Serviceberater (M/w/d) Für Die

Mit einem Wachstum von +15 %/Jahr in den letzten 30 Jahren ist Cotral Lab - die weltweite Nr. 1 für angepassten Gehörschutz - 2019 mit dem Label "Vitrine Usine du Futur "ausgezeichnet. Cotral Lab entwirft, produziert und vertreibt 3 angepasste Produktreihen: - angepasste Gehörschützer seit 1992, - Sicherheitsbrillen mit Korrekturgläsern seit 2020, - Kommunikationssysteme, die für kritische und taktische Umgebungen geeignet sind, seit 2021. Cotral Lab, das sind 280 Mitarbeiter auf 4 Kontinenten, ein Umsatz von 50 Mio. €, davon 25 % im Export. Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **eine/n Serviceberater (m/w/d) für die Qualitätskontrolle (Aussendienst)** Festanstellung (80 bis 100%) - Einsätze in der gesamten Schweiz möglich **Was dich erwartet**: **Deine Aufgaben im Homeoffice**: - Du verwaltest deine Termine selbstständig und positionierst deine Termine über ein leistungsfähiges CRM. - Du führst auch Aktionen zur Messung der Kundenzufriedenheit und für Zusatzverkäufe durch. - Telefonische B2B-Akquise ist in Verbindung mit den in der ganzen Schweiz ansässigen Vertriebsmitarbeitern möglich (je nach Profil). **Deine Aufgaben im Aussendienst**: Während der Aussendiensteinsätze, die 3 bis 4 Tage pro Woche in der ganzen Schweiz, insbesondere in der deutschsprachigen Schweiz, stattfinden übernimmst du die folgenden Aufgaben: - Du stellst du die Zufriedenheit unserer Kunden sicher - Du überprüfst und kontrollierst die Dichtigkeit der angepassten Gehörschützer mit einem hierfür vorgesehenen Tool. - du kümmerst dich um den After-Sale. Du hast durchschnittlich 4 Termine pro Tage. Plane 1 bis 2 Hotelübernachtungen pro Woche ein. **Was du mitbringst** - Du blickst auf eine erste erfolgreiche Erfahrung in der technischen Dienstleistung im B2B-Bereich zurück. - Deine Dynamik und Kontaktstärke machen dich zu einem/einer unverzichtbaren Mitarbeiter/in. - Du bist flexibel und anpassungsfähig und verfügst über eine gute Kontaktfähigkeit. - Im Umgang mit IT-Tools fühlst du dich sicher - Du möchtest dich in einem internationalen Konzern mit starkem Wachstum engagieren. - Sehr gute Französischkenntnisse sind von Vorteil - Wir freuen uns ebenfalls, wenn du bereits über Erfahrung in der Kundenbetreuung und Akquise verfügst. **Was wir dir bieten** - Vergütung: Festgehalt + aktivitätsabhängige Prämien (Anzahl der vereinbarten und durchgeführten Termine, Qualität der Dienstleistung, Zusatzverkäufe). - Einen Firmenwagen mit Tankkarte - Erstattung von Spesen (Hotels, Restaurants). **Dein Einstieg bei uns** **Zu Beginn deiner Tätigkeit**: Du nimmst an einer zweiwöchigen Einarbeitung teil ( Übernahme der Spesen für Hotel, Essen und Anfahrt) Du erhältst alle Materialien, die du zur erfolgreichen Ausführung deiner Tätigkeiten benötigst (Smartphone, Laptop, CRM-Tool, Drucker usw.) **Nach der Einarbeitung** Du wirst Teil eines ehrgeizigen und dynamischen Verkaufsteams. Dein Manager begleitet und unterstützt dich (monatliche, viermonatliche, jährliche Gespräche). Du führst abwechslungsreiche Tätigkeiten im Bereich der Hörgesundheit durch. Du profitierst von einer guten Work-Life Balance. Du wirst teil eines Unternehmen, das dir die Chance gibt, dich selbstständig und eigeninitiativ weiterzuentwickeln - wir bieten dir interne Entwicklungsmöglichkeiten. **Haben wir dein Interesse geweckt?** Dann bewerbe dich direkt über unser Bewerbermanagementtool. Wünschst Du weitere Vorabinformationen über die Aufgaben, Einarbeitung oder sonstiges, dann ruf uns einfach für ein unverbindliches Gespräch an. Du erreichst Anna (Rellensmann) unter der Rufnummer +49 (0) 681 9659 0032. Wir freuen uns darauf, mehr über Dich zu erfahren und Dich kennenzulernen.