Front Office Night Supervisor

vor 18 Stunden

Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

**We are looking for a Front Office Night Supervisor to join our iconic Mandarin Oriental Palace, Lucerne**

The legendary Hotel Palace Luzern first opened in 1906 and is in the city on the shores of Lake Lucerne. After a complete renovation, the Mandarin Oriental Palace, Luzern reopened its doors in September 2022. It comprises 136 rooms and suites offering excellent views over the lake and mountains. Three restaurants, one bar together with a variety of meeting facilities, a Spa and a fitness room roundup our offer for our Guests.

As a Front Office Night Supervisor you will be **responsible** for the following tasks:

- Being able, and regularly performing, duties of all functions within the Front Office as per the demands of the operations, in particular the daily night run
- Creates MOWow Moments that surprise and inspire our guests
- Handle all guest complaints and comments tactfully
- Being able, and regularly performing, duties of all functions within the Front Office such as check-in, check-out, credit card handling, complaint handling, corresponding with our guests, guest relation tasks
- To assist with Group and VIP Group preparation
- Develops and fosters Trainees and Interns at the Front Office
- Being an ambassador of the hotel, both being actively engaging with guests and with colleagues
- Ensure safety of all guests and colleagues during the night
- Be present at the Front Office during the night shift and support the Team operationally
- Being an ambassador of the hotel by both being actively engaging with guests and with colleagues
- Act as leader of the Emergency Response Team and thus be fully trained on first aid and general emergency scenarios.

As a Front Office Night Supervisor we are **looking** for:

- Completed vocational training in the hotel industry and experience in the front office area of the upscale hotel industry
- Sense of responsibility, teamwork, organizational skills and good time management
- Good IT and PMS skills
- Very good communication skills
- Resilience and flexibility - your position includes weekend and holiday shifts
- Excellent manners, open-minded, well-groomed appearance and a positive charisma.
- Very good knowledge English, German knowledge is preferred other foreign languages are an advantage

We offer to our Front Office Night Supervisor **world class benefits**, including but not limited to:

- Discounts on hotel stays and F&B throughout the entire Group
- Family & Friends rate at the Mandarin Oriental Palace, Lucerne
- Special rate for Swiss Deluxe Hotels
- Special rate for E-Cornell courses
- Spa discount
- Worldwide promotion and transfer opportunities
- Learning & Development opportunities
- And much more

Do you want to be part of this unique hotel?

  • Front Office Supervisor

    vor 18 Stunden

    Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Wir suchen einen/eine Front Office Supervisor**für das Mandarin Oriental Palace in Luzern!** Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in Luzern am Ufer des Vierwaldstättersees. Nach einer kompletten Renovierung eröffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine Türen für Kollegen...

  • Front Office Supervisor

    Vor 4 Tagen

    Luzern, Schweiz The Hotel AG, Luzern Vollzeit

    The Hotel: Front Office Supervisor (m/w) 60-100% Front Office Supervisor (m/w) 100% Design by Jean NouvelMit dem The Hotel erschuf der französische Stararchitekt und Pritzker-Preisträger Jean Nouvel ein einzigartiges Designhotel. Er verbindet Spiritualität mit Eleganz und zeitgemässem Design. Kein Zimmer gleicht dem anderen – jeder Raum erzählt eine...

  • Front Office Lead – Luxury Design Hotel Experience

    Vor 4 Tagen

    Luzern, Schweiz The Hotel AG, Luzern Vollzeit

    Ein einzigartiges Designhotel in Luzern sucht einen Front Office Supervisor (m/w) für eine 100%-Position. In dieser Rolle führen Sie selbständig eine Schicht am Front Office und übernehmen Aufgaben wie Check-in und Check-out der Gäste. Zudem vertreten Sie den Front Office Manager. Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie haben...

  • Night Auditor

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Wilden Mann Vollzeit CHF 45'000 - CHF 55'000 pro Jahr

    Wir sind ein Traditionshaus in der Luzerner Altstadt: voller Geschichte und Geschichten, mit 48 individuell eingerichteten Zimmern, charmant und leidenschaftlich gastfreundlich.Klingt das gut für Sie? Dann sollten Sie weiterlesen.Als Ergänzung für unser aufgestelltes Hotel-Team suchen wir:per 1. Januar 2026 oder nach VereinbarungNight Auditor m/wAls Night...

  • Night Auditor

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Wilden Mann Vollzeit CHF 30'000 - CHF 40'000 pro Jahr

    Night Auditor m/w Als Ergänzung für unser aufgestelltes Hotel-Team. Wir sind ein Traditionshaus in der Luzerner Altstadt: voller Geschichte und Geschichten, mit 48 individuell eingerichteten Zimmern, charmant und leidenschaftlich gastfreundlich.Klingt das gut für Sie? Dann sollten Sie weiterlesen. Als Night Auditor übernehmen Sie diverse administrative...

  • Night Auditor

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz Hotel Wilden Mann Vollzeit

    Wir sind ein Traditionshaus in der Luzerner Altstadt: voller Geschichte und Geschichten, mit 48 individuell eingerichteten Zimmern, charmant und leidenschaftlich gastfreundlich.Klingt das gut für Sie? Dann sollten Sie weiterlesen. Als Ergänzung für unser aufgestelltes Hotel-Team suchen wir: per 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung Night Auditor m/w...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz Hotel Astoria Vollzeit

    RENAISSANCE: ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER (M/W) 100% Renaissance Lucerne Hotel - Das Juwel mitten im Herzen von Luzern Das liebevoll eingerichtete City Palais verfügt über 87 individuell gestaltete Zimmer von höchstem Komfort. Die weissen Stuckdecken in unseren stilvollen Hotelzimmern verbinden sich harmonisch mit dem eleganten Mobiliar zu dem...

  • Front Office Manager

    Vor 2 Tagen

    Luzern, Schweiz Manpower Switzerland Vollzeit

    Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Luzern sucht einen Front Office Manager (w/m/d) zur Unterstützung im Hotelbetrieb. Die Rolle beinhaltet die persönliche Betreuung der Gäste, die Durchführung von Check-in und Check-out sowie die Verantwortung für die Qualität des Front Office-Teams. Ein professionelles Umfeld mit...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Art Deco Hotel Montana Vollzeit

    Wir schaffen einen Wohlfühlort, wo Menschen glücklich sind. - Wir sind Gastgeber mit Herzblut: jeder Aufenthalt soll für unsere Gäste ein einzigartiges Erlebnis sein. Saisonstelle: 1. Mai 2025 bis 31. Oktober 2025 **Deine Aufgaben sind**: - Bearbeiten von Reservationen via online Tools sowie E-Mail Korrespondenz - Selbstständiges Führen eines...

  • Night Auditor

    vor 4 Wochen

    Luzern, Schweiz Hotel Wilden Mann AG Vollzeit

    Möchtest du deine Lehre in einem historischen und innovativen Betrieb absolvieren? Dann bist du bei uns richtig! Wir bieten folgende Lehrstellen auf Sommer 2026 an: Restaurantfachfrau/-mann EFZ Bewirb dich jetzt mit deinem Motivationsschreiben, Lebenslauf und Schulzeugnissen, sowie alles was du noch so vorzuweisen hast. Wir bieten folgende Schnupperlehren...