammelt, vorzugsweise in der öffentlichen Verwaltung oder in der Versicherungsbranche.
- Sie haben eine hohe Affinität fürs Bearbeiten von rechtlichen Fragen und ein ausgeprägtes Zahlenflair.
- Sie bringen ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift mit, Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse sind von grossem Vorteil.
- Sie verstehen unsere hohe Kundenorientierung als Selbstverständlichkeit und tragen gerne aktiv zu positiven Kundenerlebnissen bei.
- Sie sind lösungsorientiert, arbeiten selbstständig und strukturiert. Sie sind flexibel und gehen gerne die Extrameile um die Teamentwicklung voranzutreiben.
**So bringen Sie sich ein**:

- Agieren als Ansprechpartner für das Team Inkasso in SchKG Spezialprozessen (z.B. Konkursverfahren, Publikationen)
- Begleiten und tatkräftiges Unterstützen der Fachverantwortlichen bei der Etablierung neuer Prozesse sowie Unterstützen im Bereich Qualitätssicherung und Entwicklung der Kundenorientierung
- Situatives Unterstützen in der Telefonie (In
- & Outbound) insbesondere während den Mahn
- und Betreibungsläufen
- Erteilen von Auskünften an Versicherte, Mitarbeitende, Amtsstellen und Sozialdienste
- Mithelfen bei der Bearbeitung von Einsprachen und Doppelversicherungen im Bereich Inkasso
**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung und eine abgeschlossene oder bald abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe Fachausweis.
- Sie haben mindestens 2 Jahre Erfahrung im Inkassobereich gesammelt, vorzugsweise in der öffentlichen Verwaltung oder in der Versicherungsbranche.
- Sie haben eine hohe Affinität fürs Bearbeiten von rechtlichen Fragen und ein ausgeprägtes Zahlenflair.
- Sie bringen ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift mit, Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse sind von grossem Vorteil.
- Sie verstehen unsere hohe Kundenorientierung als Selbstverständlichkeit und tragen gerne aktiv zu positiven Kundenerlebnissen bei.
- Sie sind lösungsorientiert, arbeiten selbstständig und strukturiert. Sie sind flexibel und gehen gerne die Extrameile um die Teamentwicklung voranzutreiben.
**Sympany - Ihre erfrischend andere Arbeitgeberin**
Seit über 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen ein. Wir bieten sowohl Kranken
- und Unfallversicherungen als auch Sach
- und Haftpflichtversicherungen an. Unser Hauptsitz befindet sich nur einen Katzensprung vom Bahnhof Basel SBB entfernt.

Sympany setzt sich für ein gleichwertiges Miteinander der Geschlechter, Generationen und Kulturen ein. Wir sind alle per Du, nehmen gemeinsam an Sportevents teil, treffen uns am Tischkicker und feiern Mitarbeiteranlässe. Das schweisst zusammen. Möchten Sie auch zur Sympany Familie gehören? Das bieten wir Ihnen ausserdem:
**Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit**
- Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
- Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
- Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)
**Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende**
- Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
- Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
- Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)
**Familienfreundliche Arbeitgeberin**
- Ge