Inbound Agent

vor 8 Stunden

Zurich, Schweiz Umano AG Vollzeit

Ihr Arbeitgeber

Unsere Kunde ist eine führende Versicherungsgesellschaft in der Branche, die für ihre finanzielle Stärke und ihre Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit bekannt ist.

Für die SOS Notrufzentrale (First Level) werden neue Kundenberater gesucht. Diese zentrale Kundendienst
- und Direktvertriebseinheit ist eine wichtige Ressource in Notfällen und ist dafür verantwortlich, dass allfällige Sofortmassnahmen bei Pannen
- und Hausratsfällen richtig koordiniert werden.

Ihre Aufgaben
Sie sind zuständig für Anrufe in verschiedenen Sprachen von Versicherten, Partnern und internen Stellen
Sie leiten Massnahmen ein und koordinieren medizinische Leistungen, Pannenhilfe, Rücktransporte von Personenwagen und deren Insassen im In
- und Ausland sowie Sach
- und Haftversicherungsfälle.
Sie arbeiten eng mit internationalen Servicepartnern und Leistungserbringern zusammen
Sie sind verantwortlich für sämtliche administrativen Aufgaben wie Schadensabwicklung, schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern sowie die tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen in unseren Systemen
Sie unterstützen das Team bei Motorfahrzeugschäden

Wir bieten
Befristeter Vertrag 6 Monate mit Option auf Festanstellung
Home Office (nach der Einarbeitung) möglich / 1 Tag pro Woche im Büro
Moderne Büroräumlichkeiten
Ihr Profil
Abgeschlossene Grundausbildung in einem relevanten Bereich
Gute MS-Office Kenntnisse
Rasche Auffassungsgabe und hohe Kunden-, Service
- und Lösungsorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse (mit Verständnis von Schweizerdeutsch) und gute Französisch-, Italienisch
- und Englisch-Kenntnisse
Flexibilität in der Einsatzplanung, einschliesslich der Bereitschaft zur Arbeit in der Nacht und an Wochenenden
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

  • Customer Service Agent

    vor 8 Stunden

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Customer Care Agent/in

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Sie sprechen fließend CH-Deutsch und Französisch und der telefonische Kundenkontakt begeistert Sie? Ausgezeichnet, dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung...

  • Call Agent

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten: - Telefonische Beratung unserer Kunden aus diversen Segmenten (nur Inbound), welche weltweit unterwegs sind - Beantwortung von Kundenfragen zu Rechnungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Kreditkarte - Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu allen E-Services, wie Cards Online Portal und Apps - Aufbau eines umfassenden Wissens...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    Die Position Als** Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Inbound **arbeitest Du für ein großes Versicherungsunternehmen. Du bist zuständig für den fachkundigen und kompetenten kaufmännischen Support der Bestands - und Neukunden. Die Bearbeitung erfolgt via Telefon und E-Mail. Im Team hast du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei der...