Kundenbetreuer:in Berufliche Vorsorge

vor 2 Wochen


Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80-100% in Winterthur / Smart Working

Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig

Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues.

Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»

Dein Beitrag
- Professionelle Betreuung bzw. Beratung von Firmenkunden, versicherten Personen und Vertriebspartnern im Kontext der BVG-Durchführungsprozesse
- Durchführung von komplexen Geschäftsprozessen: Auf Ebene Vorsorgewerk (wie Neuabschluss, Jahresendverarbeitung, Inkasso, Vertragsauflösung und Mutationen) und auf Ebene Versicherte (wie Risikoprüfung, Einkauf, Wohneigentumsförderung, Scheidung, Barauszahlung und Pensionierungsberechnung)
- Gemeinsames Organisieren, Priorisierung und Zuteilen sämtlicher Kundenanliegen im Kundenteam

Deine Fähigkeiten und Talente
- Berufserfahrung in der beruflichen Vorsorge oder im Sozialversicherungsbereich von sehr grossem Vorteil
- Stilsichere Deutschkenntnisse und mindestens eine Fremdsprache (f, i, e) auf sehr gutem Niveau zwingend, jede weitere Sprache von Vorteil
- Beratungskompetenz und Kundenorientierung: Empathie, Lösungsorientierung und Reaktionsgeschwindigkeit
- Hohe Eigenverantwortung, rasche Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Resilienz
- Hohe digitale Affinität und gute EDV-Kenntnisse

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz



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    60 - 80 % Winterthur / Smart Working Als AXA sehen wir uns als Partnerin von dir, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir aktiv und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, mit deinem Privatleben verbinden kannst....


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