Event Service Assistenz

Kilchenmann ist das schweizweit führende Unternehmen für professionelle Audio-/Video
- und Kommunikationstechnik. Unser Angebot umfasst innovative AV-Medien Systeme, Digital Signage, UC/VC-Lösungen sowie alle dazugehörenden Dienstleistungen von der Planung, Engineering, Installation, Rental bis zum Service und Betrieb solcher Anlagen. Kilchenmann unterstützt ihre Kunden von den Standorten Kehrsatz (Hauptsitz), Neuenhof und Pratteln, Eschbach (D) aus.

Mit deiner Leidenschaft für Dienstleistung und Freude am Arbeiten in einem schnelllebigen internationalen Umfeld bist du bestrebt, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Die ersten Sekunden der Kontaktaufnahme sind entscheidend, deswegen suchen wir zur Verstärkung unseres Event Service Support & Disposition Teams in Basel, nach Vereinbarung, eine kunden
- und serviceorientierte Persönlichkeit als

Event Service Assistenz in Basel (80-100%)

**Dein Verantwortungsbereich**
- Als erste Ansprechperson unserer Kundschaft, weisst du um die Wichtigkeit eines professionellen und empathischen Umgangs und stellst rund um einen Event in der Vor
- & Nachbereitung die Serviceleistungen sicher
- Das beinhaltet die Erfassung und präzise Dokumentation der Kundenanfragen und -bedürfnisse sowie eine enge Zusammenarbeit mit den Stakeholdern, für eine erfolgreiche Transition der Eventvorbereitung
- Du hast ein Händchen für die Disponierung interner und externer Mitarbeitende gemäss ihren Skills, Fähigkeiten und Anforderungen
- Nach dem Event ist vor dem Event - die Betreuung unserer Kundenbeziehungen ist somit selbstverständlich für dich
- Du stellst gemeinsam mit dem Team, die Erreichbarkeit des Kilchenmann Event Service Support & Disposition sicher
- Das daily Business zeichnet sich auch mit administrativen Tätigkeiten aus:

- Erstellen und Instandhaltung von internen sowie kundenspezifischen Prozessdokumentationen
- Erstellen und Kontrolle von Statistiken und Reports der zugewiesenen Events
- Führen von Kostenkontrolle und Nachkalkulation

**Du bringst mit**
- Begeisterung für moderne sowie neue Technologien und den Blick für das grosse Ganze in der Eventplanung und -technik
- Knowhow aus der Eventbranche ist hilfreich, aber kein Muss - solange dich die Thematik packt
- Die deutsche Sprache beherrschst du und Englischkenntnisse sind nicht fremd für dich? (Sprachniveau C1)
- Teamplayer? Unbedingt Aber du darfst auch selbstständig und gut organisiert deinen Weg gehen
- Mit Deiner aufgestellten Persönlichkeit gewinnst Du schnell dein Gegenüber für Dich und leistest unserer Kundschaft eine serviceorientierte 360° Betreuung
- Du besitzt die Fähigkeit, mit Kunden, Partnern und Kollegen*innen auf allen Ebenen stilsicher zu kommunizieren

**Wir bieten Dir**
- Die Möglichkeit, dich und deine Ideen einzubringen - nicht nur eine Floskel, wir schätzen Engagement sehr
- Einen lebhaften Arbeitsplatz in einem jungen, aufgeschlossenen Team auf Augenhöhe
- Unser Vertrauen und Wertschätzung - ab dem ersten Tag
- Die Möglichkeit von Home-Office und Remote Work mit dem Dir zur Verfügung gestellten IT-Equipment
- Spannende Tätigkeiten mit nationalen und internationalen Kunden im Event Business
- Eine langfristige, gemeinsame Unternehmensperspektive
- Unterstützung bei deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung sowie Förderung von Weiterbildungen
- Einen modernen Arbeitsort an zentraler Lage in Basel mit guter ÖV Anbindung
- Gute und vielseitige Verpflegungsmöglichkeiten sowie moderne Infrastruktur
- Regelmässige Mitarbeiterevents
- Wöchentliche Mitarbeiteraktionen sowie schweizweite Mitarbeitervergünstigungen

**Fühlst Du dich angesprochen?**

Dann bist du bei uns genau richtig. Nehme Teil an unserem Erfolg, zögere nicht und kontaktiere uns noch heute.

Anett Schulze freut sich auf Deine schriftlichen Bewerbungsunterlagen (mind. CV, Arbeitszeugnisse und relevante Zertifikate) via Kontaktformular.

Kilchenmann AG

Dürrenhübelstrasse 9

4133 Pratteln

+41 61 416 82 71