Technischer Berater

Vor 2 Tagen

Uster, Schweiz Grundfos Holding AS Vollzeit

Die Serviceprodukte von Grundfos Service & Solutions decken die Servicebedürfnisse unserer Kunden innerhalb des gesamten Produktlebenszyklus ab - von der Auswahl und Installation bis zum Betrieb und zum Austausch. Unterstützen Sie unsere Kunden durch professionelle Beratung

Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Fällanden als

**Technischer Berater / Serviceberater (m/w/d)**

Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 17 Millionen Pumpen und Systeme für die Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der größten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation prägen unser Handeln.

**Was erwartet Sie?**
- Sie unterstützen unsere Kunden durch eine kompetente technische Beratung zu Problemstellungen und Reklamationen aus den Bereichen Pumpentechnik, Hydraulik sowie Steuerungs
- und Regelungstechnik einschließlich der Erstellung einer Handlungsempfehlung für den Kunden.
- Das machen Sie sowohl telefonisch als schriftlich. Sie erfassen die Kundenaufträge und Bestellungen in SAP und sind auch für die Entscheidung der Gewährleistung, Berechnung, Kulanz der Serviceaufträge von den autorisierten Servicepartnern zuständig.
- Sie treffen individuelle Entscheidungen über Servicemaßnahmen abhängig von Dringlichkeit und Verfügbarkeit.
- Dabei treffen Sie auch die Ersatzteil
- und Produktauswahl zur Durchführung der Serviceaufträge für die Servicetechniker und autorisierte Servicepartner.
- Sie arbeiten Angebote aus dem Dienstleistungspaket aus: dabei handelt es sich zum Beispiel um Ersatzteile und Ersatzprodukte oder Wartungen.
- Sie betreuen und unterstützen unsere autorisierte Servicepartner telefonisch

**Was erwarten wir von Ihnen?**
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse auf Muttersprachlichem Niveau, Französisch wäre gewünscht aber nicht zwingend erforderlich
- Sie verfügen über Produkt
- und Branchenkenntnisse sowie einen technischen Background in einem oder mehreren der Bereiche Elektrotechnik, Maschinenbau, Gebäudetechnik und/oder HKLS - Installationen.
- Sie haben mindestens 3-5 Jahre relevante Erfahrung gesammelt.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln aus und haben einen zuverlässigen und verbindlichen Arbeitsstil.
- Zudem sind Sie versiert in der Anwendung von MS-Office, insbesondere Outlook, Word und Excel.
- SAP Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Bedingung.
- Sie haben eine sorgfältige, selbständige, termingerechte und serviceorientierte Arbeitsweise.

**Was wir bieten?**
- Vielfältige Karrierechancen (lokal und international) und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team; flexible Arbeitszeitmodelle inklusive teilweise Home-Office
- Gute Verkehrsanbindung (Einzugsgebiet Zürich)
- Kostenlos Kaffee, Tee und Getränke während der Arbeitszeit
- Parkplätze vor Ort und vieles mehr...

**Sind Sie interessiert?**

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin

  • Technischer Einkäufer

    vor 2 Wochen

    Uster, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner...

  • Technischer Sachbearbeiter Avor

    vor 1 Woche

    Uster, Schweiz ROCKEN Vollzeit

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  • Produktmanager Im Technischen Bereich

    vor 2 Wochen

    Uster, Schweiz ROCKEN Vollzeit

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  • Project Lead Mechanical Engineering

    Vor 5 Tagen

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  • Sachbearbeiter Einkauf

    Vor 4 Tagen

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  • Quality Specialist

    vor 1 Woche

    Uster, Schweiz Rocken® Vollzeit

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  • Operativer Einkäufer

    Vor 7 Tagen

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  • Einkaufsfachperson (M/w/d)

    vor 1 Woche

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  • Fachspezialist Operativer Einkauf

    vor 2 Wochen

    Uster, Schweiz ROCKEN Vollzeit

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  • Bauingenieur : in Hochbau

    vor 2 Wochen

    Uster, Schweiz Runge AG Vollzeit

    Die Runge AG Ingenieure und Planer ist ein innovatives Planungs-, Projektierungs und Beratungsunternehmen in der Deutschschweiz. Die Runge AG engagiert sich konsequent für eine nachhaltige Zukunft. Das Tätigkeitsfeld der Runge AG umfasst den klassischen Hochbau, den Ingenieurbau, den Wasserkraftwerksbau, die Photovoltaik, den allgemeinen Tiefbau sowie die...