Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Responsable Atelier Horloger Customer Service - Le Sentier - Blancpain SA

  • Responsable Atelier Terminaison Rouages

    vor 2 Wochen

    Le Brassus, Schweiz Vacheron Constantin Vollzeit

    Code de référence: 100597**Responsable Atelier Terminaison Rouages**: - Le Brassus, VD, CH- Permanent**RESPONSABLE ATELIER TERMINAISON ROUAGES** Le Brassus, Vaud, CH Permanent Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les compétences et...

  • Responsable Laboratoire Horloger

    Vor 7 Tagen

    Le Locle, Schweiz Labor Talentis Vollzeit

    **Labor Talentis** a comme mission première le recrutement haut de gamme, notamment dans le segment horloger et est au bénéfice du soutien de partenaires fidèles. L'expérience acquise dans le domaine horloger, nous permet de travailler sur toutes les demandes et de pouvoir répondre aux exigences les plus pointues. **Pour un client, entreprise...

  • Agent.e de sécurité auxiliaire en milieu horloger

    Vor 5 Tagen

    Le Sentier, Waadt, Schweiz Protectas SA Vollzeit

    Sorry, Internet Explorer 11 is no longer supported by SmartRecruiters Please update to one of the following browsers:Google Chrome Microsoft Edge Apple Safari Mozilla Firefox You can find details about supported web browsershere. Agent.e de sécurité auxiliaire en milieu horloger Temps partiel Description de l'entreprise Tu ne te vois pas dans...

  • Responsable Atelier Anglage

    Vor 7 Tagen

    Le Brassus, Schweiz CHH-Microtechnique SA Vollzeit

    **Description du poste**: - S’assurer de la conformité des prestations fournies par votre atelier - Définition des rôles et des flux de traitement des tâches afin de répondre aux exigences - Animation de séances de suivi et tableaux de bord de l’atelier - Gestion des ressources en personnel en fonction des objectifs de productivité, qualité,...

  • Agent de sécurité auxiliaire en milieu horloger

    vor 2 Wochen

    Le Sentier, Waadt, Schweiz Protectas SA Vollzeit

    Description de l'entreprise Vous ne vous voyez pas dans la sécurité ? Nous si Intégrité, Vigilance & Serviabilité sont des valeurs que vous partagez ? Si vous souhaitez rejoindre une entreprise durable, quitable, inclusive et qui vous offre la possibilité de développer vos compétences, d'évoluer en investissant pour ses employé.es : n'attendez...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Le Grand-Saconnex, Schweiz Helvetic Motion AG Vollzeit

    ARE YOU READY FOR A NEW CHALLENGE? Are you ready to give our customers an outstanding car rental experience?Are you ready to work in a strong team with a shared goal? Are you ready to make an impact on mobility and people? Are you ready to accelerate your career and take it to the next level? Then a position as a Customer Service Representative is perfect...

  • Assistant Commercial

    vor 3 Wochen

    Le Sentier, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    Nous recherchons un/e Assistant/e Commercial pour soutenir l'équipe de vente dans le secteur horloger. Ce poste permanent est basé au Brassus et offre une opportunité idéale pour développer vos compétences dans un environnement stimulant. Assistant/e Commercial / ADV / 100% Notre client est une entreprise de taille moyenne opérant dans le secteur...

  • Horloger SAV

    vor 2 Wochen

    Le Chenit, Schweiz BM-EMPLOI SA Vollzeit

    **Description du poste**: - Vous serez en charge de démonter complètement le mouvement, le nettoyer, le réassembler, le lubrifier et régler de manière autonome - Vous assurez le service d’entretien et la maintenance des pièces mécaniques simples et semi-compliquées - Vous poserez le cadran ainsi que les aiguilles et emboîterez le mouvement - Vous...

  • Assistant/e Commercial

    vor 3 Wochen

    Le Sentier, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    Notre client est une entreprise de taille moyenne opérant dans le secteur horloger. Elle est reconnue pour son expertise et son engagement à fournir des produits de qualité. Missions En tant qu'Assistant/e Commercial, vous aurez les responsabilités suivantes : - Gérer les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison ; - Maintenir à...

  • Assistant Atelier

    vor 2 Wochen

    Le Brassus, Schweiz Audemars Piguet Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Le présent et le futur d’Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l’idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l’avenir et en quête continue d’excellence...

Responsable Atelier Horloger Customer Service

Vor 2 Tagen

Le Sentier, Schweiz Blancpain SA Vollzeit

Der Schlüssel zu unserem Erfolg liegt im Know-how, den Kompetenzen und den menschlichen Qualitäten unserer Mitarbeiter.
RESPONSABLE ATELIER HORLOGER CUSTOMER SERVICE (LE SENTIER)
Missions et responsabilités
Vous encadrez et coordonnez l’ensemble des activités de l’atelier Customer Service, composé d'environ 25 collaborateurs (horlogers, polisseurs, opérateurs, administratifs). Vous contribuez à la satisfaction de nos clients au travers de la maitrise de la qualité, de la productivité et du respect des délais tout au long de la prise en charge des garde-temps.
**Vos missions**:
Organiser, suivre et contrôler l'activité de réparation et d’entretien des montres, en garantissant le respect des critères définis (planification, temps de passage, critères qualité, etc.).
Apporter le soutien nécessaire aux collaborateurs de l’atelier : résolution de problèmes techniques, formation, etc.
**Suivre les indicateurs de performance de l’atelier**: qualité, délais, productivité.
**Travailler à l'optimisation de la performance de l'atelier**: propositions d'améliorations techniques et organisationnelles, mise en œuvre, gestion du changement.
Veiller à l'entretien et à la maintenance des machines, outils et consommables de l’atelier.
Assurer la conduite et l'accompagnement de l'équipe (développement, formation, discipline, etc.) et favoriser le maintien d’un climat de travail favorable (communication sur les objectifs, développement de la motivation, etc.).
Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes du département CS, ainsi qu'avec l'ensemble des départements de la manufacture.
Profil
Titulaire d'un CFC d’Horloger, idéalement complété par une formation supérieure technique ou en gestion / management (diplôme ES, brevet ou équivalent), vous justifiez d'une expérience confirmée de plusieurs années dans l'industrie horlogère et avez une première expérience réussie en management.
Une expérience dans les métiers du Customer Service serait un véritable atout : processus de réparation, vision d’ensemble sur les flux, etc.
Bon communiquant, votre leadership vous permet de fédérer vos équipes, d’accompagner le changement et de travailler avec des interlocuteurs variés.
Vous appréciez le travail en équipe, dans une optique d’amélioration continue, d’atteinte d’objectifs en commun et de satisfaction client.
Organisé et rigoureux, vous savez coordonner les activités dans le respect des processus. Vous savez également être force de proposition afin de faire évoluer les situations et les personnes.
Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (Office, ERP, outils de planification).
Domain Horloger / Technicien horloger
Position Cadre
Contract Contrat à durée indéterminée,
Contract