Gestionnaire à La Clientèle Customer Center
vor 2 Wochen
80-100%
**avec de l'expérience et surtout un esprit pionnier**
Tu ne cherches pas un travail, mais une vocation. Tu veux faire bouger les choses, assumer des responsabilités et explorer de nouvelles voies dans le Digital Banking au sein d'une équipe audacieuse? Rejoins-nous
**Notre objectif commun**
Au Customer Center de PostFinance, notre priorité est d'offrir un service de première classe à nos clients. Notre objectif est de comprendre leurs besoins financiers et de les enthousiasmer par des conseils amicaux et compétents. Nous nous efforçons de créer une expérience positive à chaque interaction et de renforcer le lien de nos clients avec PostFinance. En tant que futur membre du Customer Center, tu feras partie de cette mission et auras l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer directement au succès de PostFinance.
**Là où tu entres en action**
- En tant que premier point de contact pour nos clients, tu prends en charge de manière professionnelle leurs demandes téléphoniques et écrites concernant nos produits et services
- Tu identifies et exploites proactivement les opportunités de vente en proposant aux clients des produits et services adaptés à leurs besoins
- Avec ton empathie, ta communication et ton ouverture d'esprit, tu enthousiasmes nos clients divers et variés et crées une expérience client positive
**Ce que tu apportes**
- Formation de base achevée ou expérience/qualification dans le domaine des services
- Plaisir à être en contact téléphonique avec les clients, idéalement déjà avec une expérience dans le service client et la vente
- Excellentes compétences en communication orale en français, maîtrise de l'allemand avec un niveau B2 minimum
- Capacité à s'adapter à un environnement dynamique et à répondre avec empathie aux divers besoins de nos clients
Pendant la phase d'introduction, que tu accompliras sur place et dont la durée varie généralement entre 3 et 6 mois en fonction de tes connaissances et expériences préalables, tu travailleras à 100% sur site. Par la suite, si tu le souhaites et en accord avec ton supérieur, tu pourras ajuster ton taux d'occupation et travailler en télétravail. Tes horaires de travail varient du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h15 et le samedi entre 8h00 et 17h15.
**Gamme de salaires**
Ton salaire brut se situera entre 64'000 et 74'000 par an (taux d'occupation de 100%) et sera encore négociable en fonction de ton expérience.
**Voilà pourquoi tu nous rejoins**
- Chez PostFinance, tous les collaborateurs travaillent d'égal à égal, indépendamment des échelons hiérarchiques.
- Allocations pour enfants et de formation professionnelle avantageuses, abonnement demi-tarif ou part de l'AG, intérêt préférentiel sur les hypothèques, comptes, cartes de crédit et dépôts sans frais et divers bons pour le personnel.
- Six semaines de vacances et possibilité de prendre des congés non payés.
- De nombreuses possibilités d'évolution ainsi que des opportunités de formation et de perfectionnement à tous les échelons.
- Postes de travail modernes, temps de travail flexible et télétravail dans de nombreux secteurs.
**Mathilde Bailly** People Attraction Partner
**As-tu des questions sur le poste?**
**Nathalie Oberson** Team Leader Customer Center Bulle
+41 58 667 25 83
**Lieu de travail**
Bulle
**Expérience professionnelle**
Professionnels expérimentés
**Numéro de référence**
71615
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Gestionnaire à La Clientèle 20-100%
vor 2 Wochen
Bulle, Schweiz IDEAS emplois SA Vollzeit**Descriptif du poste**: - Répondre aux demandes de la clientèle relatives aux produits et prestations par téléphone - Repérer les opportunités de vente et les exploiter le plus activement possible - Fixer des rendez-vous pour des conseils personnalisés Avantages de l’entreprise: - Possibilité de faire du Home Office - 6 semaines de...
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Bulle, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitTu vas bientôt terminer ta scolarité obligatoire et tu brûles d’envie de débuter un apprentissage en commerce de détail ? Tu souhaites relever chaque jour de nouveaux défis variés au contact des clients et partager ta passion pour les Télécommunications ?Ça tombe bien! Nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui partagent nos intérêts...
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Bulle, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitTu vas bientôt terminer ta scolarité obligatoire et tu brûles d’envie de débuter un apprentissage en commerce de détail ? Tu souhaites relever chaque jour de nouveaux défis variés au contact des clients et partager ta passion pour les Télécommunications ?Ça tombe bien! Nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui partagent nos intérêts...
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Gestionnaire D’abonnements à 100%
vor 20 Stunden
Bulle, Schweiz Gruyère Energie SA VollzeitPour notre site de Bulle Active depuis près de 130 ans et principal promoteur de la transition énergétique dans la région, Gruyère Energie SA est une entreprise active dans l’approvisionnement et la distribution d’énergie électrique et thermique, dans la technique du bâtiment, dans le captage et la distribution d’eau potable ainsi que dans les...
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Gestionnaire de Données énergie à 100%
Vor 5 Tagen
Bulle, Schweiz Gruyère Energie SA VollzeitPour notre site de Bulle Afin de répondre à la croissance constante et aux défis passionnants qui nous attendent, nous engageons de suite ou date à convenir un (H/F): **Gestionnaire de données énergie à 100%**: **VOTRE MISSION** Traiter les demandes des acteurs du marché en exécutant les procédures opérationnelles permettant l’accès des tiers...
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Conseiller-ère Clientèle privée Affluent
vor 2 Wochen
Bulle FR, Freiburg, Schweiz UBS Vollzeit CHF 50'000 - CHF 150'000 pro JahrSuisse - Suisse romandeConseil clientèle / Relationship managementPersonal & Corporate BankingIdDemandeAuto330996BRVilleBulleType de posteTemps plein, Temps partielLa fonctionAvez-vous une personnalité sociable qui prend des initiatives ? Conseiller les clients sur les nouvelles technologies vous motive ? Alors prenez contact avec nous. Nous recherchons...
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Gestionnaire Facturation
Vor 7 Tagen
Bulle, Schweiz Gruyère Energie SA VollzeitPour notre site de Bulle Forte de plus de 125 ans d’expérience, Gruyère Energie SA est une entreprise active dans l’approvisionnement et la distribution d’énergie électrique et thermique, dans la technique du bâtiment, dans le captage et la distribution d’eau potable ainsi que dans la distribution de services multimédias. Afin de répondre au...
