Une ou Un Responsable Technique de Support
Vor 4 Tagen
Au cœur du service public audiovisuel, la RTS évolue dans un environnement technologique en constante mutation. Pour soutenir nos équipes éditoriales, techniques et métiers, nous cherchons une personne capable d'assurer la responsabilité technique du support, tout en contribuant au développement d'outils internes et à l'amélioration continue de nos processus.
**Votre mission**: En tant que responsable technique de support, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des activités de support, en étant l'interface entre les équipes métiers, le support de niveau 1/2, et les équipes de développement.
Vos responsabilités incluent:
- Superviser et structurer les activités de support technique (niveau 2/3) sur l'ensemble des outils métiers
- Analyser les incidents récurrents, proposer des solutions durables et améliorer la documentation technique
- Développer des scripts, automatisations ou petits outils internes pour faciliter le support et les workflows utilisateurs
- Collaborer avec les équipes de développement pour prioriser les correctifs et les évolutions
- Mettre en place des indicateurs de suivi de qualité, de performance et de satisfaction
- Participer activement à l'évolution des processus de support (DevOps)
**Votre profil**:
- Formation supérieure en informatique ou expérience équivalente
- Excellentes compétences en diagnostic technique, résolution de problèmes, et en relation utilisateurs
- Maîtrise d'un ou plusieurs langages de développement ou scripting (Python, JavaScript.)
- Connaissances de base en architecture web, API, bases de données et CI/CD
- Capacité à travailler de manière autonome, proactive et organisée
- Excellentes compétences collaboratives, esprit constructif et orienté solution
- Expérience en coordination ou gestion d'équipe technique, un atout
- Sensibilité aux enjeux du service public, de la qualité éditoriale et de l'expérience utilisateur
**Ce que nous vous offrons**:
- Un cadre de travail stimulant, humain et au service du public
- Une grande autonomie dans l'organisation du travail
- La possibilité d'agir concrètement sur des outils à fort impact
- Une collaboration étroite avec des équipes pluridisciplinaires : éditorial, technique, produit
- Un accès à des opportunités de formation et d'évolution
Lieu de travail : Genève
Taux d'activité : 60 %
Date d'entrée en fonction : à convenir
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Une Technicienne ou Un Technicien Audiovisuel
vor 1 Woche
Zürich, ZH, Schweiz SRG SSR VollzeitLa Radio Télévision Suisse recherche un-e technicien-ne audiovisuel pour le service Production Actualité, au sein de l'Unité de Production. **Votre mission**: Encadré-e-s par des professionnel-le-s, vous serez formé-e aux diverses facettes du métier, à travers des formations théoriques et pratiques. Vous serez amené-e à travailler sur des...
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Responsable Technique Construction de Réseau
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz cablex AG Vollzeit**Ta mission.**: - Au sein de l'équipe de la conduite technique, tu es responsable que les projets soient réalisés selon les directives et les spécifications - Ton rôle principal est de veiller à ce que la production dispose de tous les outils nécessaires pour mettre en œuvre ses projets dans le domaine de la construction du réseau fibre et cuivre....
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Chargé-e de support informatique de niveau 1 et 2
vor 24 Stunden
Zürich, Schweiz Pro Infirmis VollzeitChargé-e de support informatique de niveau 1 et 2 (80% – 100%) Publié: 28.12.2023 Pro Infirmis s’engage pour l’inclusion et l’autodétermination des personnes en situation de handicap. Principale organisation spécialisée en Suisse, elle propose diverses prestations aux personnes concernées et à leurs proches. Elle emploie environ 1’800...
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Attachée ou Attaché de Production
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz SRG SSR VollzeitLa RTS met au concours un poste d'attaché-e de production à 80% dont la mission consiste à collaborer à la préparation, à l'organisation et à la production de reportages pour les différentes éditions de l'actualité TV. **Votre mission**: Vous tenez à jour l'agenda de la production et le maintenez à disposition de l'équipe du bureau pour l'aider...
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SUISSE - Ingénieur Qualité Fournisseur (SQE)
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz CTS Consulting & Technical Support VollzeitBase pay range CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a nos consultants et le suivi personnalisé de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font...
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SUISSE - Ingénieur Qualité Fournisseur (SQE)
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz CTS Consulting & Technical Support VollzeitBase pay range CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a nos consultants et le suivi personnalisé de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font...
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Responsable Offres
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz The Adecco Group VollzeitUne entreprise leader en ressources humaines recherche un gestionnaire de projets dans un environnement dynamique, exigeant de la rigueur et de l'organisation. Vous serez responsable de la gestion des appels d'offres en élaborant des propositions adaptées aux besoins clients. Le poste nécessite d'excellentes compétences en communication, une expérience...
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SUISSE - Ingénieur Qualité Fournisseur (SQE)
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz CTS Consulting & Technical Support VollzeitCTS Consulting & Technical Support provided pay range This range is provided by CTS Consulting & Technical Support. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que...
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Zürich, Schweiz Engineering Management Selection VollzeitUne société spécialisée dans la gestion de projets techniques recherche un professionnel pour un poste basé à Zürich, en Suisse allemande. Le candidat accompagnera les clients dans leurs projets immobiliers, notamment en devisant et conseillant sur les choix techniques pour les installations de chauffage et photovoltaïque. Des compétences en gestion...
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Zürich, Schweiz Engineering Management Selection VollzeitUne société spécialisée dans la gestion de projets techniques recherche un professionnel pour un poste basé à Zürich, en Suisse allemande. Le candidat accompagnera les clients dans leurs projets immobiliers, notamment en devisant et conseillant sur les choix techniques pour les installations de chauffage et photovoltaïque. Des compétences en gestion...
